Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
25 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had een eenvoudig goed, maar dus een goedkoper type traphekje nodig om een ruimte voor de hond af te scheiden. Op de hoofdpagina staat dan dat de verzending gratis is, maar ga je bestellen dan blijkt toch dat er verzendkosten in rekening worden gebracht. Dat vind dus niet netjes. Ga je naar de kleine lettertjes op de website dan staat er weer wel dat er verzendkosten in rekening worden gebracht, maar al met al vind ik dat toch wat misleidend. Kwaliteit is echter goed, het opsturen en uiteindelijke prijs inclusief verzenden ook, dus 1 ster minder door de ergernis van de misleiding.
Klantenservice voor stellen van vragen vooraf aan de aankoop is goed.
Snelheid van levering is goed.
Kwaliteit van ontvangen materialen is goed. Stevige buizen en het hekje kan door de in te stellen bochten op maat worden gemaakt tussen 2 wanden.
Helaas zat er geen installatie handleiding bij waardoor het een puzzel was hoe dit in elkaar moest worden gezet. Er waren te weinig schroeven meegeleverd en een stang teveel.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Traphekjes.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Meest recente eerst
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Aankoopproces goed, communicatie goed. Alleen traphekje is op de bestelde breedte minder stevig dan gedacht.
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Babydan flex hoog
Klantenservice voor stellen van vragen vooraf aan de aankoop is goed.
Snelheid van levering is goed.
Kwaliteit van ontvangen materialen is goed. Stevige buizen en het hekje kan door de in te stellen bochten op maat worden gemaakt tussen 2 wanden.
Helaas zat er geen installatie handleiding bij waardoor het een puzzel was hoe dit in elkaar moest worden gezet. Er waren te weinig schroeven meegeleverd en een stang teveel.
Beoordeling melden
Antwoord van Traphekjes.nl
6 dagen geleden
Goedemorgen, Dank voor de review en vervelend te horen dat de handleiding en schroeven miste. Ik zal uw een prive mail sturen om dit gezamenlijk op te lossen. Vriendelijke groet Traphekjes.nl
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, artikel zoals beschreven
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Het verschil tussen de gewone bevestiging en de extra stevige bevestiging
Het verschil tussen de gewone bevestiging of de extra stevige is op de site niet duidelijk. Ik heb net twee traphekjes gekocht met 4 x 20 cm verlenging en de normale bevestiging. Die is losjes en maakt dat het hek rammelt. Dat mag duidelijker op de site. Als ik dat had geweten had ik de extra sterke bevestiging genomen.
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Fijn traphekje
We hebben hekje nu tijd gebruik
Zijn zeer blij mee
Staad stevig zodra dicht is niet openen door kids
Beoordeling melden
19 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen gedoe bij retourneren
Traphekje besteld. Zag er top uit..maar helaas pastte het niet. Gebeld voor retour sturen. meteen retour label ontvangen en dezelfde dag nog retour gestuurd.
Prima service!!
Beoordeling melden
18 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Perfecte oplossing voor moeilijke trappen
Wij hebben een moeilijke trap en ik geraakte er zelf niet goed aan uit. Via Whatsapp de afmetingen doorgegeven. Traphekje.nl liet ons weten welke stukken we precies nodig hadden. Snel bezorgd en was perfect zoals het moest zijn
Beoordeling melden
17 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
17 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Top
Kwaliteitsvol materiaal,goed advies gekregen,bij vragen steeds snel antwoord
Beoordeling melden
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Traphekje is goed.
Levering kwam iets later als aangegeven
Beoordeling melden
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Traphekjes.nl
11 apr 2024
Beste heer/mevrouw,
We waarderen het zeer dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. We hebben gemerkt dat u ons een beoordeling van 3 van de 5 sterren heeft gegeven, en we willen graag meer inzicht krijgen in uw ervaring en wat we kunnen doen om het beter te maken.
Zou u de tijd willen nemen om ons te laten weten wat de reden was achter de 3-sterrenbeoordeling? Uw feedback is enorm waardevol voor ons en helpt ons om onze service te verbeteren en aan de verwachtingen van onze klanten te voldoen.
Nogmaals bedankt voor uw beoordeling en uw bereidheid om ons te helpen groeien en verbeteren. We kijken uit naar uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Team Traphekjes.nl
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke website met video instructies en makkelijk te bestellen.
Beoordeling melden
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Top kwaliteit en service!
Beoordeling melden
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Gewoon goed zoals het hoort
Beoordeling melden
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede service en snelle levering
Beoordeling melden
29 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle inhoudelijk actie nadat de montage niet goed was verlopen
Beoordeling melden
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Denken mee. Snel geleverd.
Hebben vrijblijvend meegedacht over de opties voor een afwijkende maat hekje. Snelle levering, maar er werd pas relatief laat aangegeven hoe laat ze ongeveer zouden leveren.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.