Denon Store by Audio Forum

Beoordelingen:

Prix et délais raisonnables. Emballage ok sans être le top mais suffisant pour une bonne protection du contenu. Ce qui pourrait être amélioré c'est le libellé des messages d'attente quand un produit est mis en attente. On ne voit pas directement le produit qui amène cette attente. On reçoit ensuite un message disant que la commande est transférée à la librairie, ce qui pose question au client lambda qui comprend mal que cela signifie que le colis est mis à l'expédition.

Ik heb bij Audio Forum een Outlet artikel gekocht, een zogenaamd demo/winkel model. Gekocht op 14 September 2023. Ontvangen de dag erna op 15 september 2023 Aankoop bedrag 1250 euro met volledige garantie. Echter bij aankomst en uitpakken stonk het apparaat naar sigaretten rook. Ik heb 3 andere mensen laten ruiken en die roken het ook. Dus dat wil ik niet. Ook vond ik dat hij niet volledig gereset was en de naam van de vorige koper ! Dus niet van Audio Forum. Dus daar kan ook gebeurd zijn. En het was een demo model ?? En hun zeggen nee hoor, wij roken het niet. Absoluut onmogelijk dus. Dus ik wilde retour sturen, maar dat ga ik niet doen op mijn eigen kosten.Hun leveren iets wat niet klopt ! Uiteindelijk naar e-mailen een label gekregen voor retour. Echter niet met verzekering ! Aangezien het om een duur product gaat en dat ze geen omdoos er om hadden gedaan, vind ik dat veel te gevaarlijk zo. Dus ik zeg ik wil label met verzekering. Kon niet dat moest ik dan zelf doen, op eigen kosten want was op mij verantwoording. Ja kom zeg, ondeugdelijk product en dan moet ik zelf nog risico lopen ook nog ! Voor mij is 1250 euro groot bedrag hoor. Maar ook de wet aangehaald , maar kon dus mooi niet. Nu moet ik als ik dus zelf dat moet doen, voor hun ondeuglijk product kosten gaan maken. Niet kopen hier dus, slechte service !