Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
5 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ben tevreden over de levertijd , het verpakking dozen . Er is niets wat er moet verbeterd worden. Alleen toen ik.als nieuweling doos wilde openen met de mes die ik bijna wilde doorsnijden. Het blijkt dat het verpakking zelf is. Dus ik heb het bijna kapot gemaakt. Het was misschien beter als duidelijk de scheiding tussen bezorging doos en verpakkingsdoos te zien is.
Ik had hier autolockdozen besteld. Van een maat die ik besteld had heb ik 10 stuks te weinig ontvangen, maar dit hebben ze wel opgelost.
Van een andere maat die ik besteld had heb ik een andere soort dan afgebeeld was ontvangen en VIV weigert dit op te lossen. Ze weigerden mij hiervoor een retourlabel te geven, dus heb ik het zelf terug moeten sturen, echter weigeren ze nog steeds de retourkosten te betalen. Dit terwijl dit wettelijk verplicht is bij een niet-conform product.
Snelle levering, ruim assortiment, handig om alles bij 1 leverancier te krijgen.
Echter sommige tape (bruin 50mm) is dusdanig slecht dat wij deze hebben weggegooid en niet meer bestellen. De transparante versies zijn aanzienlijk steviger en kreuken niet en plakken veel beter terwijl deze niet veel duurder zijn.
Beoordeling melden
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik mis een overzicht aan het eind van de bestelling. Graag zou ik daar zien waar de factuur naartoe gaat en waar de dozen worden afgeleverd. Mede doordat ik moeite heb met jullie site om dat aan te geven.
Beoordeling melden
25 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
bij het product de juiste foto plaatsen en niet een betere kwaliteit dan je gaat leveren wat alleen te zien is als je een ander tabblad gaat openen. Misleidende verkoop
Beoordeling melden
Antwoord van webshop.viv.nl
19 jun 2023
Hallo,
Bedankt voor de review!
De foto is er aanduiding van de kwaliteit (dubbelgolf). Het is een dubbelgolf. Op basis van een foto kun je nooit de daadwerkelijke kwaliteit bepalen. In zowel de productomschrijving als de tabel met specificaties omschrijven we de exacte kwaliteit die de dozen hebben. Dit was een dubbelgolf 4 mm, wat inderdaad niet de dikste dubbelgolf variant is. Maar het is wel dubbelgolf. Dat je moet doorklikken, of dat we mensen misleiden; daarvan is geen sprake.
Je kunt bij ons ook altijd samples opvragen om de kwaliteit te bepalen.
Met vriendelijke groet,
VIV
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.