Xenos.nl- Logo - Beoordelingen

Xenos.nl
Beoordelingen:

4.833 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden54.975 beoordelingen in totaal  

4,53
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

5 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Mijn ervaring was ik in een winkel vraag voor een klok een medewerker zij tegen mijn wij hebben niet meneer een loop weg . toen was ik naar Spijkenisse gegaan kom ik tegen een mevrouw die zeg de zelfde geen klok meer maar meneer ik kan wel voor u Bestellen ik was blij zij heeft gelijk Bestel voor mijn. Ik heb haar bedankt.maar als ik in de eerste winkel had de medewerkers heeft gezegd dat hoef ik niet naar Spijkenisse dus leer de medewerkers geeft aandacht aan klanten niet zeg iets en weg lopen.nogmaals bedankt die medewerkers van Spijkenisse

Meest relevante negatieve beoordeling

11 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Kom je in de winkel voor een bepaald product, in dit geval een overtrekhoes/laken(stond op een verlanglijstje). Niet te vinden en bij de vraag of dit aanwezig is wordt aangegeven dat dit alleen online is te bestellen. Ik vraag of ik dit dan in de winkel kan bestellen. Nou, dat is er lastig en dat gaat dan ook wel lang duren. Dan maar online bestellen. Online proberen te bestellen maar dan kom je te weten dat dit niet alleen besteld kan worden omdat dit een bedrag onder de 15 euro is. Moet er dus wat bij bestellen anders kan het niet geleverd worden. Dus maar weer wat bijbesteld wat ik eigenlijk niet nodig heb en dan toch maar in de winkel laten bezorgen omdat er dan geen verzendkosten zijn. Je moet wat doen om binnen het Sinterklaasbudget te blijven en om nog een cadeautje te kunnen kopen. Ik kan het halen op 5 december en dat is geen probleem want ik heb het de 9e nodig. Kom ik om twee minuten over vijf bi de winkel en is de winkel dicht. Zuie nergens een aankondiging staan dat op deze de winkel om 5 uur dicht is. Kan ik later nogmaals naar de winkel om het op te halen. Waarom een minimaal bedrag en waarom kan je het dan niet direct bestellen in de winkel. Deze winkel heeft in mijn waardering in service en beleid een behoorlijke deuk opgelopen!
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Xenos.nl

 Sorteren  
Relevantie
(3527)
(101)
Resetten
9 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Eigenlijk alles, ik had per ongeluk twee spiegels besteld. Daar heb ik over gebeld, ik werd heel fijn geholpen. En de levering was ook heel snel. De spiegel die ik teruggestuurd heb is ook al verwerkt en het geld is alweer terug gestort. Ik zeg ga zo door!
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.nl
9 dagen geleden
Bedankt voor je beoordeling. Wat leuk om te lezen dat je door onze klantenservice goed bent geholpen. Wij zien je graag nog is terug in een van onze kleurrijke winkels. Groet Angela
8 uur geleden
 Geverifieerde beoordeling
Snelle nette levering. Ondanks dat het Toscane servies enorm goed is ingepakt waren er toch borden kapot. Direct contact gezocht met de klantenservice en de borden die kapot waren zijn opnieuw opgestuurd. Echt goede service. Heel tevreden.
Beoordeling melden
6 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Op een fijne en service gerichte manier geholpen. Via het service punt in de winkel een service besteld. Na ontvangst bleek er iets mis. In de winkel in Maassluis is alles gecorrigeerd op een erg goede manier. Super
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.nl
7 okt 2024
Beste Em, Bedankt voor je beoordeling. Wat fijn om te lezen dat service zo fijn is. Wij wensen je veel plezier met je bestelling. Groet, Deborah
17 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling
echt wat ik verwacht van jullie.mooi echt mooi goed geleverd en goed geregeld nou bezig met betaling ervban via riverty ik hoop dat t zo betaald is hartstikke bedankt en tot de volgende x groetjes c l van den dool.
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.nl
18 okt 2024
Beste Chaja, Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de levering van je bestelling en de producten. Wij wensen je er veel plezier mee en zien je graag snel terug in één van onze gezellige winkels of bij een online bestelling. Hartelijke groet, Gabrielle
FW
Fre W.
Krimpen aan den Ijssel
12 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Super service

