bestecanvas.nlBeoordelingen:
5.044 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden42.563 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik ben ontzettend blij met mijn tapijt! Had een hele leuke foto gemaakt (met behulp van wat fotoshop) van mijn hond die op zn rug ligt en omhoog kijkt met bloemen waar hij op ligt. Hij is er heel mooi uitgekomen. Ook ben ik blij met dat het kleed niet verschuift, dat vind ik wel heel belangrijk. Ik kon zo vandaag ook een aardig zware doos duwen van mijn stenen vloer zo op het kleed zonder dat het vouwde of iets, zo goed blijff het liggen. Het gehele process duurde volgensmij tot het hier thuis aangekomen was duurde ongeveer 9 dagen weken, vind ik prima.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
17 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ben tevreden over de kwaliteit van de producten, echter niet over de hele gang van zaken eromheen. Heb met geluk toch nog mijn bestelling kunnen halen op het postnl punt bij mij in de buurt, echter de informatie van de eerste track en tracé klopt voor geen ene meter, volgens deze track en tracé bevinden mijn producten zich nog steeds in de vliegtuig. De track en tracé code wat ik later kreeg klopte wel, alleen kreeg ik deze pas zo laat binnen dat mijn pakket alweer op de dag dat ik deze code kreeg terug gestuurd zou worden naar de afzender. Echter door een vertraging bij het postnl punt had ik toch nog de mogelijkheid om het op te halen. Had gisteren hierdoor de kopersbescherming ingeschakeld. Maar bleek achteraf niet nodig te zijn. Telefonisch kreeg ik dit bedrijf niet te pakken en via de mails kreeg ik geen fatsoenlijk antwoord, dit is voor mij ook de reden dat hoewel het product goed is, ik hier nooit meer wat ga bestellen. Voor hetzelfde geldt gaat het de volgende x weer mis en het bedrijf is niet oplossings gericht bezig waardoor je zelf weer om manier moet verzinnen om te krijgen we je voor betaald hebt.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor bestecanvas.nl
2 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Foto afgezneden
Ik heb een foto op canvas bij jullie besteld maar de foto staat er niet helemaal op, er is een gedeelte afgesneden. De afbeelding was de juiste grootte en op jullie voorbeeld werd hij wel helemaal weergegeven. Erg jammer want ik kan er nu niks mee.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
2 dec 2023
We betreuren het te horen dat uw foto niet volledig op het canvas staat. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn. We zullen uw feedback zeker in overweging nemen. We zullen u via e-mail contacteren om de kwestie verder te bespreken.
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Komt helemaal verkreukd binnen met vervoeren niet goed gegaan en niet in koker vervoerd
Beoordeling melden
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
super super slecht het is denk een hele kleine moeite om te kijken of de buren thuis zijn of anders een briefje in de bus doen voor een volgende afspraak of waar het pakje is op te halen , dit is helaas de zo veelste negatieve ervaring ben ook totaal niet tevreden over GLS
Beoordeling melden
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Het zou leuk zijn dat het afgeleverd wordt. Op 29 november zou het aangeleverd wordt bij het verzamelpunt. Ben gisteren 30 november naar het afhaalpunt geweest. Vandaag 1 december nogmaals. Ik denk dat jullie GLS er uit moeten gooien. Gisteren was mijn dochters 30ste verjaardag. Speciaal hiervoor besteld. Dus waardeloos. Hoop dat ik het dit jaar nog krijg.
Moet even mijn frustatie kwijt sorry dat jullie de dupe zijn.
Beoordeling melden
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een kaartje erbij betaald, die niet de mijne ik kreeg een duits kaartje erbij
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
29 nov 2023
Het spijt ons te horen over uw ervaring. We nemen uw feedback serieus en zullen deze in overweging nemen. We zullen contact met u opnemen via e-mail om dit verder te bespreken.
28 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Schade, slechte kwaliteit
Ik kom niet in contact met jullie nadat ik beschadigde bestelling heb ontvangen. De vraag is of het schade is of slechte kwaliteit (foto op acrylglas). Nu 2x via formulier dit kenbaar gemaakt maar nog steeds geen contact,
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
28 nov 2023
Het spijt ons te horen van uw ervaring. We waarderen uw geduld en begrip. We zullen uw feedback in overweging nemen. We zullen via e-mail contact met u opnemen om dit verder te bespreken.
MS
Maria S.
