WielenOutletBeoordelingen:
865 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden5.980 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
23 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Wel het is duidelijk dat ik al eerder een pluimpje had gegeven bij Trust pilot omdat ik het nodig vind om mijn bevindingen te delen met andere mensen. Ik weet van me zelf dat wanneer je iets online wilt kopen dat je via een review mensen gerust kunt stellen of waarschuwen. Bij Wielen outlet heb ik dit ook gedaan daarom bij deze 5 sterren zijn mijn waardering waard!!
1 set van 4 steiger wielen geschikt voor o.a. mijn Altrex kamersteiger.
Harry.N
Verder lezen
HN
Harry N.
LANDGRAAF (NL)
de meest kritische beoordeling
26 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
6,95 euro betaald voor thuislevering ... conflicterende info vanuit webshop (levering DHL, levering Bpost), en moest het pakje uiteindelijk zelf afhalen in postkantoor ZONDER dat poging was ondernomen voor thuislevering
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor WielenOutlet
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
bestelprocedure en levering echter kruiwagenas-doppen net iets te veel speling op as waardoor wiel gaat zwabberen
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Site en bestellen erg duidelijk, bezorging niet volgens de info van de site.
Beoordeling melden
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde bestelling geleverd volgens mij
Beoordeling melden
Antwoord van WielenOutlet
2 apr 2024
Wat vervelend, We zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice
3 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beter verpakken, doosjes met schroeven waren kapot en zat 1 doos verkeerde bij, was een andere maat
Beoordeling melden
Antwoord van WielenOutlet
29 mrt 2024
Vervelend om uw bericht te lezen, wij gaan contact met u opnemen.
U krijgt zo spoedig mogelijk een antwoord met een passende oplossing.
Excuses voor het ongemak. Groet, Klantenservice Wielenoutlet
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
snel geleverd, goed verpakt.
Jammer dat het afgeleverd werd op huisnr 4, waar het op huisnr 16 moest zijn. Dat is niet: bij de buren
Beoordeling melden
Antwoord van WielenOutlet
28 feb 2024
Goedemiddag Chris,
Jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over DHL.
Gelukkig heeft u wel de bestelling uiteindelijk bij u gekregen.
Veel plezier met de wielen.
Groeten Klantenservice Wieleoutlet
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Besteld en na 2 dagen geleverd! super.
Beoordeling melden
Antwoord van WielenOutlet
15 feb 2024
Goedemiddag,
Bedankt voor het schijven van de review.
Super om te horen dat de levering is aangeboden zoals aangegeven wordt op onze website (1-2 werkdagen)
Wat kunnen we nog volgens u verbeteren/doen om er 5 sterren van te maken?
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Wielenoutlet
26 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
6,95 euro betaald voor thuislevering ... conflicterende info vanuit webshop (levering DHL, levering Bpost), en moest het pakje uiteindelijk zelf afhalen in postkantoor ZONDER dat poging was ondernomen voor thuislevering
Beoordeling melden
8 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De levering ging goed. Bestelling was fout. Ik had 4 zwenkwielen besteld en 4 die niet zwenken maar ik kreeg 5 zwenkwielen en 3 die niet zwenken .
Ik had geen zin om hierover te gaan klagen maar nu u erom vraagt
Beoordeling melden
Antwoord van WielenOutlet
8 aug 2023
Goedemiddag, Vervelend om te lezen dat u niet de juiste wielen heeft ontvangen. Jammer dat u geen contact met ons heeft opgenomen. Wij kijken dan namelijk altijd naar de beste oplossing. Groeten klantenservice Wielen outlet
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Wielen
S.v.p. zorg dat wielen compleet worden ingepakt ( met lagers en al) en ook zorgvuldig worden ingepakt zodat onderdelen er tijdens transport niet uit kunnen vallen.
Nalevering van onderdelen was wel prima verzorgd.
