bestecanvas.nlBeoordelingen:
5.118 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden42.680 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik ben ontzettend blij met mijn tapijt! Had een hele leuke foto gemaakt (met behulp van wat fotoshop) van mijn hond die op zn rug ligt en omhoog kijkt met bloemen waar hij op ligt. Hij is er heel mooi uitgekomen. Ook ben ik blij met dat het kleed niet verschuift, dat vind ik wel heel belangrijk. Ik kon zo vandaag ook een aardig zware doos duwen van mijn stenen vloer zo op het kleed zonder dat het vouwde of iets, zo goed blijff het liggen. Het gehele process duurde volgensmij tot het hier thuis aangekomen was duurde ongeveer 9 dagen weken, vind ik prima.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
17 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ben tevreden over de kwaliteit van de producten, echter niet over de hele gang van zaken eromheen. Heb met geluk toch nog mijn bestelling kunnen halen op het postnl punt bij mij in de buurt, echter de informatie van de eerste track en tracé klopt voor geen ene meter, volgens deze track en tracé bevinden mijn producten zich nog steeds in de vliegtuig. De track en tracé code wat ik later kreeg klopte wel, alleen kreeg ik deze pas zo laat binnen dat mijn pakket alweer op de dag dat ik deze code kreeg terug gestuurd zou worden naar de afzender. Echter door een vertraging bij het postnl punt had ik toch nog de mogelijkheid om het op te halen. Had gisteren hierdoor de kopersbescherming ingeschakeld. Maar bleek achteraf niet nodig te zijn. Telefonisch kreeg ik dit bedrijf niet te pakken en via de mails kreeg ik geen fatsoenlijk antwoord, dit is voor mij ook de reden dat hoewel het product goed is, ik hier nooit meer wat ga bestellen. Voor hetzelfde geldt gaat het de volgende x weer mis en het bedrijf is niet oplossings gericht bezig waardoor je zelf weer om manier moet verzinnen om te krijgen we je voor betaald hebt.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor bestecanvas.nl
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Een afspraak nakomen. Een moederdagaanbieding leveren voor moederdag en niet erna. Overigens heb ik het nog steeds niet ontvangen. Bij het ophaalpunt blijkt hij kapot aangekomen te zijn en weer terug gestuurd te zijn. Ik ben daar niet van op de hoogte gesteld.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
4 dagen geleden
We betreuren het te horen dat de levering niet is verlopen zoals verwacht. We zullen uw feedback in overweging nemen en contact met u opnemen via e-mail om dit verder te bespreken.
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling is beschadigd. Het betreft een beschadiging aan de lijst. Dit was een verjaardagscadeau en kan dit zo echt niet geven. Heb contact proberen te zoeken met jullie maar wordt helaas niet goed geholpen
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
25 apr 2024
Het spijt ons te horen over uw ervaring. We waarderen uw feedback en nemen deze serieus. We zullen u via e-mail bereiken om verder te praten over uw zorgen.
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Langere levertijd
Obv reclame voor Moederdag binnen te hebben besteld. Helaas kwam dagen later binnen. Vanuit de klantenservice een vreemde reactie gekregen met een nietszeggend antwoord.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
2 dagen geleden
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We nodigen u uit om meer details te geven over uw beoordeling en de reactie van de klantenservice. We zullen via e-mail contact met u opnemen en uw feedback in overweging nemen.
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Schudlijsten druppelden
Mijn bestelling van schudlijsten : verschillende druppelden.
Zij waren niet goed dicht gemaakt.
Door de dubbele plastieken omhulsel raakte het vocht niet door.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
12 dagen geleden
Het spijt ons te horen over uw ervaring met de schudlijsten. We waarderen uw feedback en zullen deze in overweging nemen. We zullen via e-mail contact opnemen om verdere assistentie te bieden.
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ondanks op tijd besteld en verzekering van BesteCanvas dat het voor moederdag zou aankomen is het te laat geleverd en extra dag om thuis te blijven
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
4 dagen geleden
We betreuren het dat de levering later was dan verwacht. We zullen het vermelde probleem bekijken en uw feedback wordt serieus genomen. We zullen per e-mail contact met u opnemen om verdere details te bespreken.
