Smartwatchbanden.nlBeoordelingen:
5.965 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden12.495 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
24 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Het geleverde metalen bandje voor mijn Xiaomi band6 bevalt prima. Al in maart gekocht en blijkt een degelijk product wat echt prima passend is voor mijn smart band.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
31 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechtste webshop ever
Word niet geleverd dan maak je een chat aan om dit aan te geven moet ik nog een weekend wachten terwijl ik al een hele week wacht vervolgens maandag ik weer contact opnemen gaan ze nu pas een onderzoek starten daaag 42,90 chats worden abrupt gestopt zonder enige reden zeer klant onvriendelijk reageren voor mij nooit meer en een gewaarschuwd mens telt voor twee dus wees gewaarschuwd !
Ooit eerder hier besteld waar de bandjes na een maand al afbrokkelen of de sluitingen stuk gaan
Beter ga je aar 123watches.nl betere kwaliteit wel klant vriendelijk en meer keuzes
Wat een kl*te bedrijf dit zeg
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Smartwatchbanden.nl
17 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
ik heb niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Smartwatchbanden.nl
18 apr 2024
Goedemiddag,
Super vervelend voor je dat de bestelling nog niet is aangekomen.
Wij gaan zo snel mogelijk per e-mail contact met je opnemen om je verder te helpen.
Hou je mailbox in de gaten :-)
Groeten namens het smartwatchbanden.nl team!
17 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog steeds geen ander bandje ontvangen en ook geen bericht gekregen dat het zal worden opgestuurd
Beoordeling melden
15 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De maat is niet goed en ik wil het retour sturen maar weet niet hoe
Beoordeling melden
Antwoord van Smartwatchbanden.nl
12 apr 2024
Hallo Marja,
Wat vervelend dat de maat niet goed is, ik zal vragen aan mijn collega's van de klantenservice afdeling of ze contact met je kunnen opnemen betreft de uitleg over het retourneren.
Ik wens je alvast een fijn weekend toe.
Met vriendelijke groet,
Smartwatchbanden.nl
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
na 3 dagen dragen is de oranje band doormidden gebroken lag opeens zo naast mijn arm op tafel .... gelukkig niet als ik op straat loop of fiets ..... gebeld krijg alleen een antwoord of oj ee. foto op wil sturen... dat kan ik niet geen idee hoe dat moet
Beoordeling melden
Antwoord van Smartwatchbanden.nl
12 apr 2024
Beste van den Brink,
Bedankt voor je bericht, wat vervelend om te horen betreft het oranje bandje.
Mijn collega van de klantenservice zal contact met je opnemen voor een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Smartwatchbanden.nl
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Service 0,0
Besteld voor 22:00u , dag nadien geleverd blijkt helemaal niets van waar te zijn. Ik heb een week op mijn pakje gewacht en je krijgt geen gehoor! Retourneren is ook een grote ramp! Eerste en laatste keer dat ik er bestel.
Beoordeling melden
Antwoord van Smartwatchbanden.nl
15 apr 2024
Goedemiddag,
Bedankt voor de uitleg in je review. De leveringen naar België duren gemiddeld twee tot drie werkdagen.
Wij versturen alle bestellingen op die tot 22:00 uur worden besteld. Er staat een i bij voor informatie en daar staat vermeld hoe lang de levering duurt naar België.
Wij zijn benieuwd of de bestelling nu wel goed is ontvangen.
Fijne dag!
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Smartwatchbanden.nl
15 apr 2024
Goedemorgen,
Wat jammer dat je niet hebt toegevoegd wat het probleem is met je bestelling.
Graag zien wij reactie op ons gestuurde e-mailtje om je zo goed mogelijk verder te helpen.
Fijne dag namens het smartwatchbanden.nl team!
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn fitbandje, die veel te lang was voor mijn pols, teruggestuurd maar na 14 dagen nog geen bericht gekregen van ontvangst. Dus de envelop met bandje is wslijk verloren gegaan en heb dus geen bandje en ook mijn geld ben ik kwijt.
Beoordeling melden
Antwoord van Smartwatchbanden.nl
12 apr 2024
Hi Saskia,
Bedankt voor je bericht, wat vervelend om te horen.
Ik zal vragen of mijn collega van de klantenservice contact met jou kan opnemen voor een oplossing.
Ik wens je alvast een fijn weekend toe.
Met vriendelijke groet,
Smartwatchbanden.nl
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Retour is dramatisch.
Je moet zoeken op de site hoe je dat moet doen.
En dan kom ik bij postkantoor moet ik nog bijna 5 euro betalen voor tereug sturen.