Servies besteld, om er achter te komen dat ik doordat het 2 + 2 gratis was, teveel van het goede had besteld, heb ik het naar de winkel teruggebracht, zonder problemen geld terug. Super service.
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.nl
11 dagen geleden
Beste klant, Bedankt voor je beoordeling. Wat fijn om te lezen dat onze service zo super is ;) Wij wensen je veel plezier met de rest van je bestelling. Groet, Deborah
2 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Xenos heeft over het algemeen goede kwaliteits artikelen. De service die ze geven mocht er iets niet goed zijn, is uitstekend. Ik koop hier al jaren mijn noodzakelijke- en hebbedingetjes : )
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.nl
3 okt 2024
Beste Marijke, Bedankt voor je beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je al jaren klant ben bij Xenos en dat onze service uitstekend is. Wij wensen je veel plezier met je bestelling. Groet, Deborah
JM
Jess M.
Barendrecht
8 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Xenos heeft leuke unieke spullen in hun assortiment voor een goede prijs. Steeds wisselende aanbiedingen en ook fijne categorieen, wonen, eten & drinken, tuin & buiten, feestversiering, etc.
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.nl
8 okt 2024
Beste, Bedankt voor je beoordeling. Wij wensen je veel plezier met je bestelling. Groet, Deborah
11 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Wat een topservice. De bestelling bleek niet compleet. Die is aangevuld maar toen had ik vergeten nog een bord op te geven. Ook die is nagezonden. Wat een uitstekende service!
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.nl
11 dagen geleden
Beste klant, Bedankt voor je beoordeling. Wat fijn om te lezen dat onze service uitstekend is, daar doen wij het voor ;) Wij wensen je veel plezier met je bestelling. Groet, Deborah
6 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling
8delig servies gekocht. Op de dag dat het mij schikte werd het bezorgd door Post.nl. Heel goed verpakt in een extra door omgeven door luchtkussentjes. Heel blij mee!
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.nl
7 okt 2024
Beste Yvonne, Bedankt voor je beoordeling. Wat fijn om te lezen dat het servies goed en op de juiste dag is geleverd. Wij wensen je veel plezier met je bestelling. Groet, Deborah
3 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Advies in de winkel om op de website te kijken naar iets wat niet meer in de winkel te koop was. Dat pakte goed uit. In de winkel opgehaald en een mooi product.
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.nl
4 okt 2024
Beste Elly, Heel fijn om te lezen dat je het product hebt kunnen bestellen op advies van onze collega in de winkel. Wij wensen je er veel plezier mee. Hartelijke groet, Gabrielle
8 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Zeer tevreden

Duidelijke en leuke webshop! Het was goed verpakt want er zat iets breekbaars in, ook, zat er een sticker op de doos dat het breekbaar was! Dus erg tevreden!!
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.nl
7 dagen geleden
Beste Femke, Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze webshop en de levering van je bestelling. Wij wensen je er veel plezier mee. Hartelijke groet, Gabrielle
12 uur geleden
 Geverifieerde beoordeling
Servies besteld, helaas was er een schaaltje gebroken. Mail gestuurd naar de klantenservice en binnen 2 werkdagen hadden we een nieuwe schaal. Klasse Xenos!
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.nl
11 uur geleden
Beste klant, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend om te lezen dat er een schaaltje kapot is geleverd. Ons excuus hiervoor. Wat fijn dat het zo snel is opgelost. Wij wensen je veel plezier met je bestelling. Groet, Deborah
14 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Goede verpakking

Ik vond het fijn dat de producten die ik had besteld, goed waren ingepakt. Er zaten best wel wat breekbare producten bij, maar geen enkele was beschadigd.
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.nl
14 okt 2024
Beste klant, Bedankt voor je beoordeling. Wat fijn om te lezen dat alles goed en schadeloos is geleverd. Wij wensen je veel plezier met je bestelling. Groet, Deborah
7 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Internet bestelling binnen 24 uur in de winkel en keurig verpakt omdat artikel breekbaar was. Uitstekend vriendelijk personeel in filiaal in Castricum!
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.nl
7 okt 2024
Beste, Bedankt voor je beoordeling. Wat fijn om te lezen dat alles keurig en snel is verlopen. Wij wensen je veel plezier met je bestelling. Groet, Deborah
5 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Was het toch niet …

Hadden iets online besteld maar was niet wat ik zocht Kon het zo retour geven in de winkel. En daar zag ik wat ik wel wou.. Alles netjes afgewerkt
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.nl
4 dagen geleden
Beste, Bedankt voor je beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je alsnog geslaagd bent ;) Wij wensen je veel plezier met het artikel. Groet, Deborah
15 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Top, besteld via zuil in winkel, afgerekend bij kassa, en uiteindelijk op te halen in de winkel, ging geheel probleemloos bedankt voor de service.
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.nl
16 okt 2024
Bedankt voor je bericht. Wat fijn om te lezen dat je goed bent geholpen. Wij zien je graag nog is terug in een van onze kleurrijke winkels. Groet Angela
11 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het pakket opgehaald in de winkel op de Koperwiek in.Capelke ad Ijssel. Geholpen door een heel vriendelijke dame.Alles geleverd en prima in orde
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.nl
11 okt 2024
Beste klant, Heel fijn om te lezen dat je zo vriendelijk bent geholpen door onze collega en je tevreden bent over de levering van je bestelling. Wij wensen je er veel plezier mee. Groet, Gabrielle
15 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Kussens waren in onmogelijk groote doos verpakt. Dan ook nog eens opvul plastic, is onnodig bij kussens zijn namelijk niet breekbaar!!!!!
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.nl
15 okt 2024
Beste Conny, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend om te lezen dat de kussens in een te grote doos is geleverd. Ons excuus hiervoor. Wij wensen je veel plezier met je bestelling. Groet, Deborah
9 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Snelle en zeer nette bezorging. Het was een nogal groot pakket , maar het was echt supergoed verpakt. De prullebak kwam er onbeschadigd uit.
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.nl
9 dagen geleden
Bedankt voor je bericht. Wat fijn om te lezen dat de pedaalemmer in goede orde is geleverd. Wij wensen je veel plezier met je aankoop. Groet Angela
17 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik kom al jaren met heel veel plezier bij de Xenos en ben super-super-blij met het prachtige servies! Keurig ingepakt en vlot geleverd, top.
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.nl
18 okt 2024
Beste Ira, Wat fijn om te lezen dat je al zo lang met plezier bij ons shopt en de bestellingen naar wens bij je worden geleverd. Wij wensen je er veel plezier mee en zien je graag snel weer terug. Hartelijke groet, Gabrielle