Beoordeling melden
Antwoord van WielenOutlet
14 dec 2023
Goedemiddag, Vervelend om te horen dat de levering niet helemaal is gegaan zoals het hoort. Wij nemen deze feedback mee richting de juiste afdeling. Gelukkig hebben wij als klantenservice goed contact met u gehad om het uiteindelijk allemaal op te lossen. Veel plezier met de wielen! Groeten Klantenservice WielenOutlet
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De producten zijn van zeer lage kwaliteit. Ik bestelde bijvoorbeeld een steekwagen, waarvan de wielen zo wiebelig waren dat een van de wielen al bij het eerste gebruik scheurde. Kortom een ondeugdelijk product
Beoordeling melden
Antwoord van WielenOutlet
19 dec 2023
Beste Meneer Brouwer,
Naar aanleiding van uw review neem ik graag per e-mail contact met u op. Het is natuurlijk nooit de bedoeling om een ondeugdelijk product te ontvangen en dat is dan ook niet waar wij voor staan. Wanneer het product niet aan de wensen of eisen voldoet dan kunt u deze uiteraard op onze kosten retourneren en zullen wij u helpen om het juiste product uit te kiezen of voorzien van een terugbetaling van het aankoop bedrag.
Met vriendelijke groet,
Team WielenOutlet
4 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
snelle levering, maar onderdelen door elkaar geschud.
levering was snel, maar de verpakking was niet aangepast waardoor de lagers en losse naalden her en der verspreid in de doos lagen, één naald ontbrak en heb ik uit een oude lager moeten recupereren.
Beoordeling melden
Antwoord van WielenOutlet
14 sep 2023
Bedankt voor het bericht. We hebben dit intern besproken en gaan hier beter op letten.
17 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Verschil in eerste en tweede bestelling
We hebben twee maal dezelfde wielen besteld maar het leek alsof ze niet identiek waren waardoor we problemen hadden met de montage
Beoordeling melden
Antwoord van WielenOutlet
18 jul 2023
Goedemorgen, Vervelend om te horen dat er iets niet goed is gegaan. Wij nemen contact met u op per mail. Groeten klantenservice WielenOutlet
3 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Product prima, bezorging per DHL was pet. 9x bericht over 3 dagen dat het vanmiddag afgeleverd zou worden.
Beoordeling melden
12 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De wielen die ik gekocht heb roesten, dat is niet echt fijn voor mijn tuintegels!
Beoordeling melden
Antwoord van WielenOutlet
16 mei 2023
Goedemiddag Johan, Jammer om te horen dat deze vintage wielen niet geschikt zijn voor uw gebruik. Kunnen wij helpen met advies voor eventueel andere wielen? Groeten Klantenservice WielenOutlet
4 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Leveringstijd komt helemaal niet overeen met wat ze beweren …
Beoordeling melden
Antwoord van WielenOutlet
5 mei 2023
Goedemorgen Kirby, In het systeem kunnen wij zien dat u op koningsdag heeft besteld. Helaas hebben wij deze dag geen pakketten verzonden i.v.m. deze nationale feestdag. De dag daarna is het pakket ingepakt en naar u verzonden. Excuses dat het pakket wat vertraging had opgelopen. Groeten klantenservice WielenOutlet
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Levert niet zoals aangegeven op de website.
Beoordeling melden
Antwoord van WielenOutlet
13 dec 2023
Goedemiddag, Vervelend om te horen dat de levering door DHL niet goed is gegaan. Helaas is het in deze tijd van het jaar druk met leveringen bij DHL. Daarom zien wij soms wat vertragingen met leveringen helaas. Gelukkig heeft u de bestelling uiteindelijk wel mogen ontvangen. Veel plezier met de bestelling en excuses voor het ongemak! Groeten Klantenservice WielenOutlet.
8 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Het produkt is zeer zeer matig, scheef.
Beoordeling melden
Antwoord van WielenOutlet
12 okt 2023
Goedemorgen, Vervelend om te lezen dat het product niet is ontvangen zoals het moet zijn.
Wij nemen contact met u op om te kijken wat er mogelijk is. Groeten klantenservice WielenOutlet
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Slecht verpakt, transportschade
Beoordeling melden
Antwoord van WielenOutlet
31 mei 2023
Goedemorgen, Vervelend om te lezen dat er transportschade is aan uw product. Wij nemen contact met u op. Groeten Klantenservice WielenOutlet
6 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
het duurde te lang
Beoordeling melden