HMG Benelux ShopBeoordelingen:
255 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden5.167 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
27 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Het materiaal was goed verpakt en is onbeschadigd afgeleverd. De maatvoering van de platen was /is perfect en het dak ligt er fantastisch mooi bij. De bijgeleverde documentatie over hoe de platen opgeslagen en verwerkt moeten worden was volledig en begrijpelijk.
Verder lezen
MD
Maarten d.
Huijbergen
Meest relevante negatieve beoordeling
21 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
materialen waren goed bezorgen was heel slecht bezorger had materialen gewoon weer meegenomen omdat de chauffeur niet op weg durfde te rijden om dat hij te zwaar beladen was dat was dus niet zo het klop dat er een bord staat verboden voor vrachtauto.s maar het bezorgende verkeer mag er gewoon op rijden hij had het over 40 ton beladen maar de auto was net nog niet leeg door er snel met mijn eigen auto er achter aan te rijden kon ik de chauffeur nog inhalen en de spullen over geladen vind het ook wel vreemd dat je dan een mail krijg over een nieuwe bezorging en daar ook weer voor moet betalen het is maar een opmerking maar kijk maar of jullie er wat mee doen tot zover
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor HMG Benelux Shop
29 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Als er opmerkingen bij een bestelling staan is dat niet voor niets.
Het lijkt wel of opmerkingen niet gelezen worden maar er wordt zeker niet naar gehandeld
Daardoor is het nu al 2x mis gegaan, bestelling is nu nog niet geleverd.
We zijn benieuwd naar het vervolg!!!
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
5 jun 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring met ons. We waarderen je feedback en vinden het jammer om te horen dat de levering niet was zoals verwacht. Bij HMG Benelux streven we er altijd naar om klanten de best mogelijke winkelervaring te bieden en we zullen je feedback in overweging nemen bij het leveren van toekomstige bestellingen. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om contact op te nemen.
3 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
lange levertijd die steeds veranderd
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
5 jun 2024
Bedankt voor het achterlaten van een recensie! Het spijt ons te horen dat je een minder goede ervaring hebt gehad met betrekking tot de levertijden. Bij HMG Benelux streven we ernaar om onze gewaardeerde klanten de best mogelijke service te bieden. We waarderen je feedback en zullen deze gebruiken om onszelf en onze diensten in de toekomst te verbeteren. Bedankt dat je ons laat weten wat je ervan vindt!
6 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Afspraak levering slecht!! Speciaal dag vrij genomen voor levering spullen .komen ze een dag eerder dan de afspraak, einde van de dag
Of er iemand thuis was kreeg ik een belletje op mijn werk was een hoop geregel is de laatste keer dat ik wat bij jullie heb besteld
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
13 apr 2024
Bedankt voor je feedback en het spijt ons te horen dat je problemen hebt ondervonden met de levering. Bij HMG Benelux streven we ernaar om onze klanten de best mogelijke winkelervaring te bieden. We begrijpen dat leveringen soms niet gaan zoals gepland en we verontschuldigen ons voor het ongemak. We houden je feedback in gedachten bij het verbeteren van ons leveringsproces.
4 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb 4 dakplaten besteld incl. bevestigingsmaterialen ( 100 stuks schroeven en 100 kakoletten). Uw advies was 100 schroeven en 200 kakoletten. Ik weet niet waarom deze advies. Heb nu een hele pak kakoletten over.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
5 okt 2023
Bedankt voor je feedback! We stellen het zeer op prijs. Bij HMG Benelux streven we er altijd naar om onze klanten het best mogelijke advies en de best mogelijke service te bieden. We begrijpen dat dit soms kan betekenen dat ons advies niet aansluit bij jouw specifieke behoeften, maar we zijn blij dat je hebt besloten om ons te vertrouwen en het eens te proberen!
8 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik had een staal aangevraagd, betaald en geld is iets later weer terug gestort.
Maar de staal van 10 mm. helder polycarbonaat kanaalplaat nog steeds niet
ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
12 mrt 2024
Bedankt voor het laten weten van je ervaring. Onze excuses voor de vertraging die je hebt opgelopen bij het ontvangen van je bestelling. Bij HMG Benelux is klanttevredenheid onze topprioriteit en we zijn er trots op dat we de hoogste kwaliteit service en producten kunnen leveren. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat klanten hun bestellingen op tijd ontvangen.
16 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
stalen veel te klein om goede beoordeling te kunnen maken
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
23 nov 2023
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback achter te laten. We waarderen het en het spijt ons dat de maat van het product niet aan je verwachtingen voldeed. Bij HMG Benelux streven we ernaar om kwaliteitsproducten te leveren die voldoen aan de hoogste eisen van onze klanten. We zullen je feedback in gedachten houden voor de toekomst. Nogmaals bedankt dat je de tijd hebt genomen om je beoordeling achter te laten!