Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
21 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Jullie hebben mooie originele kleding maar de prijs vind ik nog wel hoog door kortingcodes word het nog betaalbaar. Ik had een broek bij jullie besteld was totaal niet wat ik dacht op plaatje mooier dan in echt ook de stof niet wat ik dacht glad stug valt klein loopt klein in de pijpen af jammer. Ook een shirt met lange mauwen mooie print mooie kleur helaas vage witte vlekken erin valt ook klein ik heb een v hals nodig dit heeft ronde hals jammer net niet. De rest was wel goed.
Mijn pakketje is zoekgeraakt en na 2 e mails en telefonisch contact (na een half uur wachten) zegt de telefoniste dat het waarschijnlijk druk is bij DHL. Toen heb ik zelf contact gezocht met DHL en een aardige mevrouw kon eerst het pakket niet traceren en zag later dat hij nog in Duitsland lag. Ik Dhl duitsland geapt, maar mijn Duits is zeer slecht, dus kwam daar ook niet uit. Weer Happy Size gebeld, weer een wachttijd van een half uur..en ziet de dame dat het pakket waarschijnlijk kwijt is geraakt...wat waarschijnlijk heel normaal is voor jullie, ze zei het alsof het de gewoonste zaak van de wereld was,geen medeleven of zo ..pff. 1 artikel was uitverkocht , de andere nog bestelbaar. Ik was er klaar mee, mede namens het moeizame contact en de standaard antwoorden. Nu maar wachten op mijn geld, zalook wel lang duren. Helaas geen Happy Size meer voor mij..
Geen bestelling ontvangen en de pagina met de bestelstatus is ook al lang niet meer te bekijken. Geen idee wat nu de stand van zaken is, dus of er nog wel of niet iets geleverd wordt.
Beoordeling melden
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Op tijd leveren en als het niet meer leverbaar is een mail sturen.Kreeg nu zonder bericht geld teruggestort
Beoordeling melden
6 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Zorgen dat wat op de website staat ook daadwerkelijk leverbaar is.
Beoordeling melden
5 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Extreem late levering en slechte communicatie. Eindelijk een berichtje, het wordt iets later. Maar ja, 1) dat had ik al in de gaten dat levertermijn niet zou worden gehaald, bericht dus de bekende mosterd na en 2) een kersttrui is niet nodig op 5 januari. Terwijl ruim op tijd bestelling geplaatst. Bericht gestuurd dat ik de bestelling wilde cancellen. NIETS op gehoord.
Nu weer allerlei gedoe om te retourneren.
Beoordeling melden
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Websiite bevestigt bestelling niet of te laat en linked niet direct door naar betaalpagina. Resultaat: dubbele bestelling die niet geannuleerd kan worden. SHIT!!!
Beoordeling melden
25 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
sneller reageren en als een foutje of iets contact opnemen met de besteller
Dank u wel voor uw beoordeling. Wij hebben de bestelling retour ontvangen, reden is onbekend. Als u de bestelling alsnog wilt ontvangen, kunt u de bestelling opnieuw plaatsen via de website.
Met vriendelijke groet, Team Happy Size
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Het duurt erg lang.
Het duurt erg lang voordat je iemand aan de telefoon krijgt. Het duurt ook lang voordat je je geld terug krijgt. Jammer
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
19 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, team Happy Size
De service is ver beneden pijl. Zit al 6 weken op een reactie van hun te wachten na aanleiding van foto's en mailtjes van mijn kant.
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
11 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Via een aparte e-mail hebben wij u verder geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Team Happy Size
8 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Klachten worden niet behandeld!
Ophanglusje na 1 keer alleen nog een hoopje draadjes!
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
11 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Volgens onze gegevens hebben wij u 5 december geïnformeerd en uw e-mail beantwoord. Met vriendelijke groet, Team Happy Size
Op 16-11-23 schoenen besteld. Op 1-12-23 mail- helaas uw schoenen zijn vertraagd, wordt WAARSCHIJNLIJK 8-12-23. Weer opnieuw bericht; uw bestelling wordt WAARSCHIJNLIJK op 14-12-23 geleverd. Serieus? Bijna 1 maand later en WAARSCHIJNLIJK nog later of nooit meer. En ondertussen iedere keer mail sturen met extra korting of cadeaus. Geen denken aan. Ben er wel klaar mee.
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
11 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Wij begrijpen dat het niet fijn is dat de bestelling meerdere malen wordt uitgesteld. Onze welgemeende excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Team Happy Size
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelling nog steeds niet ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
14 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze welgemeende excuses dat u het artikel niet heeft ontvangen. De bestelling is inmiddels retour verzonden. Met vriendelijke groet, Team Happy Size
19 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
vragen blijven onbeantwoord en geen bericht over je betaling die je hebt gedaan,,er is totaal geen overzicht over hoe/wanneer en hoeveel.
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
20 nov 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Kunt u uw e-mail sturen naar webcare@happy-size.nl? Dan helpen wij u graag verder. Met vriendelijke groet, Team Happy Size
7 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering bedroevend slecht
Levering is bedroevend slecht. Op tijd leveren gebeurt in principe nooit. Minimaal 3 weken later dan afgesproken. Het smoezenboek is gigantisch dik.
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
8 nov 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Onze welgemeende excuses voor de vertraging. Met vriendelijke groet, Team Happy Size
3 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles wij besten willen wij ons bestelling sneller hebben wand dat hebben wij nooit op tijd
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
6 nov 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Met vriendelijke groet, Team Happy Size
24 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen enorme prijsverhoging wel kwaliteitverlies?
Ik bestelde hier heel regelmatig kleding voor mijn man die een grotere maat heeft en we waren super tevreden. De laatste twee keer zijn we dat niet, omdat het erop lijkt dat de kwaliteit minder is en de kleuren van de aangeboden kleding een afwijking laten zien tussen wat je ziet als je besteld en wat je geleverd krijgt. Het zou kunnen zijn dat er i.v.m. de inflatie er een compromis is gemaakt en de kwaliteit minder is geworden. Voor ons is de kwaliteit nu niet meer voldoende en wij gaan op zoek naar kleding met een goede prijs/kwaliteit verhouding.
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
25 okt 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en uw eerlijkheid. Wij gaan uw feedback doorgeven. Met vriendelijke groet, Team Happy Size
22 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Het beloofde resultaat blijft in z’n geheel uit.
Mooie foto’s zetten jullie op de site, duidelijk geen waarheids-echte
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
25 okt 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Wat spijtig om te lenzen dat het artikel niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Met vriendelijke groet, Team Happy Size
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.