Smartwatchbanden.nl

Beoordelingen:

1x het verkeerde product ontvangen. Netjes en soepel geregeld via een retour. Daaropvolgend zou het juiste product worden geleverd, maar het was weer de verkeerde. Aantekening bij de retour gemaakt, geen reactie. Toen gebeld en te woord gestaan door een aardige dame. Maar geen excuses of andere vorm van begrip voor de situatie. Daarom maar uit frustratie m’n geld terug gevraagd. Wat overigens wel direct geregeld was.

Na een goeie week nogsteeds het horlogebandje niet hebben te mogen ontvangen en verzendkosten zelf mogen betalen omdat het retourlabel bij PostNL niet werkte. Vind ik de communicatie en omgaan met klanten wat minder. Ik heb nog geen kennis of observatie van het product zelf omdat de levering erg lang duurt door meerdere compicaties. Desondanks zal het personeel hun best doen om alles zo goed mogelijk te regelen en de klant tevreden te houden. Dus misschien is het net toeval dat een afhandeling zoals deze er tussen zat. Voor mij staat de klant niet echt centraal wat die wel hoort te staan. Ik hoop dat ze in het vervolg hier wat mee doen :)

Een bandje voor de Huawei GT besteld, eentje voor Samsung galaxy gekregen. Moest het "proberen" aangezien er soms compatibiliteit is tussen bandjes.. Bandje past aan geen kanten.. Wel relatief snel reactie gekregen op mijn vragen.. Maar een hele pagina vol met "Huawei" bandjes terwijl ze gewoon iets anders opsturen is dus niet OK...

Bestelling geplaatst en gelijk met Apple Pay betaald. Daarna tot 3 keer toe een mail ontvangen dat ik nog moet betalen. Na 5 dagen was het geld ineens terug gestort en de bestelling geannuleerd. 2 sterren omdat ze bij de klantenservice wel aardig zijn, alleen kunnen ze niks voor je doen.

Vind ik ook .Ik had verwacht dat er ook indrukbare pinnetjes bijzaten waarmee ik de band en horloge zo kon vastmaken. Maar nee,te simpel gedacht. Oude pinnetjes bij een mooie band. Anders doe een kleine beschrijving hoe je het moet doen. Veel gekloot dus ,wat ik niet verwacht had.

Heb nog steeds niet mijn bestelling ontvangen,met post.nl gebeld omdat via de code werd aangegeven dat bezorgt was..maar had niks ontvangen! Na 1 uur wachten post.nl aan de lijn en kwamen er achter dat het pakketje vertraagt is..inmiddels nog steeds niet mijn bestelling ontvangen!

Ik heb een bandje in de verkeerde maat ontvangen. Wel mocht ik het verkeerde bandje retour sturen. Helaas wacht ik nu al best lang voordat ik weer iets hoor. Ik wilde graag hetzelfde bandje in de juiste maat. Er staat dat het tot 2 weken kan duren voordat mijn retour verwerkt is.

Ik had eerst een metalen bandje besteld, maar die is heel scherp aan de randen. Ik blijf steeds aan mijn kleding hangen. Toen een nylon bandje besteld, maar die ziet er qua kleur in het echt heel anders uit, heel lelijk dat witte bij een zilverkleurig bandje. En hij zit niet mooi

Ik heb het baantje gekregen met een kras op de voorste schakel. Baantje is zwart maar van titanium, daarom is de kras erg zichtbaar. Misschien teruggestuurd door en andere klant en toch doorgestuurd naar mij. Niet erg netjes dus. Verzenden is uitstekend, minder dan een dag.

Horloge bandje terug gestuurd in retourcouvert op 4 augustus, met briefje en tevens telefonisch toegelicht aan mevrouw Cady. Nog een keer gebeld, waar mijn bestelling blijft. Zou uiterlijk dinsdag bezorgd worden. Nog steeds niet ontvangen. ( al wel betaald)

Mijn bestelling was niet in orde. Een stukje band te veel en hetgene ik werkelijk moest hebben had geen aansluiting voor op het horloge zelf. Ik heb het kunnen maken met de onderdelen van mijn oude bandje maar ja,...ik had geen IKEA pakket verwacht.

De bandjes zijn gewoon rommel. Eerste levering was kapot. Correct terugbetaald. De tweede werd intact geleverd maar was na 2weken even kapot als de originele levering. Ook correct terugbetaald, maar daarmee heb je geen bruikbaar bandje...

Bestelde product is prima, helaas wordt ik vervolgens platgespamd met reclamemailtjes, ondanks dat ik aangegeven had dat ik de nieuwsbrief NIET wil ontvangen. Ook na uitschrijven heb ik weer nieuwe nieuwsbrieven gehad. Erg jammer

Bestelling na een week nog steeds niet ontvangen en in de laatste stap van de bestelling was de ingevulde kortingscode van 10% als nieuwe klant en inschrijving op de nieuwsbrief niet in mindering van het betaalde bedrag. Spijtig!

Iets kopen gaat super maar de nabehandeling wat betreft retourneren is slecht. Heb product retour gezonden maar krijg een standaard antwoord op m'n vraag waarom het nog niet is afgehandeld. Heb mn geld nog niet teruggekregen