bestecanvas.nlBeoordelingen:
5.044 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden42.563 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik ben ontzettend blij met mijn tapijt! Had een hele leuke foto gemaakt (met behulp van wat fotoshop) van mijn hond die op zn rug ligt en omhoog kijkt met bloemen waar hij op ligt. Hij is er heel mooi uitgekomen. Ook ben ik blij met dat het kleed niet verschuift, dat vind ik wel heel belangrijk. Ik kon zo vandaag ook een aardig zware doos duwen van mijn stenen vloer zo op het kleed zonder dat het vouwde of iets, zo goed blijff het liggen. Het gehele process duurde volgensmij tot het hier thuis aangekomen was duurde ongeveer 9 dagen weken, vind ik prima.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
17 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ben tevreden over de kwaliteit van de producten, echter niet over de hele gang van zaken eromheen. Heb met geluk toch nog mijn bestelling kunnen halen op het postnl punt bij mij in de buurt, echter de informatie van de eerste track en tracé klopt voor geen ene meter, volgens deze track en tracé bevinden mijn producten zich nog steeds in de vliegtuig. De track en tracé code wat ik later kreeg klopte wel, alleen kreeg ik deze pas zo laat binnen dat mijn pakket alweer op de dag dat ik deze code kreeg terug gestuurd zou worden naar de afzender. Echter door een vertraging bij het postnl punt had ik toch nog de mogelijkheid om het op te halen. Had gisteren hierdoor de kopersbescherming ingeschakeld. Maar bleek achteraf niet nodig te zijn. Telefonisch kreeg ik dit bedrijf niet te pakken en via de mails kreeg ik geen fatsoenlijk antwoord, dit is voor mij ook de reden dat hoewel het product goed is, ik hier nooit meer wat ga bestellen. Voor hetzelfde geldt gaat het de volgende x weer mis en het bedrijf is niet oplossings gericht bezig waardoor je zelf weer om manier moet verzinnen om te krijgen we je voor betaald hebt.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor bestecanvas.nl
9 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Onjuiste bestelling
Ik bestel 3 dezelfde formaten en men heeft besloten om 1 van de 3 foto’s verticaal te doen en de andere horizontaal. Zonder overleg… dit is niet wat ik wilde en niet wat ik had besteld. En nu wacht ik op een oplossing.. heel slecht dat dit niet overlegd wordt. Hopelijk is er een passende oplossing voor. Dit is zonde geld!!!!!
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
9 jan 2024
We betreuren het te horen dat uw bestelling niet naar verwachting was. We willen u verzekeren dat uw feedback serieus wordt genomen. We nemen contact met u op via e-mail om deze kwestie verder te bespreken.
RR
Rob R.
Leerdam
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Pakket zelf moeten ophalen. 15 km verderop omdat bezorger terwijl ik thuis was, tot twee keer toe een briefje in de bus heeft gedaan dat ik niet thuis was.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
3 jan 2024
Het spijt ons te horen over uw ervaring met de bezorging. We waarderen uw feedback en zullen deze meenemen in onze verbeterprocessen. We zullen per e-mail contact met u opnemen om verder te praten over uw ervaring.
2 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Bad quality end product. Unacceptable and no service. They ruined my Xmas present.
The plexi is a lot thinner as expected but the worst thing is that the print they stuck on the back of it was messed up and shows visible lines and they even tried to correct it with a second print which they then also messed up.
But worst of all that they have not managed to get a reply to my complaint out in 2 weeks.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
2 jan 2024
We're truly sorry to hear about your experience. It's regrettable that our product didn't meet your expectations and your complaint remained unanswered. We'd appreciate an opportunity to address your concerns more fully. We will reach out to you via email shortly.
29 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De kerst"garantie" was zeer misleidend ik heb ruim op tijd besteld, maar kreeg pas net iets binnen. Het contact met de klantenservice was ondermaats en er is geen oplossing geboden, geen begrip, of wat dan ook.
Wel heb ik vanaf moment van bestellen tot aan kerst ongeveer 25 (!!!) nieuwe spam mailtjes dat ik met bijzonder veel korting nog wat meer mocht bestellen ontvangen.
Om gek van te worden.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
29 dec 2023
We betreuren het ten zeerste dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We waarderen uw feedback en zullen deze zeker meenemen. We zullen via e-mail contact met u opnemen om deze kwestie verder te bespreken.
27 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Waardeloos. Te laat en verkeerd product geleverd. Heb foto op kussen van iemand anders ontvangen, hoe zo AVG?
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
27 dec 2023
We betreuren het te horen dat u een onbevredigende ervaring heeft gehad. Zonder in detail te treden, nemen we uw feedback serieus en zullen we deze in overweging nemen. We zullen via e-mail contact met u opnemen.
