WielenOutletBeoordelingen:
865 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden5.978 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
23 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Wel het is duidelijk dat ik al eerder een pluimpje had gegeven bij Trust pilot omdat ik het nodig vind om mijn bevindingen te delen met andere mensen. Ik weet van me zelf dat wanneer je iets online wilt kopen dat je via een review mensen gerust kunt stellen of waarschuwen. Bij Wielen outlet heb ik dit ook gedaan daarom bij deze 5 sterren zijn mijn waardering waard!!
1 set van 4 steiger wielen geschikt voor o.a. mijn Altrex kamersteiger.
Harry.N
Verder lezen
HN
Harry N.
LANDGRAAF (NL)
de meest kritische beoordeling
26 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
6,95 euro betaald voor thuislevering ... conflicterende info vanuit webshop (levering DHL, levering Bpost), en moest het pakje uiteindelijk zelf afhalen in postkantoor ZONDER dat poging was ondernomen voor thuislevering
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor WielenOutlet
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Producten zaten in doosje , alle kleine naaldlagertjes los in de doos 2 te weinig het busje waar naaldlagertjes in moesten ook een kapot en miste een stukje van voor meer info bel mij nico kolvenbach 0653120125
Beoordeling melden
Antwoord van WielenOutlet
7 dagen geleden
Wat vervelend om te horen, Wij zullen met u contact opnemen!
Met vriendelijke groet,
Klanten Service
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
bestelprocedure en levering echter kruiwagenas-doppen net iets te veel speling op as waardoor wiel gaat zwabberen
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Site en bestellen erg duidelijk, bezorging niet volgens de info van de site.
Beoordeling melden
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde bestelling geleverd volgens mij
Beoordeling melden
Antwoord van WielenOutlet
2 apr 2024
Wat vervelend, We zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice
EK
Eddy k.
spalbeek
4 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
veel te traag
bestelling geplaatst dan komt het mailtje word verzonden .Meer dan een week laten nog niets . Mail gestuurd maar zelfs daar geen snel
Beoordeling melden
Antwoord van WielenOutlet
5 mrt 2024
Goedemorgen Eddy,
Vervelend om uw bericht te lezen. Wij zien een mail vanuit u in ons systeem.
Wij gaan contact met u opnemen, helaas zijn wij in het weekend gesloten en is het daarom niet eerder mogelijk geweest om uw mail te beantwoorden. U krijgt zo spoedig mogelijk een antwoord met een passende oplossing. Excuses voor het ongemak.
Groet, Klantenservice Wielenoutlet
3 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beter verpakken, doosjes met schroeven waren kapot en zat 1 doos verkeerde bij, was een andere maat
Beoordeling melden
Antwoord van WielenOutlet
29 mrt 2024
Vervelend om uw bericht te lezen, wij gaan contact met u opnemen.
U krijgt zo spoedig mogelijk een antwoord met een passende oplossing.
Excuses voor het ongemak. Groet, Klantenservice Wielenoutlet
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
snel geleverd, goed verpakt.
Jammer dat het afgeleverd werd op huisnr 4, waar het op huisnr 16 moest zijn. Dat is niet: bij de buren
Beoordeling melden
Antwoord van WielenOutlet
28 feb 2024
Goedemiddag Chris,
Jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over DHL.
Gelukkig heeft u wel de bestelling uiteindelijk bij u gekregen.
Veel plezier met de wielen.
Groeten Klantenservice Wieleoutlet
18 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Nous n’avons pas reçu notre colis et n’avons pas de nouvelles
Beoordeling melden
Antwoord van WielenOutlet
20 feb 2024
Bonjour, nous avons eu un contact avec vous concernant la livraison.
Nous avons résolu le problème, donc si tout va bien, vous recevrez la commande aujourd'hui ou demain.
Cordialement, Service client Wielenoutlet
19 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Hele lakse mensen die de mails…
Hele slechte mensen die de mails beantwoorden.
Beoordeling melden
Antwoord van WielenOutlet
20 feb 2024
Goedemorgen, Vervelend om te horen dat u het contact als niet prettig heeft ervaren.
Wij nemen uw reactie mee om te bespreken en te verbeteren intern.