Kerkrade
26 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
U hebt niet de hele foto afgedrukt erg erg , heb een prinses met een halve hoed op de foto . Heb de foto weg moeten gooien . Gr Maria Szczurowski
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
26 nov 2023
We betreuren het te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw feedback is belangrijk voor ons en zal in overweging worden genomen. We zullen via e-mail contact met u opnemen om dit verder te bespreken.
RB
rik b.
zandvoort
25 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Alle3 de bestellingen zoekgeraakt!!!!!
Voor sinterklaas feest zou het arriveren.nu maar bij een ander bedrijf besteld om het toch nog te krijgen
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
25 nov 2023
We betreuren het te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad. We waarderen uw feedback en zullen deze gebruiken om onze dienstverlening te verbeteren. We zullen contact met u opnemen via e-mail om dit verder te bespreken.
16 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Foto is beschadigd
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
16 nov 2023
Het spijt ons te horen over uw ervaring. Ons team wil graag meer leren over de situatie. U kunt een e-mail van ons verwachten voor verdere assistentie.
7 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Puzzel werd dubbel gevouwen in de bus gepropt
Beoordeling melden
7 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Heel slecht.
Beoordeling melden
5 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte kwaliteit
Beoordeling melden
5 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
2 bekers besteld + een kaart. Maar 1 beker ontvangen en die was ook nog kapot. Dus de helft ontvangen en ook nog stuk.
Beoordeling melden
4 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De kwaliteit ziet er niet uit
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
4 nov 2023
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de kwaliteit. Uw feedback is waardevol en helpt ons te verbeteren. We zullen deze kwestie grondig onderzoeken en nemen zo snel mogelijk contact met u op via e-mail om dit verder te bespreken. Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.
3 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Zie overal vlekken op de foto
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
24 nov 2023
Bedankt voor uw recensie. Onze excuses voor het ongemak, en we willen uw probleem zo snel mogelijk oplossen. We hebben al per e-mail contact met u opgenomen en wij zien uw antwoord tegemoet.
2 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn mok is kapot aangekomen, hij zat niet eens in bubbeltjesplastic.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
24 nov 2023
Bedankt voor uw recensie. Onze excuses voor het ongemak, en we willen uw probleem zo snel mogelijk oplossen. We hebben al per e-mail contact met u opgenomen en wij zien uw antwoord tegemoet.
26 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Hele slechte afdruk van de foto.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
27 okt 2023
We betreuren het dat de afdruk van de foto niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen uw frustratie. We zullen dit zorgvuldig onderzoeken en zo snel mogelijk contact met u opnemen via e-mail om dit te bespreken. Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.
26 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
had net nad de bestelling gezien dat het een verkeerd formaat was.
Heb direct een mail gelaten via de chat en de dag daarop met medewerker gechat. hij zei dat hij dit niet kon veranderen daar het direct in productie gaat maar heb uiteindelijk meer dan een week moeten wachten voor ik het had. heb dan maar bij andere leveransier besteld en had de canvas de dag erop al nof voor dat van jullie en de medewerker deed ook niks moeite om me te helpen zei enkel sorry ik kan je niet helpen
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
26 okt 2023
Het spijt ons te horen over uw ervaring met de bestelling en de klantenservice. We begrijpen uw frustratie over de levertijd en de communicatie. We nemen deze kwestie serieus en zullen contact met u opnemen via e-mail om dit verder te bespreken. Bedankt voor het delen van uw feedback.
21 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had een puzzel besteld voor 400 stukjes maar deze is door de vervoerde gewoon dubbel gevouwen door de brievenbus heen gedrukt met alle gevolgen vandien. De puzzel is niet van een fantastische kwaliteit maar dat snap ik in combinatie met de prijs maar, maak het dan iets duurder en zorg dat het vervoer iig goed geregeld is, heel jammer
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
22 okt 2023
Het spijt ons te horen over de problemen met uw puzzel. We begrijpen hoe frustrerend dit voor u moet zijn. We zullen deze kwestie grondig onderzoeken en contact met u opnemen via e-mail om een mogelijke oplossing te bespreken. Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.
20 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer slechte kwaliteit van cavas terwijl de foto wel een zeer goede resolutie had
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
20 okt 2023
Het spijt ons te horen dat de kwaliteit van de canvas niet aan uw verwachtingen voldeed, ondanks de hoge resolutie van uw foto. We zullen deze kwestie grondig onderzoeken en u zo snel mogelijk per e-mail contacteren om dit te bespreken. Dank u voor uw feedback.