26 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Jullie hebben het verkeerde product geleverd , waardoor mijn kerstcadeau niet door kon gaan
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
26 dec 2023
Het spijt ons te horen over uw ervaring. We waarderen uw feedback en nemen deze zeker in overweging. We nemen zo snel mogelijk contact met u op via e-mail om uw zorgen te bespreken. Bedankt voor uw geduld.
25 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
16 mails ter bevestiging van mijn 2 bestellingen. U vestigde een record !
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
25 dec 2023
We waarderen uw feedback en begrijpen uw zorg over het aantal e-mails. We zullen uw feedback meenemen om onze diensten te verbeteren. We zullen via e-mail contact met u opnemen.
24 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik kreeg me geld niet terug
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
24 dec 2023
Het spijt ons te horen over uw ervaring. We nemen uw feedback zeer serieus en zullen dit in overweging nemen. We zullen contact met u opnemen via e-mail om dit verder te bespreken.
24 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Kunnen niet op tijd leveren.
Enkele jaren geleden voor kerst iets besteld, binnen de gestelde deadline voor levergarantie. En het was niet op tijd. Dit jaar toch nog eens geprobeerd. Dagen voor de deadline sloot. En je raadt het nooit.... weer niet (alles) op tijd geleverd. Erg fijn om tijdens kerst met lege handen aan te komen bij familie. Zet dan geen deadline timer met lever garantie op je site als je het toch niet junt waar maken.
Bestel hier NIET als je iets op tijd wilt hebben. Ik bestel hier gewoon nooit meer. Zat andere canvas leveranciers.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
24 dec 2023
We betreuren het te horen dat je ervaringen hebt gehad met late leveringen, zeker rond de kerstperiode. Jouw feedback is enorm waardevol en zal in overweging worden genomen. We zullen via e-mail contact met je opnemen om meer inzicht te krijgen.
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn pakket is niet geleverd op het juiste adres. Er is geen briefje in de brievenbus gedaan waar mijn pakket geleverd is..
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
22 dec 2023
Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ervaren met de levering van uw pakket. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn. U ontvangt zo snel mogelijk een e-mail van ons met verdere informatie.
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Hoe kan ik 28 mokken bestellen, in 1 keer en maar 14 van krijgen???? Heel slecht dit!
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
22 dec 2023
We betreuren dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We waarderen uw feedback en zullen deze in overweging nemen. We zullen u via e-mail contacteren om deze kwestie verder op te volgen.
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Printkwaliteit acrylblok was ronduit slecht.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
19 dec 2023
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de printkwaliteit. Uw feedback is belangrijk voor ons en zal in overweging worden genomen. We zullen contact met u opnemen via e-mail om dit verder te bespreken.
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Kapot geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
19 dec 2023
Het spijt ons te horen over uw ervaring. We nemen uw feedback zeer serieus. We zullen contact met u opnemen via e-mail om dit verder te bespreken. Dank u voor uw geduld.
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer slechte service! Passé partout over de foto’s 56 euro betaald voor iets wat in de prullenbak hoort. Amper reactie en geen oplossing.
Nooit meer!
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
19 dec 2023
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent. We waarderen uw feedback en nemen het serieus. We zullen contact met u opnemen via e-mail om uw ervaring te bespreken. We hopen dat we uw vertrouwen weer kunnen winnen.
16 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had de verkeerde maat besteld. Op zich mijn fout. Maar ik had direct contact opgenomen met het bedrijf voor een passende oplossing. Zeker aangezien het ding nog niet gedrukt was. Er viel niets te doen. Niets te veranderen en ze dachten ook niet mee. Slechte service wanneer er wat aan de hand is.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
17 dec 2023
We betreuren het zeer te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback wordt zeer serieus genomen. We zullen via e-mail contact met u opnemen om deze kwestie verder te bespreken. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw mening te geven.
16 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Waardeloze bezorging. Pakket werd onbeheerd in de voortuin achtergelaten
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
17 dec 2023
Het spijt ons te horen van uw bezorgervaring. We streven ernaar om onze service continu te verbeteren en uw feedback zal hierbij zeker in overweging worden genomen. We zullen contact met u opnemen via e-mail voor verdere opvolging.
15 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Een puzzel met foto werd door GLS de bezorger opgevouwen in de brievenbus gedaan.
Beoordeling melden
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte kwaliteit geleverd. Niet voor herhaling vatbaar.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
14 dec 2023
We betreuren het ten zeerste dat u niet tevreden bent. Uw feedback is waardevol voor ons. We zullen per e-mail contact met u opnemen om deze kwestie verder te bespreken. Wij houden rekening met uw feedback.
7 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Sehr. Schlecht .
Alle fotoplakate waren sehr undeutlich und unbrauchbar, sehr schlecht.
€120 verschwendet.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
7 dec 2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Fotoplakaten nicht zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden dies berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen.
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Helaas heb ik niets ontvangen. GLS heeft niets bezorgd en ik hoor niets van ze.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
4 dec 2023
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We waarderen uw geduld in deze kwestie en zullen via e-mail contact met u opnemen om dit verder op te volgen.