Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
3 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De bezorging was wat laat (DHL). Daar kon Bergzeit weinig aan doen. Wel waren ze hier goed over te bereiken en waren ze behulpzaam en informatief. Klein verbeterpuntje: de zending had wellicht wel een dagje eerder verzonden kunnen worden … en er zijn vaker problemen met de lokale DHL aldaar begreep ik. Misschien is het tijd om een andere koeriersdienst te kiezen? desalniettemin: ik ben heel blij met mijn broek en sokken en dat voor een heel goede prijs! En een betrouwbaar adres voor een volgende aankoop!
De lowa renegade gtx mid ws 39,5 waren mooi en goed gemaakt. Helaas hadden ze ten opzichte van mijn oude lowa renegade gtx mid ws 39,5 een smallere zool. Hierdoor knelden deze nieuwe schoenen, terwijl mijn oude vanaf het begin perfect pasten. Ik verwachtte dit niet, omdat ik dezelfde type schoen in dezelfde maat had besteld. Met Bergzeit daarover contact opgenomen. Het duurde lang voordat er een antwoord op mijn vraag/klacht en verzoek tot restitutie incl retourkosten kwam. Bergzeit heeft de retourkosten niet vergoed. Wat ik niet netjes vind, omdat ik niet kan weten dat de nieuwe schoen smaller valt dan mijn oude terwijl de schoen al jaren onveranderd is. Wel bestaan er 3 wijdte maten. Ik heb normaal (mijn oude waren dat ook) en die ook besteld. Helaas zal ik niet meer bij Bergzeit bestellen.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor bergzeit.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Meest recente eerst
2 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
verschrikkelijke schoenen, waardeloos.Dank U Bergzeit
Beoordeling melden
Antwoord van bergzeit.nl
2 mei 2024
Hoi!
Bedankt voor je bericht! Helaas kan ik hiermee niet achterhalen wat er mankeert aan de schoenen. Ook zie ik nog geen contact via onze klantenservice, waardoor we je helaas niet verder kunnen helpen.
Mocht je hulp nodig hebben omtrent de schoenen, dan kun je contact opnemen via ons contactformulier op de website.
Groeten,
Paul
Bergzeit
2 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Hele goede berg-/wandelschoenen voor een concurrrende prijs. Kwaliteit super. Verzending prima
Beoordeling melden
Antwoord van bergzeit.nl
2 mei 2024
Hoi!
Bedankt voor je feedback!
Groeten,
Paul
Bergzeit
Hoi!
Bedankt voor je feedback!
Groeten,
Paul
Bergzeit
29 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Overzichtelijke website, prima prijs-kwaliteit, eenvoudig bestellen en betalen, snelle levering die uitstekend via track & trace te volgen is. Uitstekende webshop!
Beoordeling melden
Antwoord van bergzeit.nl
29 apr 2024
Hoi!
Bedankt voor je feedback!
Groeten,
Paul
Bergzeit
26 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling was niet aangekomen en de afhandeling daarvan was heel prettig. Goed contact en ze denken met je mee.
Beoordeling melden
Antwoord van bergzeit.nl
26 apr 2024
Hoi!
Bedankt voor je feedback!
Groeten,
Paul
Bergzeit
26 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Aankoop prima gegaan, product snel in huis.
Beoordeling melden
Antwoord van bergzeit.nl
26 apr 2024
Hoi!
Bedankt voor je feedback!
Groeten,
Paul
Bergzeit
Hoi!
Bedankt voor je feedback en excuses voor de foute levering.
We hebben momenteel meerdere problemen met DHL en ophaalpunten die niet gevonden kunnen worden, we zijn er mee bezig om te bekijken waar dit aan ligt om dit in de toekomst te voorkomen.
Mijn collega neemt z.s.m. contact op voor een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Paul
Bergzeit
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.