bestecanvas.nlBeoordelingen:
5.044 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden42.563 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik ben ontzettend blij met mijn tapijt! Had een hele leuke foto gemaakt (met behulp van wat fotoshop) van mijn hond die op zn rug ligt en omhoog kijkt met bloemen waar hij op ligt. Hij is er heel mooi uitgekomen. Ook ben ik blij met dat het kleed niet verschuift, dat vind ik wel heel belangrijk. Ik kon zo vandaag ook een aardig zware doos duwen van mijn stenen vloer zo op het kleed zonder dat het vouwde of iets, zo goed blijff het liggen. Het gehele process duurde volgensmij tot het hier thuis aangekomen was duurde ongeveer 9 dagen weken, vind ik prima.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
17 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ben tevreden over de kwaliteit van de producten, echter niet over de hele gang van zaken eromheen. Heb met geluk toch nog mijn bestelling kunnen halen op het postnl punt bij mij in de buurt, echter de informatie van de eerste track en tracé klopt voor geen ene meter, volgens deze track en tracé bevinden mijn producten zich nog steeds in de vliegtuig. De track en tracé code wat ik later kreeg klopte wel, alleen kreeg ik deze pas zo laat binnen dat mijn pakket alweer op de dag dat ik deze code kreeg terug gestuurd zou worden naar de afzender. Echter door een vertraging bij het postnl punt had ik toch nog de mogelijkheid om het op te halen. Had gisteren hierdoor de kopersbescherming ingeschakeld. Maar bleek achteraf niet nodig te zijn. Telefonisch kreeg ik dit bedrijf niet te pakken en via de mails kreeg ik geen fatsoenlijk antwoord, dit is voor mij ook de reden dat hoewel het product goed is, ik hier nooit meer wat ga bestellen. Voor hetzelfde geldt gaat het de volgende x weer mis en het bedrijf is niet oplossings gericht bezig waardoor je zelf weer om manier moet verzinnen om te krijgen we je voor betaald hebt.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor bestecanvas.nl
2 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog niet kunnen bekijken dankzij ups.
Ups heeft nog steeds geen code gegeven van de locker waar ze de bestelling in hebben geplaatst. Ik heb de bestelling nog steeds niet.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
13 sep 2023
Bedankt voor uw recensie. Onze excuses voor het ongemak, en we willen uw probleem zo snel mogelijk oplossen. We hebben al per e-mail contact met u opgenomen en wij zien uw antwoord tegemoet.
2 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
3 van de 4 hoeken van mijn foto op aluminium zijn kapot. Heb contact met de klantenservice maar nog geen oplossing ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
2 sep 2023
We vinden het erg vervelend om te horen dat er een probleem is met uw bestelling. We zullen de zaak bekijken en u zo snel mogelijk via e-mail contacteren.
1 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
"Canvas verzonden binnen 24-uur". Echt niet! Werd 9 dagen!
Ben eerlijk op jullie site. Ik bestel in Nederland, dan gaat het naar Duitsland en vervolgens wordt het gedrukt in Polen...
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
4 sep 2023
Bedankt voor uw recensie. Onze excuses voor het ongemak, en we willen uw probleem zo snel mogelijk oplossen. We hebben al per e-mail contact met u opgenomen en wij zien uw antwoord tegemoet.
30 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Neem een andere vervoerder in dienst en als je een fout maakt en deze hebt toegegeven vergoed deze dan ook.
Weg met dat UPS.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
4 sep 2023
Bedankt voor uw recensie. Onze excuses voor het ongemak, en we willen uw probleem zo snel mogelijk oplossen. We hebben al per e-mail contact met u opgenomen en wij zien uw antwoord tegemoet.
28 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
na 6 weken nog geen levering of bevestiging van een levering.
Pakketje verloren gegaan?
Werd terug gestuurd zo gezegd omdat het adres niet klopte terwijl levering moest doorgaan in een locker van gls zelf??
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
4 sep 2023
Bedankt voor uw recensie. Onze excuses voor het ongemak, en we willen uw probleem zo snel mogelijk oplossen. We hebben al per e-mail contact met u opgenomen en wij zien uw antwoord tegemoet.
23 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Klacht maar geen reactie
Normaal ging alles goed de afgelopen jaren maar nu kreeg ik een beschadigd exemplaar. Kras op de foto. Klachtenprocedure gevolgd. Zou binnen 24 uur een reactie krijgen maar kreeg in plaats daarvan een "tevredenheids email". Daar maak ik dan nu gebruik van.
Foto's van de beschadiging, bestelnummer etc hebben jullie al.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
24 aug 2023
We vinden het erg vervelend om te horen dat er een probleem was met uw bestelling. We zullen de zaak bekijken en u onmiddellijk per e-mail contacteren. Bedankt voor uw geduld en begrip.
23 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Misleidend en verstuurd veel spam
Op de website wordt geadverteerd dat het product binnen 24 uur verzendklaar is, maar dat het vervolgens met meerdere dagen verzendtijd uit het buitenland moet komen wordt niet duidelijk gecommuniceerd. Erg misleidend. Daarnaast wordt je standaard aangemeld voor de spam/nieuwsbrief, zonder mogelijkheid dat van te voren uit te vinken.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
29 aug 2023
Bedankt voor uw recensie. Onze excuses voor het ongemak, en we willen uw probleem zo snel mogelijk oplossen. We hebben al per e-mail contact met u opgenomen en wij zien uw antwoord tegemoet.
