Gourmetten.nl

Beoordelingen:

Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden voor de teleurstellende ervaring die je hebt gehad met onze gourmetmenu's. Het spijt ons ten zeerste dat de kwaliteit van het vlees en de vis niet aan onze gebruikelijke normen voldeed, en we begrijpen de frustratie met betrekking tot de hoeveelheid groenten en salades. We begrijpen dat dit een onaangename ervaring is geweest, en we zouden graag de kans krijgen om dit recht te zetten. Mijn collega zal komende dagen even contact met je opnemen om de bestelling te bespreken. Met vriendelijke groet, Marie | A-Z Barbecue & Gourmet Party Service

Bedankt voor je reactie. We vinden het spijtig te horen dat de vis, het vlees en de salade niet aan uw verwachtingen voldeden en dat het te zout was voor jullie. We waarderen uw melding over de vergissing met het standaard barbecue vlees en zijn blij dat dit op de dag zelf nog is hersteld. Mocht u in de toekomst overwegen ons nog een kans te geven, dan hopen we dat we u dan weer kunnen overtuigen net als jij de vorige kerst barbecue. Met vriendelijke groet, Marie | A-Z Barbecue & Gourmet Party Service

Het spijt ons ten zeerste dat je bestelling dit keer niet aan je verwachtingen voldeed. Onze excuses voor het ongemak en de ervaren tekortkomingen. We waarderen je eerlijke reactie en nemen dit serieus en nemen dit ook mee in de besprekingen. Betreffende de plaat en de pannetjes heb ik de bestelling even nagekeken en er waren inderdaad alleen pannetjes besteld. Gelukkig konden jullie nog platen regelen. Ondanks je schrijft dat het niet voor herhaling vatbaar is wil ik je graag meegeven dat mochten er zaken bij uw reservering niet verlopen zoals gewenst (waar wij natuurlijk niet vanuit gaan) dan zijn wij buiten openingstijden ook bereikbaar via ons verkoopnummer zodoende krijgt u altijd een medewerker van A-Z aan de telefoon, welke samen met je kan kijken naar een directe oplossing. Echter begrijpen wij dat je voor dit moment niet meer geholpen bent met bovenstaande. Nogmaals excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Marie | A-Z Barbecue & Gourmet Party Service

Bedankt voor het delen van je ervaring. We streven naar verbetering en zullen intern naar mogelijkheden kijken om de kwaliteit te verhogen. Het verheugt ons wel dat je tevreden bent over de service van brengen en ophalen. We hopen dat we in de toekomst de kans krijgen je opnieuw van dienst te zijn en je positief te verrassen. Met vriendelijke groet, Marie | A-Z Barbecue & Gourmet Party Service

Hartelijk dank voor je reactie. Wij lezen natuurlijk ook liever positieve reacties maar het is jammer als het niet zo is gelopen is zoals het hoort. Onze oprechte excuses voor de teleurstellende ervaring met de zalm, tonijn en salades. We betreuren het dat deze niet aan de verwachtingen voldeden en begrijpen de frustratie na zo'n uitgave. We nemen je feedback serieus en zullen ervoor zorgen dat dit intern wordt besproken om onze kwaliteit te verbeteren. Wij nemen dan ook nog even persoonlijk contact met u op om het door te spreken. Nogmaals onze excuses en dank voor je eerlijke feedback.

Het spijt ons ten zeerste te horen dat je ervaring dit jaar niet aan je verwachtingen voldeed. We betreuren het ongemak met de bezorging en de staat van de bestelling, vooral gezien de regenachtige omstandigheden. Onze oprechte excuses voor deze teleurstelling. We waarderen dat je toen contact met ons hebt opgenomen en ik begrijp dat er al contact met jullie en mijn collega heeft plaatsgevonden. Daarnaast kan ik ook inzien dat er een passende vergoeding is verstrekt voor het ongemak. We hopen dat dit enigszins heeft bijgedragen aan het compenseren van de situatie. Dit neemt natuurlijk het gevoel niet weg helaas. Excuses nogmaals. Met vriendelijke groet, Marie | A-Z Barbecue & Gourmet Party Service

Het spijt ons oprecht te horen dat de kwaliteit van het vlees deze keer niet aan je verwachtingen voldeed. We betreuren het dat dit je kerstervaring heeft beïnvloed. Mijn collega zal nog contact met je opnemen in de komende dagen om het te bespreken. We nemen het natuurlijk serieus. we hopen dat we je in de toekomst weer mogen verwelkomen en de kans krijgen om je een betere ervaring te bieden. Met vriendelijke groet, Marie | A-Z Barbecue & Gourmet Party Service

Het spijt ons te horen dat de bestelling dit jaar niet aan je verwachtingen voldeed. We waarderen je terugkoppeling en betreuren het eventuele ongemak. We nemen deze opmerkingen serieus en zullen intern bespreken hoe we onze service kunnen verbeteren en de kwaliteit van onze pakketten kunnen waarborgen. Zoals telefonisch besproken zijn de menu's samengesteld op basis van vlees/vis, sauzen, salades en bijgerechten. Fijn om te horen dat het overige wel voldoende was. Nogmaals dank dat je dit met ons hebt gedeeld, en we hopen dat we in de toekomst de kans krijgen om jullie weer volledig tevreden te stellen. Met vriendelijke groet, Marie | A-Z Barbecue & Gourmet Party Service

Wat vervelend om te horen dat er een incident is geweest met de bakplaat en het pannetje. We betreuren het ten zeerste dat dit is gebeurd en begrijpen dat dit een ongemakkelijke situatie heeft veroorzaakt. Onze oprechte excuses hiervoor. We waarderen dat je ook direct contact met ons hebt opgenomen en mijn collega heeft samen met jullie een oplossing besproken. We hopen dat dit enigszins heeft bijgedragen aan het compenseren van de situatie. Als er verdere vragen, opmerkingen of suggesties zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Marie | A-Z Barbecue & Gourmet Party Service

We hopen dat, ondanks het ontbreken van de saus, de rest van het menu naar wens is geweest. Knoflooksaus zit inderdaad niet in ons assortiment maar we zullen zeker overwegen om knoflooksaus aan ons assortiment toe te voegen. Het spijt ons te horen dat de biefstuk taai was. We begrijpen hoe belangrijk de kwaliteit van het vlees is voor je ervaring. We zullen intern onderzoeken wat er is misgegaan en hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren. Jouw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we waarderen je terugkoppeling. Met vriendelijke groet, Marie | A-Z Barbecue & Gourmet Party Service

Bedankt voor je recensie. Met vriendelijke groet, Marie | A-Z Barbecue & Gourmet Party Service