Met vriendelijke groet, klantenservice Wielenoutlet
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
DHL parcel als verzendpartner is een no go
Beoordeling melden
Antwoord van WielenOutlet
28 feb 2024
Goedemiddag Thomas,
Vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over DHL.
Wij zien wel dat uw bestelling is bezorgd.
Veel plezier met de wielen.
Groeten Klantenservice Wielenoutlet
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Besteld en na 2 dagen geleverd! super.
Beoordeling melden
Antwoord van WielenOutlet
15 feb 2024
Goedemiddag,
Bedankt voor het schijven van de review.
Super om te horen dat de levering is aangeboden zoals aangegeven wordt op onze website (1-2 werkdagen)
Wat kunnen we nog volgens u verbeteren/doen om er 5 sterren van te maken?
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Wielenoutlet
4 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
snelle levering, maar onderdelen door elkaar geschud.
levering was snel, maar de verpakking was niet aangepast waardoor de lagers en losse naalden her en der verspreid in de doos lagen, één naald ontbrak en heb ik uit een oude lager moeten recupereren.
Beoordeling melden
Antwoord van WielenOutlet
14 sep 2023
Bedankt voor het bericht. We hebben dit intern besproken en gaan hier beter op letten.
25 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niks ontvangen.
Ik krijg continu het zelfde domme antwoord dat mijn pakket klaar ligt op een pakketpunt. Maar voor de pakket automaat heb ik een code nodig die niet word toegezonden.
Nog steeds niks ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van WielenOutlet
26 jul 2023
Goedemorgen, Wij zijn per mail in contact met u om te kijken waar het mogelijk is het pakket op te halen. Daarvoor overleggen wij met de verzender DHL. U heeft meer informatie al per mail ontvangen over de afhaal plek. Groeten klantenservice WielenOutlet
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Wielen besteld en vervolgens 5 dagen niks gehoord, blijkt dat wielen niet voorradig zijn en totaal geen bericht via mail dat het langer duurt. Heb zelf contact opgenomen.
Beoordeling melden
Antwoord van WielenOutlet
14 dec 2023
Goedemorgen, Vervelend om te horen dat de communicatie niet goed is verlopen. Onze excuses daarvoor. Wij gaan per mail contact met u opnemen om te kijken naar een passende oplossing. Groeten Klantenservice WielenOutlet.
17 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Verschil in eerste en tweede bestelling
We hebben twee maal dezelfde wielen besteld maar het leek alsof ze niet identiek waren waardoor we problemen hadden met de montage
Beoordeling melden
Antwoord van WielenOutlet
18 jul 2023
Goedemorgen, Vervelend om te horen dat er iets niet goed is gegaan. Wij nemen contact met u op per mail. Groeten klantenservice WielenOutlet
26 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelling was beloofd op één dag, het is nu al langer dan een week en nog steeds geen zicht op levering!
Beoordeling melden
Antwoord van WielenOutlet
28 nov 2023
Goedemorgen, Vervelend om te horen dat u de bestelling nog niet heeft ontvangen. Wij zien dat de levering door DHL niet helemaal loopt zoals het hoort. Daarom gaan wij per mail contact met u opnemen om te kijken naar een passende oplossing voor dit moment. Groeten klantenservice WielenOutlet.
3 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Product prima, bezorging per DHL was pet. 9x bericht over 3 dagen dat het vanmiddag afgeleverd zou worden.
Beoordeling melden
12 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De wielen die ik gekocht heb roesten, dat is niet echt fijn voor mijn tuintegels!
Beoordeling melden
Antwoord van WielenOutlet
16 mei 2023
Goedemiddag Johan, Jammer om te horen dat deze vintage wielen niet geschikt zijn voor uw gebruik. Kunnen wij helpen met advies voor eventueel andere wielen? Groeten Klantenservice WielenOutlet
2 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Kit tubes waren gewoon los keer gegooid.
Beoordeling melden
Antwoord van WielenOutlet
12 okt 2023
Goedemorgen, Vervelend om te horen dat u geen goede ervaring heeft gehad met de bezorging vanuit DHL.
Wij nemen uw klacht op en koppelen dit terug richting DHL, want dit is natuurlijk niet de bedoeling. Groeten klantenservice WielenOutlet