EX
e x.
brabant
19 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
4 sep 2023
Bedankt voor uw recensie. Onze excuses voor het ongemak, en we willen uw probleem zo snel mogelijk oplossen. We hebben al per e-mail contact met u opgenomen en wij zien uw antwoord tegemoet.
16 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Een portret net 2 personen waarvan 1 half hoofd! Direct in de kliko gegooid!
Jammer ik heb er al zoveel gekocht!
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
29 aug 2023
Bedankt voor uw recensie. Onze excuses voor het ongemak, en we willen uw probleem zo snel mogelijk oplossen. We hebben al per e-mail contact met u opgenomen en wij zien uw antwoord tegemoet.
FM
Frans M.
Almere
11 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Er is geen communicatie mogelijk,
Zondags besteld, Maandags gebelt,
Dat ik de ophanging was vergeten mee te bestellen.
maar er is niets mogelijk, kunnen niets voor je doen , als antwoord koop toch één nieuwe en neemt meerdere ophangingen voor de andere.
Via Chat, het zelfde verhaal en als antwoord na twee werkdagen, Nee u kunt niet de ophanging los kopen in ons shop. Dus niet goed luisteren naar je probleem. Het is voor mij een deceptie geworden.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
12 aug 2023
We vinden het erg jammer om te horen dat er een probleem was met uw bestelling. We zullen de zaak bekijken en u onmiddellijk via e-mail contacteren.
5 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Had een foto gestuurd
Nu heb ik hem ontvangen met tekst wat eronder stond dat was niet de bedoeling helemaal uit elkaar gehaald om de tekst eraf te knippen
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
15 aug 2023
Bedankt voor uw recensie. Onze excuses voor het ongemak, en we willen uw probleem zo snel mogelijk oplossen. We hebben al per e-mail contact met u opgenomen en wij zien uw antwoord tegemoet.
AK
Alinda K.
Bunschoten
1 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede kwaliteit maar dit is al de 2de bestelling dat ik wat mis.
Vorige keer het kussen en nu het ophangset
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
3 aug 2023
Bedankt voor uw recensie. Onze excuses voor het ongemak, en we willen uw probleem zo snel mogelijk oplossen. We hebben al per e-mail contact met u opgenomen en wij zien uw antwoord tegemoet.
26 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Veel spam mails en zending kwam veel te laat.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
15 aug 2023
Bedankt voor uw recensie. Onze excuses voor het ongemak, en we willen uw probleem zo snel mogelijk oplossen. We hebben al per e-mail contact met u opgenomen en wij zien uw antwoord tegemoet.
23 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakket niet aangekomen
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
26 jul 2023
Bedankt voor uw recensie. Onze excuses voor het ongemak, en we willen uw probleem zo snel mogelijk oplossen. We hebben al per e-mail contact met u opgenomen en wij zien uw antwoord tegemoet.
21 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De logo staat niet goed
Hi,
De logo is van achter Kant van de beker gedrukt, ik kan niet drinken met mijn linke hand 🤚🏾. Dat was niet de bedoelng
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
23 jul 2023
Bedankt voor uw recensie. Onze excuses voor het ongemak, en we willen uw probleem zo snel mogelijk oplossen. We hebben al per e-mail contact met u opgenomen en wij zien uw antwoord tegemoet.
20 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte levering en beschadiging van product. Reeds melding gemaakt bij klantenservice.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
21 jul 2023
Bedankt voor uw recensie. Onze excuses voor het ongemak, en we willen uw probleem zo snel mogelijk oplossen. We hebben al per e-mail contact met u opgenomen en wij zien uw antwoord tegemoet.
18 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Hele late levering , slechte bezorging door GLS
Hele late levering , 5 dagen later dan de uiterste datum beloofd.
Slechte bezorging GLS , pakket (canvas schilderij ) is over het hek gegooid voor de afgesproken bezorgtijd
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
20 jul 2023
Bedankt voor uw recensie. Onze excuses voor het ongemak, en we willen uw probleem zo snel mogelijk oplossen. We hebben al per e-mail contact met u opgenomen en wij zien uw antwoord tegemoet.
18 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Achterkant van de plexi glas foto is lelijk afgewerkt en de foto is heel onduidelijk.. balen er goed van was een cadeau
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
20 jul 2023
Bedankt voor uw recensie. Onze excuses voor het ongemak, en we willen uw probleem zo snel mogelijk oplossen. We hebben al per e-mail contact met u opgenomen en wij zien uw antwoord tegemoet.
11 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakketje kwam laat aan
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
12 jul 2023
Bedankt voor uw recensie. Onze excuses voor het ongemak, en we willen uw probleem zo snel mogelijk oplossen. We hebben al per e-mail contact met u opgenomen en wij zien uw antwoord tegemoet.
5 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Lelijk afgewerkte randen rondom het plexiglas.
Ik zou het niet meer bestellen.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
10 jul 2023
Bedankt voor uw recensie. Onze excuses voor het ongemak, en we willen uw probleem zo snel mogelijk oplossen. We hebben al per e-mail contact met u opgenomen en wij zien uw antwoord tegemoet.