Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
8 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Vind t alleen jammer dat als je iets terug stuurt en je wil dat artikel in een andere maat, dat je dat niet op het retour formulier kunt bestellen.
En eerst kon ik veel makkelijker bestellen hoefde ik naar betalen te gaan..bank aan te klikken en het bedrag over te maken.Nu moet ik zelf weer de naam en het rekeningnummer invullen, dat vind ik lastig, weet niet waarom dat de laatste tijd veranderd is?
Jammer we hebben vaker bestelling gedaan Jullie hadden het afgeleverd bij post nl Ik kreeg steeds een mail dat het nog niet bij post nl was en zou steeds een dag later komen en woensdag krijg ik van jullie een mail dat het is geannuleerd omdat het niet bij ons adres bezorgd kon worden en waarom niet weet ik nog niet Beetje raar. Gr H keep
artikelen met zorg verpakt.
Zou graag mail krijgen met datum en tijdzone van levering product
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
13 okt 2023
Hallo beste CECIL klant, bedankt voor je beoordeling.
We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze producten en service. Als u de volgende keer ook een positieve ervaring heeft, ontvangen we graag 5 sterren van je.
Met vriendelijke groeten van jouw CECIL Service Team
8 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Kwalitatief goede kleding. Toch terug moeten sturen, ruilen voor maat kleiner.
Duurde kleine week eer het binnen was.
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
9 okt 2023
Hallo beste CECIL klant, wij waarderen je beoordeling en zijn blij dat je tevreden bent met je aankoop.
Je positieve feedback is zowel een stimulans als een bevestiging voor ons.
Het zou ons een genoegen zijn je binnenkort weer in onze online shop te mogen verwelkomen.
Vriendelijke groeten van je CECIL Service Team
Hallo beste CECIL klant, hartelijk dank voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat een of meer artikelen in je bestelling niet op voorraad waren. Op je factuur vind je in het gedeelte 'Niet op voorraad' informatie over welke artikelen niet op voorraad waren. Zodra een artikel weer op voorraad is, zal het beschikbaar zijn voor alle klanten.
Je hebt de optie om een bericht te ontvangen zodra het artikel in jouw maat weer beschikbaar is.
Als je nog vragen hebt of ondersteuning nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groeten van jouw CECIL Service Team
8 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Besteld artikel, toch niet uitgeleverd.
Helaas werd een besteld artikel achteraf toch niet geleverd, dat vind ik niet kunnen, ook al is het met korting besteld.
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
10 okt 2023
Hallo beste CECIL-klant, hartelijk dank voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat een of meer artikelen uit je bestelling niet meer leverbaar waren. Op je factuur vind je in het gedeelte "Ontbrekend aantal" informatie over welke artikelen niet meer leverbaar waren. Zodra een artikel weer op voorraad is, zal het beschikbaar zijn voor alle klanten.
We versturen ontbrekende artikelen niet opnieuw, maar je kunt wel een bericht krijgen als het artikel in jouw maat weer beschikbaar is.
Ons belangrijkste doel is om ervoor te zorgen dat je helemaal tevreden bent. Om je verzoek zo goed mogelijk te kunnen verwerken, willen we je vragen om ons een e-mail te sturen met je bestelnummer via ons contactformulier in de online shop.
Wij zullen uw aanvraag zo spoedig mogelijk in behandeling nemen.
Met vriendelijke groet van uw CECIL Service Team
keurige verwerking / behandeling van de bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
13 okt 2023
Hallo beste CECIL klant, bedankt voor je beoordeling.
We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze producten en service. Als u de volgende keer ook een positieve ervaring heeft, ontvangen we graag 5 sterren van je.
Met vriendelijke groeten van jouw CECIL Service Team
Hallo beste CECIL klant,
bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat je niet tevreden was met onze klantenservice. Normaal gesproken reageren we op alle vragen en sturen we een e-mail. Controleer ook je spamfolder voor het geval onze berichten daar terecht zijn gekomen.
Onze oprechte excuses voor het ongemak. We waarderen je ervaring en werken eraan om dergelijke problemen in de toekomst te voorkomen.
We zouden het fijn vinden als je ons nog een kans geeft om je te overtuigen van onze service.
Met vriendelijke groet, jouw CECIL Service Team
8 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede ervaring met Cecil.
Goede ervaring met Cecil, bestelling, bezorgen, betalen prima
Beoordeling melden
8 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Na bestellen altijd vlotte bezorging
Producten goede kwaliteit
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.