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Bezorging veel te lang. Moedercadeau en aanbieding komt 5 dagen na Moederdag aan terwijl het een week van te voren besteld was
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
3 dagen geleden
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We betreuren het dat de levering niet voldeed aan de verwachtingen. We zullen de gegeven feedback in acht nemen en u hierover per e-mail contacteren.
4 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
foto werkstuk partner : schilderij rennende hond
zou moeten worden afgebeeld op beker : de kop van de hond is afgeknipt.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
4 mei 2024
Het spijt ons om te horen over uw ervaring. We willen u verzekeren dat uw feedback in overweging wordt genomen. We zullen contact met u opnemen via e-mail om deze kwestie verder te bespreken.
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Als je iets beloofd ook doen
Bestelling geplaats op tijd voor moederdag
En gisteren pas gekregen
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
4 dagen geleden
We betreuren het te horen dat de levering niet op tijd was voor Moederdag. We zullen contact met u opnemen via e-mail om dit verder te bespreken.
2 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Aangeven als de foto niet helder is want ik kan het niet zien op een klein foto tje
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
2 mei 2024
We waarderen uw feedback en begrijpen uw zorg over de helderheid van de foto. We willen u graag helpen dit probleem op te lossen. U kunt een e-mail van ons verwachten voor verdere assistentie.
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
1 is stuk geleverd.en meer dan de helft zijn niet netjes afgewerkt
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
10 dagen geleden
We betreuren het te horen dat uw ervaring niet naar verwachting was. We zullen uw feedback in overweging nemen en u via e-mail contacteren om de kwestie verder te bespreken.
19 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Heb 15 dagen ge duurt En jullie anwoord niet op de mail
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
16 uur geleden
We nodigen u uit om uw ervaring en beoordeling verder toe te lichten. We zullen per e-mail contact met u opnemen en uw feedback in overweging nemen.
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Eerlijke communicatie en leveren zoals afgesproken
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
3 dagen geleden
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We waarderen uw feedback en zullen via e-mail contact met u opnemen om de door u beschreven kwestie verder te bespreken.
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Niet hele bestelling binnen, zo als al gemaild
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
5 dagen geleden
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het niet ontvangen van een volledige bestelling frustrerend kan zijn. We zullen contact met u opnemen via e-mail om dit verder te bespreken en een passende oplossing te vinden.
OG
Oshin G.
Apeldoorn
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik had 2 canvassen besteld kreeg maar 1 ?
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
5 dagen geleden
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat er verwarring is ontstaan. We zullen via e-mail contact met u opnemen om dit verder te bespreken en te verhelderen.
23 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
In zijn geheel slordig afgewerkt
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
23 apr 2024
We betreuren het ten zeerste dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback is van cruciaal belang en we nemen deze ter harte. We zullen u via e-mail contact met u opnemen om deze kwestie verder te bespreken.
2 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Hele slechte afbeelding
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
2 mei 2024
Het spijt ons te horen dat de afbeelding niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback is waardevol en helpt ons te verbeteren. We nemen contact met u op via e-mail om verder te bespreken. Dank u.
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Klacht over slechte kleurafdruk
Ik heb een klacht neergelegd over het afgeleverde product. De kleur is vele malen lichter geworden dan het aangeleverde origineel, dat gemaakt is door een vakfotograaf van een museum.
De klacht heb ik 27-3 rond 16:50 uur via de website van bestecanvas neergelegd en kreeg bericht terug dat er binnen 24 uur contact zou worden opgenomen. Die 24 uur is inmiddels voorbij en ik heb nog steeds niets gehoord. Ik heb op korte termijn een vervangend product nodig i.v.m. project.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
29 mrt 2024
We betreuren dat u nog geen reactie heeft ontvangen. We zorgen ervoor dat we uw feedback meenemen. We zullen u zo snel mogelijk via e-mail bereiken om de beschreven kwestie te bespreken. Dank voor uw geduld.