Beoordeling melden
Antwoord van Smartwatchbanden.nl
11 apr 2024
Hi Daamen,
Bedankt voor je review, vervelend om te horen dat je ons retour zending dramatisch vind.
We proberen het zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. ( https://www.smartwatchbanden.nl/service/meest-gestelde-vragen-faq/ ) zie je hoe ons retourneren eruit ziet. Voor onze retour zendingen hoef je niet naar het postkantoor.
Wij zullen intern bespreken hoe we dit nog duidelijker kunnen vermelden voor onze klanten.
Sorry voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Smartwatchbanden.nl
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Zie eerder, kleur niet mooi. Ik wacht op reactie voor de ruil naar zwart
Beoordeling melden
Antwoord van Smartwatchbanden.nl
11 apr 2024
Hallo Jan,
Bedankt voor je bericht, wij hebben jouw retour zending nog niet ontvangen van de post.
Zodra deze binnen is gekomen kunnen we direct het product voor je omruilen na opgegeven keuze.
Ik wens je een fijne dag verder.
Met vriendelijke groet,
Smartwatchbanden.nl
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog niks ontvangen 28/3 al een mail gestuurd en zijn we 2 weken verder en nog geen reactie gehad
Beoordeling melden
Antwoord van Smartwatchbanden.nl
11 apr 2024
Beste A Jansen,
Bedankt voor je bericht, wat vervelend om te horen dat jouw bestelling niet is ontvangen.
Ik zie echter dat de klantenservice afdeling je bestelling heeft vergoed. Het bedrag zal binnen 3 tot 5 werkdagen op je rekening staan.
Sorry voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Smartwatchbanden.nl
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Fitbit case versa 3
Op twee dagen was de case gebarsten een er waren twee steentjes uit
Beoordeling melden
Antwoord van Smartwatchbanden.nl
11 apr 2024
Hi Marleen,
Wat vervelend om te lezen dat jou case al is gebarsten.
Maak je geen zorgen onze klantenservice afdeling zal contact met jou opnemen om te kijken voor een oplossing.
Hou je mailbox goed in de gaten.
Met vriendelijke groet,
Smartwatchbanden.nl
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
verkeerd product gestuurd gekregen.
Beoordeling melden
Antwoord van Smartwatchbanden.nl
11 apr 2024
Hi Daan,
Bedankt voor je review, wat vervelend dat je het verkeerde product hebt ontvangen.
Ik zie dat er al contact is geweest met onze klantenservice afdeling betreft een retour instructie.
We zien graag je retour graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Smartwatchbanden.nl
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Vind het een heel onhandig bandje.
Beoordeling melden
Antwoord van Smartwatchbanden.nl
11 apr 2024
Hi Rutgers,
Bedankt voor je bericht, wat jammer om te horen dat je het bandje onhandig vind.
Mijn collega's van de klantenservice zullen contact met jou opnemen. Voor een eventuele oplossing.
Ik wens je een fijne dag verder.
Met vriendelijke groet,
Smartwatchbanden.nl
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
past niet eens op juiste type watch
Beoordeling melden
Antwoord van Smartwatchbanden.nl
11 apr 2024
Beste debelsj,
Bedankt voor je bericht, wat vervelend om te horen dat het niet past.
Ik zie echter dat je bestelling gecrediteerd is door de klantenservice afdeling.
Nogmaals sorry voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Smartwatchbanden.nl
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Stop met herinnering voor een recensie
Stop met herinnering mails voor een recensie, inmiddels de 5e spam mail van jullie. Val mij niet meer lastig Ik heb hier geen zin in.
Beoordeling melden
Antwoord van Smartwatchbanden.nl
11 apr 2024
Hi Ron,
Bedankt voor je bericht, wat vervelend om te horen betreft de herinnering mails voor een recensie.
Ik zal doorgeven dat je deze niet meer wilt ontvangen. Ik hoop ondanks de mailtjes dat je wel blij bent met jou aankoop.
Ik wens je een fijne dag !
Met vriendelijke groet,
Smartwatchbanden.nl
7 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Het bandje paste niet
Beoordeling melden
Antwoord van Smartwatchbanden.nl
11 apr 2024
Hi Merel,
Wat jammer om te horen betreft het horloge bandje.
Ik zie dat je bestelling al is gecrediteerd.
Sorry voor het ongemak en hopelijk tot snel !
Met vriendelijke groet,
Smartwatchbanden.nl
7 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Klantenservice handelt zelfs een klacht niet af.
Beoordeling melden
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ze Waardeloos! De Magneetstrip is te zwak, waardoor het bandje los gaat zitten.
Beoordeling melden
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Past niet, 18mm had 20mm moeten zijn
Beoordeling melden