Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
26 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Makkelijk te bestellen en super fijne communicatie. Echt Top.
Het puntje van aandacht vind ik zelf het retouren. Ik had één item te veel besteld. Dit was mijn eigen fout. Alleen het retouren was een hele opgaven. Het was namelijk erg groot en je kon hem alleen retouren in een winkel (3 dorpen verderop helaas) en ik heb alleen een fiets. Dit was daardoor niet te doen. Het retouren op eigen kosten was ook onhandig, omdat het heel duur uit kwam. Eigenlijk heb ik iemand met een auto gevraagd, maar dat was niet ideaal. Het zou fijn zijn als er op een of andere manier gewerkt kan worden van het downloaden van een verzendlabel. Hier mag zeker een kleine vergoeding tegenover staan. Dat is niet het probleem. Maar voor retouren kan dit goedkoper.
Kom je in de winkel voor een bepaald product, in dit geval een overtrekhoes/laken(stond op een verlanglijstje). Niet te vinden en bij de vraag of dit aanwezig is wordt aangegeven dat dit alleen online is te bestellen. Ik vraag of ik dit dan in de winkel kan bestellen. Nou, dat is er lastig en dat gaat dan ook wel lang duren. Dan maar online bestellen. Online proberen te bestellen maar dan kom je te weten dat dit niet alleen besteld kan worden omdat dit een bedrag onder de 15 euro is. Moet er dus wat bij bestellen anders kan het niet geleverd worden. Dus maar weer wat bijbesteld wat ik eigenlijk niet nodig heb en dan toch maar in de winkel laten bezorgen omdat er dan geen verzendkosten zijn. Je moet wat doen om binnen het Sinterklaasbudget te blijven en om nog een cadeautje te kunnen kopen. Ik kan het halen op 5 december en dat is geen probleem want ik heb het de 9e nodig. Kom ik om twee minuten over vijf bi de winkel en is de winkel dicht. Zuie nergens een aankondiging staan dat op deze de winkel om 5 uur dicht is. Kan ik later nogmaals naar de winkel om het op te halen. Waarom een minimaal bedrag en waarom kan je het dan niet direct bestellen in de winkel.
Deze winkel heeft in mijn waardering in service en beleid een behoorlijke deuk opgelopen!
Bamboe rolgordijn Verkeerde kleur gekregen zonder problemen Nw gekregen in juiste kleur
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.nl
5 dagen geleden
Beste Ellen,
Wat vervelend om te lezen dat je de verkeerde kleur had ontvangen, onze excuses hiervoor. Heel fijn dat dit snel en goed voor je is opgelost. Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet, Gabrielle
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Keurige communicatie m.b.t de verzending, zeer goed verpakt en binnen 2 dagen geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.nl
12 dagen geleden
Fijn om te horen dat je tevreden bent..
We zien je graag weer terug in onze kleurrijke web winkel.
Groetjes Marielle
14 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Online shoppen.
Fijn dat je online kan bestellen en bij een ophaal punt in de buurt kan ophalen. Top!!
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.nl
15 apr 2024
Beste Marion,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons ;)
Wij wensen je veel plezier met je bestelling,
Groet, Deborah
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, goede kwaliteit
Snelle levering, een product was defect en werdt zonder gedoe (ook snel) vervangen!
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.nl
12 apr 2024
Beste Klant,
Bedankt voor je beoordeling, en wat fijn te lezen dat alles goed en snel is opgelost. Wij wensen je veel plezier met je bestelling en zien je graag terug bij Xenos.
Groet, Eline
18 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beter doen zou ik nu niet weten maar het werd keurig optijd geleverd door postal.
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.nl
18 apr 2024
Beste Marian,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat fijn om te lezen dat alles op tijd is geleverd.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet, Deborah
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Leuk assortiment
Prijs-kwaliteit van producten is top! Netjes geleverd op de dag van voorkeur.
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.nl
22 apr 2024
Beste Chendaleng,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat fijn om te lezen dat alles netjes op tijd is geleverd.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet, Deborah
21 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede prijs kwaliteit verhouding product functioneert prima snel geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.nl
22 apr 2024
Beste Arno,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat fijn om te lezen dat alles prima en snel is geleverd.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet, Deborah
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering. Artikelen heel goed verpakt, om kapot gaan te voorkomen.
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.nl
13 dagen geleden
Beste Klant,
Bedankt voor je beoordeling, en wat fijn te lezen dat je bestelling goed is aangekomen. Wij wensen je hiermee veel plezier en zien je graag terug bij Xenos.
Groet, Eline
Bestelling was ZEER GOED verpakt, top! We zijn blij met het servies.
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.nl
18 apr 2024
Beste Dani,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat fijn om te lezen dat alles goed verpakt was.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet, Deborah
15 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Prachtig servies, een mooie warme kleur. Het ligt fijn in de hand!
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.nl
15 apr 2024
Beste Klariska,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat fijn om te lezen dat je zo blij bent met dit prachtige servies.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet, Deborah
13 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
mooie lampionnen op solar voor een mooie prijs !! heel blij mee !!
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.nl
13 apr 2024
Beste Ria,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat fijn om te lezen dat de lampionnen mooi zijn en dat je er blij mee bent.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet, Deborah
27 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Helemaal prima
Producten zoals beschreven. Op tijd geleverd. Goed verpakt.
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.nl
13 dagen geleden
Beste Klant,
Bedankt voor je beoordeling, en wat fijn te lezen dat alles goed en snel is bezorgd. Wij wensen je veel plezier met je bestelling en zien je graag terug bij Xenos.
Hartelijke groet,
Eline
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima!
Gewoon heel snel geleverd, degelijk verpakt en goed product
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.nl
17 apr 2024
Hartelijk dank voor je bericht.
Wat fijn om te lezen.
Wij wensen je veel plezier met je aankopen.
Groet Angela
15 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle service, goed op de hoogte gehouden en mooie spullen
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.nl
15 apr 2024
Beste J,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat fijn om te lezen dat alle mooie spulletjes snel zijn geleverd.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet, Deborah
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Fijne ervaring
Vandaag besteld morgen in de winkel op kunnen halen ideaal
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.nl
10 dagen geleden
Bedankt voor je bericht.
Wat leuk om te lezen. Wij zien je graag weer terug in onze leuke web winkel.
Groet, Marielle
Goede aanbieding voor een mooi produkt. Snelle levering.
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.nl
16 apr 2024
Beste,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat fijn om te lezen dat het mooie artikel zo snel is geleverd.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet, Deborah
27 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima
Bestellen ging gemakkelijk, artikel werd snel geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.nl
13 dagen geleden
Beste Klant,
Bedankt voor je beoordeling, en wat fijn te lezen dat alles goed en snel is bezorgd. Wij wensen je veel plezier met je bestelling en zien je graag terug bij Xenos.
Hartelijke groet,
Eline
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Al jaren een goed assortiment voor een betaalbare prijs.
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.nl
17 apr 2024
Bedankt voor je beoordeling.
Wat fijn om te lezen.
Wij zien je graag nog is terug in een van onze kleurrijke winkels.
Groet Angela
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.