Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
21 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Jullie hebben mooie originele kleding maar de prijs vind ik nog wel hoog door kortingcodes word het nog betaalbaar. Ik had een broek bij jullie besteld was totaal niet wat ik dacht op plaatje mooier dan in echt ook de stof niet wat ik dacht glad stug valt klein loopt klein in de pijpen af jammer. Ook een shirt met lange mauwen mooie print mooie kleur helaas vage witte vlekken erin valt ook klein ik heb een v hals nodig dit heeft ronde hals jammer net niet. De rest was wel goed.
Mijn pakketje is zoekgeraakt en na 2 e mails en telefonisch contact (na een half uur wachten) zegt de telefoniste dat het waarschijnlijk druk is bij DHL. Toen heb ik zelf contact gezocht met DHL en een aardige mevrouw kon eerst het pakket niet traceren en zag later dat hij nog in Duitsland lag. Ik Dhl duitsland geapt, maar mijn Duits is zeer slecht, dus kwam daar ook niet uit. Weer Happy Size gebeld, weer een wachttijd van een half uur..en ziet de dame dat het pakket waarschijnlijk kwijt is geraakt...wat waarschijnlijk heel normaal is voor jullie, ze zei het alsof het de gewoonste zaak van de wereld was,geen medeleven of zo ..pff. 1 artikel was uitverkocht , de andere nog bestelbaar. Ik was er klaar mee, mede namens het moeizame contact en de standaard antwoorden. Nu maar wachten op mijn geld, zalook wel lang duren. Helaas geen Happy Size meer voor mij..
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Met vriendelijke groet, Team Happy Size
27 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De beha.s zaten te strak.
,
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
28 jun 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Wat jammer dat de bh's niet goed zijn. U kunt ze kosteloos via DHL gemakkelijk retourneren. Met vriendelijke groet, Team Happy Size
27 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De levertijd is te lang.
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
28 jun 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback.Met vriendelijke groet, Team Happy Size
Bedankt voor de 3 sterren! Met vriendelijke groet, team Happy Size
20 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
20 sep 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Happy Size
2 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
6 sep 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Happy Size
5 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
slechte service
Mijn pakketje is zoekgeraakt en na 2 e mails en telefonisch contact (na een half uur wachten) zegt de telefoniste dat het waarschijnlijk druk is bij DHL. Toen heb ik zelf contact gezocht met DHL en een aardige mevrouw kon eerst het pakket niet traceren en zag later dat hij nog in Duitsland lag. Ik Dhl duitsland geapt, maar mijn Duits is zeer slecht, dus kwam daar ook niet uit. Weer Happy Size gebeld, weer een wachttijd van een half uur..en ziet de dame dat het pakket waarschijnlijk kwijt is geraakt...wat waarschijnlijk heel normaal is voor jullie, ze zei het alsof het de gewoonste zaak van de wereld was,geen medeleven of zo ..pff. 1 artikel was uitverkocht , de andere nog bestelbaar. Ik was er klaar mee, mede namens het moeizame contact en de standaard antwoorden. Nu maar wachten op mijn geld, zalook wel lang duren. Helaas geen Happy Size meer voor mij..
Beoordeling melden
8 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Retour sturen is onduidelijk. Er zat geen retour formulier bij. Op mijn mail wordt niet gereageert . Er staat op de site dat je retouren moet aanmelden maar waar dat moet is niet te vinden online.
Klantenservice niet bereikbaar.
Artikel in maat 44 besteld geleverde artikel voldeed niet aan de maatvoering opgegeven in de maattabel. Dus viel kleiner uit.
Artikel via DSL retour gezonden 1 week geleden geld nog niet retour
Beoordeling melden
20 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik kreeg een mail dat er laarsjes weer op voorraad waren die ik wilde bestellen in mijn maat. Ik moest ongeveer 10 dagen wachten op de bestelling vond ik geen probleem maar toen de periode om was kreeg ik bericht de laarzen waren niet meer leverbaar ik vond dat geen steil er was duidelijk een mail gekomen dat ze er weer waren . Ik heb bij Happy size geklaagd en geen reactie gekregen heel slecht.
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
21 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Wat vervelend om te lezen dat het artikel uiteindelijk toch uitverkocht bleek te zijn. Onze welgemeende excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Team Happy Size
24 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooie kwaliteit broeken, twee maten besteld, volgens de maattabel moest het een van die twee maten zijn.
Na ontvangst (vijf dagen na bestelling) bleken beide te groot. Retour gestuurd en maat kleiner besteld.
Helaas pas na drie telefoontjes naar de klantenservice en ruim twee weken wachten het geld retour gekregen!
Kortom: mooie broeken maar met levering en retouren niet heel snel
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
24 nov 2023
Dank u wel voor uw uitgebreide feedback. Met vriendelijke groet, team Happy Size
Nadat ik een heb bestelling gedaan, kreeg ik een bevestiging met daarin de mededeling dat het geleverd zou worden na 7 of 8 weken. Na een week kreeg ik een mail dat de bestelling helemaal niet zou komen en ik zou mijn geld terugkrijgen, na 14 dagen gemaild dat ik mijn geld nog niet terug heb, geen reactie en tot op heden ook mijn geld niet terug
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
15 aug 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze welgemeende excuses dat het artikel toch niet op voorraad blijkt te zijn. Wilt u alstublieft contact met ons opnemen via service@happy-size.nl dan maken wij de terugbetaling in orde. Met vriendelijke groet, team Happy Size
1 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Veel te veel fouten helaas
Het grootste gedeelte van de artikelen wordt veel te laat geleverd. Sommige artikelen staan op de site en blijken na de bestelling helemaal niet leverbaar. Helft van de artikelen retour omdat ze veel te klein zijn terwijl je al een maat groter besteld omdat je niet wil dat het te krap zit. Jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
2 nov 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en uw feedback. Met vriendelijke groet, Team Happy Size
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.