volero.nlBeoordelingen:
2.677 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden30.452 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ging langs in de toonzaal en werd zeer goed geholpen. Kreeg ook daar nog te horen dat mijn nieuwe tapijt gratis in BE geleverd werd als ik die ter plaatste bestelde. Top!
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
20 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Het feit hoe jullie omgaan met oudere klanten. Het kleed was mooi, maar had kleurverschil. Toen begon de ellende. Ik moest foto's maken. Daar begon het mee. dat lukte mij niet. Moest om hulp vragen. Ik heb gemaild het product is niet goed kom het maar halen. Bij het bezorgen zit er geen retour bon. Weer een probleem, die moest ik maar gaan printen. Dat is lastig als je geen printer bezit.
Dan komt de kers op de taart. Het kostte mij 16,95 euro om een ondeugdelijk vloerkleed terug te sturen. ik heb gevraagd de retourkosten te vergoeden. na die tijd niets meer vernomen. kortom een zeer slechte service.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor volero.nl
15 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Product viel tegen
De webshop functioneert goed, product snel in huis.
Beoordeling melden
11 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Op 'n koker rollen
Ik zou het kleed op 'n koker rollen, want ik zit al 10 dagen tegen 'n golfplaat aan te kijken.
Beoordeling melden
8 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooi kleed, maar jammer dat hij opgevouwen geleverd wordt. De vouwen blijf je zien.
Beoordeling melden
Antwoord van volero.nl
8 aug 2023
Beste C.P Kagenaar,
Bedankt voor uw review.
We willen u vragen contact op te nemen met onze klantenservice, wij hebben hier diverse tips voor!
| klantenservice@volero.nl | tel: 085 060 30 50
Team Volero
7 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Na retourneren product, betaald geld snel terug op mijn rekening
Beoordeling melden
Antwoord van volero.nl
8 aug 2023
Beste Metin,
Bedankt voor uw review.
Wat jammer om te vernemen dat het item niet naar wens was!
Ik zie dat uw order inmiddels retour verwerkt is en het bedrag is inderdaad gecrediteerd.
We hopen u terug te zien bij Volero.nl!
Team Volero
29 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Grijze kleed
Ik heb een kleed gekocht van €120 en drie dagen later is die voor €99. Iedere jaar koop ik bij jullie een nieuwe kleed en dit vind ik toch wel jammer. Het scheeld toch €20 euro.
Beoordeling melden
28 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Wasbaar kleed niet in wasmachine te krijgen
De verzending is prima gegaan, alleen jammer dat het wasbare kleed veel te groot en te dik is om in de wasmachine te wassen. Voor ons hierdoor een miskoop.
Beoordeling melden
17 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Product voldoet en naar verwachting, levering te laat
Product voldoet en naar verwachting, maar de levering voor 23:00 besteld en de volgende dag in huis klopt niet, duurde enkele werkdagen voordat het binnen was.
Beoordeling melden
17 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Niets
Beoordeling melden
12 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooi kleed.
Verzending duurde iets langer.
Kleur is totaal niet zoals in de omschrijving.
De kleur is lichtgrijs.
Verder wel een mooi kleed,jammer van de kleur.
Verder tevreden.
Het kleed is niet heel dik en lijkt daardoor wat goedkoop.
Beoordeling melden
Antwoord van volero.nl
12 jul 2023
Beste Marjan van Van Veen,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om Volero te beoordelen en feedback te geven.
We wensen u desondanks veel woonplezier toe!
Team Volero
11 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooi kleed,minpunt:niet opgerold,maar opgevouwendaardoor veel vouwen en hobbels in het kleed.
Beoordeling melden
11 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De kwaliteit van de producten is…minimaal
De kwaliteit van de producten is minimaal.
Kleed erg dun. De tafels slap materiaal en binnengekomen met.veel beschadigingen (Geen transportschade)
Doet mij een beetje denken aan "action kwaliteit".
Beoordeling melden
11 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Mischien kunnen jullie wat aan de levertijd doen.
Dat duurde bij mij wel erg lang!
Beoordeling melden
11 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De levertijd was slecht. Mijn vriendin uit Australië kwam over en ik wilde mijn huis in orde. Ondanks de belofte duurde het weken. Ook nog onduidelijk afgeleverd.
De kwaliteit van de produkten is redelijk, maar te duur naar verhouding prijs/kwaliteit.
Beoordeling melden
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
In de showroom ging het prima alles liep op rolletjes ondanks dat het kopen op deze manier niet favoriet is bij ons, maar de firma die het moest afronden voor Volero, de transporteur die de artikelen moest afleveren die liet het volledig afweten plus dat de chauffeur die het tapijt afleverde liep met een saggereinige bui bij ons vandaan.
dus de transporteur beïnvloed deze beoordeling jammer.
Beoordeling melden
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Jammer van de afwerking
Nadat ik niet tevreden was met de afwerking van het bestelde vloerkleed, was de eerste reactie dat dát de manier was van de afwerking en dat ze niets voor mij konden doen. Na nog een mail van mijn kant, werd ik wél serieus genomen en is de verdere afhandeling naar tevredenheid.
Beoordeling melden
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Leveringsbeloften
Op jullie site staat 'op werkdagen voor 23 uur besteld, morgen in huis' maar pas als je hebt besteld kreeg ik een melding dat de levering 7 weken duurde..... 7 weken! Dan moet je niet op je site zetten dat het snel geleverd wordt. Ik vind dat valse beloftes. Want die levertijd staat er niet bij als je het product bestelt, pas in de e-mail met de bevestiging. Dat is niet oprecht naar de klant toe.
Beoordeling melden
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede kwaliteit en weerbestendig. Wel kleiner in de ruimte dan je denkt met meten. Terug sturen is een gedoe, omdat je het plastic er wel af moet halen.
Beoordeling melden
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Levertijd versnellen if de items die uitverkocht zijn ook zo op jullie site vermelden.
Beoordeling melden
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Na 8 weken wachten nog geen vloerkleed ontvangen.
Wel binnen 1 week het onderkleed, maar ja....
Beoordeling melden
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering ging snel, retour ophalen ook echter retiur uitbetalen niet.
Beoordeling melden