Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
21 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Jullie hebben mooie originele kleding maar de prijs vind ik nog wel hoog door kortingcodes word het nog betaalbaar. Ik had een broek bij jullie besteld was totaal niet wat ik dacht op plaatje mooier dan in echt ook de stof niet wat ik dacht glad stug valt klein loopt klein in de pijpen af jammer. Ook een shirt met lange mauwen mooie print mooie kleur helaas vage witte vlekken erin valt ook klein ik heb een v hals nodig dit heeft ronde hals jammer net niet. De rest was wel goed.
Mijn pakketje is zoekgeraakt en na 2 e mails en telefonisch contact (na een half uur wachten) zegt de telefoniste dat het waarschijnlijk druk is bij DHL. Toen heb ik zelf contact gezocht met DHL en een aardige mevrouw kon eerst het pakket niet traceren en zag later dat hij nog in Duitsland lag. Ik Dhl duitsland geapt, maar mijn Duits is zeer slecht, dus kwam daar ook niet uit. Weer Happy Size gebeld, weer een wachttijd van een half uur..en ziet de dame dat het pakket waarschijnlijk kwijt is geraakt...wat waarschijnlijk heel normaal is voor jullie, ze zei het alsof het de gewoonste zaak van de wereld was,geen medeleven of zo ..pff. 1 artikel was uitverkocht , de andere nog bestelbaar. Ik was er klaar mee, mede namens het moeizame contact en de standaard antwoorden. Nu maar wachten op mijn geld, zalook wel lang duren. Helaas geen Happy Size meer voor mij..
Ik ben niet blij, wacht twee weken op mijn schoenen en vervolgens zijn ze niet meer leverbaar, en nu wacht ik al meer dan een week op mijn geld retour, dus jammer genoeg niet positief.
Verstuurd vanaf mijn iPhone
Op 16 sep. 2023 om 09:14 heeft Trusted Shops <rating-noreply@trustedshops.com> het volgende geschreven:
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
18 sep 2023
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij kunnen ons goed voorstellen dat het niet fijn is dat uw bestelling achteraf uitverkocht is en uw betaling nog niet heeft ontvangen.Onze welgemeende excuses hiervoor. Graag ontvangen wij uw IBAN-nummer met uw adresgegevens via webcare@happy-size.nl. Wij zullen de terugbetaling in orde maken. Met vriendelijke groet, Team Happy Size
Na 5 keer een shirt besteld te hebben besteld en steeds de verkeerde kleur kreeg,
zullen ze mij niet meer zien op deze site. heb menig telefoontje en mail verstuurd, en kreeg steeds als antwoord, we zullen ons best doen, maar na
twee en een halve maand kreeg ik te horen dat het artikel niet meer te bestellen was.
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
18 sep 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze welgemeende excuses voor deze situatie. Met vriendelijke groet, Team Happy Size
Retourneren van goederen duurt minimaal drie WEKEN!
Daarna is het nogmaals 10 dagen wachten totdat ze je terug betalen.
De klantenservice laat te wensen over en de goederen voldoen absoluut niet aan de kwaliteits eiesen die de prijzen met zich meebrengen.
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
12 jun 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Met vriendelijke groet, Team Happy Size
13 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Niets ontvangen
Geen bestelling ontvangen en de pagina met de bestelstatus is ook al lang niet meer te bekijken. Geen idee wat nu de stand van zaken is, dus of er nog wel of niet iets geleverd wordt.
Beoordeling melden
21 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Balen…
Heb bh's besteld.doorgrgeven.waar.ze bezorgd moestrn door.parcel maar.kreeg steeds bericht dat ze geen pakket hadden ontvangen en nu.krijg ik bericht dat het geretourneerd is.
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
22 aug 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze excuses hiervoor. Wilt u anders dat wij uw bestelling opnieuw noteren en deze eventueel naar uw huisadres toesturen? Met vriendelijke groet, team Happy Size
20 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Riem besteld, nooit geleverd, niks gehoord
Riem besteld, niet geleverd. Achteraan gebeld, ik zou een bericht krijgen over de situatie. Weer niks gehoord. Gelukkig niks vooruit betaald. Wat een slechte service.
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
21 aug 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. De bestelling is tijdelijk zoek geweest bij DHL en hier is een onderzoek naar gestart. Hier gaat helaas tijd overheen. Inmiddels geeft DHL aan dat het pakket vandaag bij u wordt aangeboden. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Happy Size
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Websiite bevestigt bestelling niet of te laat en linked niet direct door naar betaalpagina. Resultaat: dubbele bestelling die niet geannuleerd kan worden. SHIT!!!
Beoordeling melden
7 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering bedroevend slecht
Levering is bedroevend slecht. Op tijd leveren gebeurt in principe nooit. Minimaal 3 weken later dan afgesproken. Het smoezenboek is gigantisch dik.
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
8 nov 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Onze welgemeende excuses voor de vertraging. Met vriendelijke groet, Team Happy Size
19 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
vragen blijven onbeantwoord en geen bericht over je betaling die je hebt gedaan,,er is totaal geen overzicht over hoe/wanneer en hoeveel.
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
20 nov 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Kunt u uw e-mail sturen naar webcare@happy-size.nl? Dan helpen wij u graag verder. Met vriendelijke groet, Team Happy Size
De service is ver beneden pijl. Zit al 6 weken op een reactie van hun te wachten na aanleiding van foto's en mailtjes van mijn kant.
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
11 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Via een aparte e-mail hebben wij u verder geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Team Happy Size
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Het duurt erg lang.
Het duurt erg lang voordat je iemand aan de telefoon krijgt. Het duurt ook lang voordat je je geld terug krijgt. Jammer
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
19 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, team Happy Size
22 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Het beloofde resultaat blijft in z’n geheel uit.
Mooie foto’s zetten jullie op de site, duidelijk geen waarheids-echte
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
25 okt 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Wat spijtig om te lenzen dat het artikel niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Met vriendelijke groet, Team Happy Size
6 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Op tijd leveren en als het niet meer leverbaar is een mail sturen.Kreeg nu zonder bericht geld teruggestort
Beoordeling melden
3 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles wij besten willen wij ons bestelling sneller hebben wand dat hebben wij nooit op tijd
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
6 nov 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Met vriendelijke groet, Team Happy Size
8 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Klachten worden niet behandeld!
Ophanglusje na 1 keer alleen nog een hoopje draadjes!
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
11 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Volgens onze gegevens hebben wij u 5 december geïnformeerd en uw e-mail beantwoord. Met vriendelijke groet, Team Happy Size
De juiste bestelling met goede kleur zenden. En niet 2 keer de verkeerde kleur.
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
28 aug 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze welgemeende excuses dat u twee keer de verkeerde kleur heeft ontvangen.
Uw klacht is inmiddels in behandeling genomen. Met vriendelijke groet, Team Happy Size
6 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb er een bestelling gedaan en er niks meer overglezen laat staan gezien.
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
7 jul 2023
Bedankt voor uw beoordeling.
Graag vernemen wij wat u precies niet heeft ontvangen, kunt u een email sturen naar webcare@happy-size.nl?
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Team Happy Size
25 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
sneller reageren en als een foutje of iets contact opnemen met de besteller
Beoordeling melden
6 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Zorgen dat wat op de website staat ook daadwerkelijk leverbaar is.
Beoordeling melden
15 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer trage levering
Heb na meer dan een maand nog steeds mijn bestelling niet binnen !
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
17 jul 2023
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling.
Uw bestelling is vertraag zodra het wordt verzonden zal u hier per e-mail over geïnformeerd worden.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Happy Size
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.