Versturen met dhl of post nl. dpd heeft vaak vertraging en rijdt vaak door en levert de producten af bij afhaalpunt met een niet thuis bericht, terwijl er niemand aan de deur is geweest.
Zolang de verzending niet verandert, bestel ik helaas niet meer bij online aquariumspullen.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Onlineaquariumspullen.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Meest recente eerst
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Graag voortaan versturen met dhl of post nl
Versturen met dhl of post nl. dpd heeft vaak vertraging en rijdt vaak door en levert de producten af bij afhaalpunt met een niet thuis bericht, terwijl er niemand aan de deur is geweest.
Zolang de verzending niet verandert, bestel ik helaas niet meer bij online aquariumspullen.
Beoordeling melden
Antwoord van Onlineaquariumspullen.nl
3 dagen geleden
Goedemiddag,
Bedankt voor uw bestelling en review met feedback.
Het is natuurlijk jammer dat de bestelling bij de vervoerder niet is verlopen zoals u mag verwachten. Wij hebben helaas geen invloed op de levering of vertragingen ontstaan bij de vervoerder. Ik vind het dan ook jammer dat wij hier als winkel op afgerekend worden, terwijl de zending binnen de door ons beloofde tijd is overgedragen aan de koerier naar keuze. Een review voor DPD kunt u hier achterlaten; https://nl.trustpilot.com/review/www.dpd.com
Mocht u in de toekomst de verzending liever via postNL willen dan is dit ook een verzendoptie in de webshop (speciale / diepvries zendingen uitgezonderd).
Voor nu bedankt en alvast een heel goed weekend toegewenst !
Mark Steenbergen
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Bestelling beoordeling
komen afspraken na, leuk assortiment.
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle verzending, goed ingepakt en altijd leuk als er een klein aardigheidje bij de bestelling zit :)
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Gewoon goed.
Al diverse keren spullen bij ze besteld. Iedere keer is alles snel verzonden. Eén keer liep het pakketje vertraging op bij DPD (lag niet aan onlineaquariumspullen) en was het niet duidelijk wanneer het pakketje bezorgd zou worden. Mark ging er meteen achteraan, en het pakketje werd nog dezelfde dag bezorgd! Top!
goeie serves en op tijd geleverd en altijd goeie kwaliteit
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Service is top. Bijna alles in huis wat met garnalen temaken heeft.
Beoordeling melden
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Super goed
Beoordeling melden
26 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Op donderdag besteld en op dinsdag in huis...
Beoordeling melden
Antwoord van Onlineaquariumspullen.nl
26 apr 2024
Goedenavond Rik,
Bedankt voor uw bestelling en review met feedback.
Ik heb uw bestelling even bekeken en u heeft een bestelling geplaatst en daarbij gekozen voor postNL briefpost (postzegels zonder tracking). De bestelling van donderdag hebben wij op vrijdag verzonden. Doorgaans zou postNL deze op zaterdag bezorgen maar dit is blijkbaar om onbekende reden niet gebeurt. Aangezien er op maandag geen briefpost wordt bezorgd is deze disndag (dus met 1 dag vertraging) bezorgd.
Wij als webshop hebben uw bestelling binnen de beloofde verzentermijn aangeboden aan de vervoerder middels de verzendoptie naar keuze. Ik vind het dan ook jammer dat u ons de vertraging van een extern bedrijf aanrekent waar wij geen invloed op hebben. Middels deze review beoordeelt u ons als webshop en niet de service van PostNL. Het is natuurlijk vervelend dat uw zending een dag later aan is gekomen dan we mogen verwachten maar helaas hebben wij hier ook geen invloed op.
Bedankt voor nu en ik wens u een heel fijn weekend toe.
Met vriendelijke groet,
Mark Steenbergen
24 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Persoonlijk had ik twijfel I.v.m. het online aankopen van de lavasteen omdat dit iets Persoonlijk is kwa smaak.
Echter was ik verast door de afmeting volgens opdracht en hoe mooi deze was van vorm.
Proficiat.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.