Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
21 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Prenatal heeft een groot assortiment en zeer behulpzame medewerkers.
Een verbeterpunt zou zijn wanneer je iets online besteld dit indien nodig dit kosteloos kan worden teruggestuurd.
Tevens zou het prettig zijn om zelf contact op te kunnen nemen met de winkel waar ik naartoe zou willen. En wanneer je dan met een vraag het algemene nummer belt hebben de medewerkers geen productinformatie, dit ervaar ik als zeer vervelend
Klante service kan echt op de schop
Als je klacht heb zou je geholpen moeten worden !
Maar plaats van een fout van Julie
Julie verzenden vekeerd pakketje op dan is netjes dat Julie hem weer terug nemen en dan weer genen toe sturen wat er daadwerkelijk besteld was !
Dat heet service
Nee ik moest paket zelf weg brengen of even door buuren laten doen !
Aangegeven dat ik dat niet kon
Nou dan konden het met uitzondering laten ophalen halllooo Julie willen toch paket terug ! Dus eigenlijk is het meer oplossing voor Julie
Of ik moest hem zelf terug brengen na de winkel en dan kreeg ik 20 euro korting!
Sorry maar nogmaals dat zijn geen oplossing
Oplossing is opnieuw bestelen en korting op geven
Of gewoon op nieuw bestelen voor de klant
Ik heb heel baby kamers af genomen
Meer dan 2300 euro wel gespendeerd
Dan word je op handen gedragen maar waneer je voor buggie komt dan hoeft geen moeite in gestoken worden
Mijn vriendinnen zijn zwanger heb sterk afgeraden bij Julie te komen en gaan dus nu na baby park
Mijn zien Julie niet meer !
En ik hoef absoluut geen antwoord van Julie terug met we zien dat al opgelost is en je voor ophalen ben gegaan
JAAAA OM DAT GEEN ANDER KEUZE HAD EN DAT DING TERUG MOEST NA JULIE WANT IK WOU ME BUGGIE !
niemand die mee denk met jou situatie
En hier laat ik het bij
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 5 sterren! Veel plezier met je aankopen. Groetjes Prénatal.
24 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke site met een goed assortiment.
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
26 mei 2023
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 4 sterren! Veel plezier met je aankopen. Groetjes Prénatal.
24 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik zal nooit meer iets online bestellen. Lange levertijd slecht communiceren over levertijd. Geen melding wanneer iets binnen is. Bar slecht gewoon.
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
31 mei 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend en helemaal niet de bedoeling je deze ervaring hebt gehad. Zou je contact met ons willen opnemen via ons contactformulier: www.prenatal.nl/contact. Je mag hierin je ordernummer en e-mailadres plaatsen zodat wij je de juiste service kunnen bieden. Alvast bedankt voor je tijd en moeite. Liefs, Prénatal.
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
24 mei 2023
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 5 sterren! Veel plezier met je aankopen. Groetjes Prénatal.
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakket nooit aangekomen en jullie reageren niet op mail.
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
24 mei 2023
Wat vervelend dat je jouw pakket nog niet hebt ontvangen. Wij zien dat je mail is opgepakt en inmiddels is je pakket opnieuw verstuurd. Wij wensen je alsnog alvast veel gebruiksplezier toe!
Onze excuses voor het ongemak. Liefs Prénatal.
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
24 mei 2023
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 5 sterren! Veel plezier met je aankopen. Groetjes Prénatal.
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 5 sterren! Veel plezier met je aankopen. Groetjes Prénatal.
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Niets, prima zo! Betrouwbaar.
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
24 mei 2023
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 4 sterren! Veel plezier met je aankopen. Groetjes Prénatal.
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Altijd goeie service
Bestelling komen altijd optijd aan
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
24 mei 2023
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 4 sterren! Veel plezier met je aankopen. Groetjes Prénatal.
22 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Verkeerd adres, kon niet herstelt worden (kwam een uur na bestellen er achter)
Moest een nieuwe kopen, achteraf alsnog 2 dezelfde geleverd, nu wachten op retour geld
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
22 mei 2023
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 3 sterren! Veel plezier met je aankopen. Groetjes Prénatal
22 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
22 mei 2023
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 5 sterren! Veel plezier met je aankopen Groetjes Prénatal
20 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Goed advies, vriendelijke medewerkster en prima geholpen door bestelling voor ons te doen van ontbrekende artikelen met mogelijkheid te proberen in de winkel en er zonder opgave van reden er dan alsnog vanaf te kunnen zien. Voldoende ruime keuze in de winkel.
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
22 mei 2023
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 5 sterren! Veel plezier met je aankopen Groetjes Prénatal
19 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
20 mei 2023
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 5 sterren! Wij wensen je veel gebruiksplezier toe. Groetjes Prénatal.
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 5 sterren! Wij wensen je veel gebruiksplezier toe. Groetjes Prénatal.
19 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit is goed
Wordt keurig bezorgd en de artikelen zijn van goede kwaliteit.
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
19 mei 2023
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 5 sterren! Wij wensen je veel gebruiksplezier toe. Groetjes Prénatal.
18 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Behulpzaam personeel
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
19 mei 2023
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 5 sterren! Fijn om te vernemen dat je goed geholpen bent. Wij wensen je veel plezier met de eventuele aankopen. Groetjes Prénatal.
17 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Jammer dat de winkel 5 mei 5 uur dicht was terwijl op de site stond dat hij tot half 6 open was. Zo konden we geen kadootje kopen wat we s avonds nodig hadden.
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
17 mei 2023
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 4 sterren! Groetjes Prénatal.
Zeer slechte klantenservice kunnen helemaal niks zien qua bestelling en voorraden in magazijn. Word niet met je mee gedacht. Ik raad dit bedrijf ten strengste af. Heb 3 weken op een bestelling zitten wachten en bleven maar vol houden dat het was opgestuurd. Dit was zeker niet het geval. En hun maar rente trekken van mijn geld.
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
17 mei 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend en helemaal niet de bedoeling je deze ervaring hebt gehad. Zou je contact met ons willen opnemen via ons contactformulier: www.prenatal.nl/contact. Je mag hierin je ordernummer en e-mailadres plaatsen zodat wij je de juiste service kunnen bieden. Alvast bedankt voor je tijd en moeite. Liefs, Prénatal.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.