Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
4 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Mailbericht korting misleidend. In de mail staan voor de verkrijging van de korting geen beperkende voorwaarden, terwijl als je op de website kijkt de korting zich beperkt tot slechts een minimaal aantal merken. Beterbis de beperkende voorwaarden ook in de mail aan te geven. Zie als voorbeeld de mail met de 25% pinksterenkorting. Hierover een reactie gegeven per mail, maar geen antwoord gekregen.
Verder heb ik op een zaterdag besteld (Pinksterweekend) en kreeg mijn zending pas op een woensdag binnen, terwijl beloofd wordt de volgende dag al geleverd wordt. Beter is het om aan te geven dat “op WERKdagen voor x uur besteld, de volgende dag afgeleverd”.
Levering bleef wederom uit, zonder communicatie. Zit je paard weer te wachten op niks. Vorige keer na een paar maanden en veel discussie het geld van niet geleverde spullen teruggekregen. En Via hier een niet kloppend excuus. Benieuwd wat er nu vooronwaarheden komen. Ook is de prijs van 1 artikel fors duurder dan bij de concurrent, omwille van 'prijsverhoging van de leverancier'. Weet de andere winkel niks van..
Een hele fijne webshop met prettige communicatie en snelle levering.
Bij mijn laatste bestelling heb ik per ongeluk een kleinere maat deken ontvangen dat de maat die ik had besteld. Dit is super netjes en snel( binnen een dag) opgelost en heb in de juiste maat ontvangen.
Beoordeling melden
29 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Betrouwbaar en snel
Duidelijke productomschrijvingen, premium segment, goede service, snelle verzending. Productassortiment zou nog groter mogen (zelfde categorien maar meer niche/premium merken) en afdeling 'nieuwe producten' op website of nieuwsbrief zou ik leuk vinden
Beoordeling melden
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Fijne en betrouwbare webshop die snel verzend. Echter het bedrijf ‘Trunkrs’ waarmee o.a. versturen is niet betrouwbaar, neemt niet de moeite om aan te bellen of te kijken of er iemand thuis is, en bezorgd alleen ‘s avonds.
SUPER SERVICE OVER GANS DE LIJN ! GOEIE BEGELEIDING BIJ VRAAGJES !
RUIM AANBOD EN METEEN RAP GELEVERD !
ONS ADOPTIE PAARD en VERZORGPONY HEEL BLIJ MET ALLE ARTIKELEN VAN DOCHORSE ! WE BLIJVEN TROUW AAN DOCHORSE !!!
Beoordeling melden
29 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Werd nu bezorgd met Trunks. Was niet fijn. Werd laat in de avond bezorgd en zo voor het hek gegooid. Niet eens er overheen. Dus echt super slordig!!!!!!!
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.