Review Overzicht
Klanten zijn zeer te spreken over de vriendelijke en behulpzame klantenservice, de snelle en persoonlijke communicatie, evenals de persoonlijke benadering en attentheid, zoals handgeschreven excuses of passende oplossingen. De prijs-kwaliteitverhouding en scherpe prijzen van de producten worden gewaardeerd. Ook zijn klanten tevreden over de kwaliteit van de ontvangen producten en de nette, stevige en zorgvuldige verpakking van hun bestelling. Tegelijkertijd wordt regelmatig melding gemaakt van vertraagde levering of langere wachttijden. Ook geven klanten aan dat de terugkoppeling bij problemen soms gebrekkig of traag kan zijn.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsStamps4everyone
(33)
(22)
(19)
(105)
(258)
Geverifieerd
Zending niet aangekomen.
Er is iets fout gegaan en pakje staat in het depot van GLS en nog Stamps noch GLS zijn per telefoon bereikbaar.
Mail wordt ook niet beantwoord.
Uiteindelijk is de bestelling toch nog aangekomen, met een aardig schrijven.
Antwoord van Stamps4everyone
Beste Sonja,
Hartelijk dank voor je aangepaste beoordeling!
Fijn om te horen dat de zending alsnog goed is aangekomen en dat dit zo is ervaren.
Hartelijke groet,
Oana Bloem
Stamps4everyone
Geverifieerd
De communicatie (e-mail) richting klant behoeft duidelijk verbetering. Ben wekenlang in het ongewisse gebleven omtrent de vertaging in de levering. Pas na telefonisch contact werd duidelijk dat verzending nog even zou gaan duren.
Antwoord van Stamps4everyone
Beste Simon,
Dank voor je beoordeling. We begrijpen dat het gebrek aan duidelijke communicatie over de vertraging als vervelend is ervaren.
De situatie zoals je die beschrijft past niet bij hoe wij onze dienstverlening willen neerzetten.
We zijn structureel bezig om onze communicatie richting klanten te verbeteren.
Je signaal is duidelijk en nemen we serieus.
Hartelijke groet,
Oana Bloem
Stamps4everyone
Geverifieerd
Het vertrouwen in een goed product.
Als het nodig is: even verwittigen als zaken niet helemaal verlopen zoals verwacht.
Niet schromen voor deze klant.
Niemand kan immers ijzer met handen breken.....
Geverifieerd
Lang gewacht maar toch gekregen
Het zijn goede producten zoals ik van DAVO gewend ben. Het is ook netjes geleverd, stevig ingepakt en met laag bubbeltjesfolie ertussen. Waar ik minder over te spreken ben, dat is de levertijd van net iets langer dan 2 weken. De kosten (deze zijn veel lager dan bij Davo rechtstreeks besteld) van de producten, die maken een hoop goed. Is
Geverifieerd
Klantwaarde
Ze doen er alles aan voor hun klanten. Als klant word je écht in de watten gelegd: de communicatie is uitstekend, je vragen worden altijd snel en volledig beantwoord, en ze zetten zich op alle mogelijke manieren in om je tevreden te stellen.
Geverifieerd
Goede prijs/ kwaliteit verhouding, snelle verzending. Goede service
Geverifieerd
Klantvriendelijke en duidelijke communicatie!
Klantvriendelijke en duidelijke communicatie. Alles was goed ingepakt en snel geleverd. Voor mij is dit dé plek waar ik mijn volgende bestelling zal plaatsen.
Geverifieerd
Snelle levering
Verzenden met GLS niet fijn. Beter met post.nl of dhl
Geverifieerd
Nette bezorging
Volgende keer geen datum van binnen 3 werkdagen vermelden dit klopt niet .
Antwoord van Stamps4everyone
Beste Goffe,
Hartelijk dank voor je 5-sterrenbeoordeling!
Fijn om te horen dat de bezorging netjes is verlopen.
We nemen je opmerking over de levertijdvermelding mee.
Hartelijke groet,
Oana Bloem
Stamps4everyone
Geverifieerd
Correct afgehandeld ondanks levering iets langer duurde
Geverifieerd
Verpakking
Het is aan te bevelen voordat u iets verzend nagaat of alles goed is verpakt.
Ik had twee DAVO cassettes besteld voor vervanging van mijn oude cassettes. Nu waren ze als 2 hands te verkrijgen.
Maar hoe ze verpakt waren. Zeer en zeer slecht. De doos was maar half afgeplat, ingedeukt en ik kon zo de inhoud zien zitten.
Verdient geen schoonheidsprijs
Antwoord van Stamps4everyone
Beste Gerard,
Dank voor je beoordeling. We begrijpen dat de staat van de verpakking als teleurstellend is ervaren.
De situatie zoals je die beschrijft past niet bij hoe wij onze verzending willen verzorgen.
Je signaal is duidelijk en nemen we serieus.
Hartelijke groet,
Oana Bloem
Stamps4everyone
Geverifieerd
Vertrouwd adres
Goed vontact ook i.v.m. de aflevertijd van bestellng, keurig gedaan
Geverifieerd
Mooi afgeleverd en goed aangegeven wanneer pakket verzonden zou worden
Geverifieerd
De bestelling liet lang op zich wachten maar kwam na 2-en-een-halve maand toch nog, met een handgeschreven excuusbrief.
De prijs voor het DAVO postzegelalbum was zeer scherp.
Antwoord van Stamps4everyone
Beste René,
Hartelijk dank voor je beoordeling!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de prijs en het album.
We begrijpen dat de levertijd als lang is ervaren en blijven werken aan verbetering.
Hartelijke groet,
Oana Bloem
Stamps4everyone
Geverifieerd
Niet alles direct leverbaar, wel goed opgelost.
Geverifieerd
Snelle service, mooie prijzen, goed materiaal.
Geverifieerd
Prima ervaring, ik bestel hier zeker opnieuw
Geverifieerd
Een pincet had toch ook in een enveloppe gekund. Dat had veer verzendkosten gescheeld
Antwoord van Stamps4everyone
Beste Annelies,
Hartelijk dank voor je beoordeling en je feedback. Je hebt helemaal gelijk dat een pincet in een envelop verstuurd zou kunnen worden.
Wat betreft de verzendkosten: voor dit soort zendingen hanteren wij een vast, zo laag mogelijk tarief van €4,04 voor een brievenbuspakket.
Tegelijkertijd kiezen wij er bewust voor om dit als brievenbuspakket te verzenden, zodat we zeker weten dat het product – ook al is het “maar” een pincet – goed en onbeschadigd bij je aankomt.
Hartelijke groet,
Oana Bloem
Stamps4everyone
Geverifieerd
Degelijk verpakt. Wel lange duurtijd tussen bestelling en bevestiging levering
Antwoord van Stamps4everyone
Beste Geert,
Hartelijk dank voor je beoordeling!
Fijn om te horen dat alles degelijk verpakt is ontvangen.
We begrijpen je opmerking over de doorlooptijd en blijven werken aan verbetering.
Hartelijke groet,
Oana Bloem
Stamps4everyone
Geverifieerd
Hele goeie service duidelijke site!
Maar miss wat sneller over gaan om te verzenden
Antwoord van Stamps4everyone
Beste Johan,
Hartelijk dank voor je mooie 5-sterrenbeoordeling! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en duidelijke website. We nemen je opmerking over de verzendtijd zeker mee.
Hartelijke groet,
Oana Bloem
Stamps4everyone