cecil.nl- Logo - Beoordelingen

cecil.nl
Beoordelingen:

1.208 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden12.503 beoordelingen in totaal  

4,74
Uitstekend
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

8 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Vind t alleen jammer dat als je iets terug stuurt en je wil dat artikel in een andere maat, dat je dat niet op het retour formulier kunt bestellen. En eerst kon ik veel makkelijker bestellen hoefde ik naar betalen te gaan..bank aan te klikken en het bedrag over te maken.Nu moet ik zelf weer de naam en het rekeningnummer invullen, dat vind ik lastig, weet niet waarom dat de laatste tijd veranderd is?
HR
Henny R.
Amsterdam

de meest kritische beoordeling

31 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Jammer we hebben vaker bestelling gedaan Jullie hadden het afgeleverd bij post nl Ik kreeg steeds een mail dat het nog niet bij post nl was en zou steeds een dag later komen en woensdag krijg ik van jullie een mail dat het is geannuleerd omdat het niet bij ons adres bezorgd kon worden en waarom niet weet ik nog niet Beetje raar. Gr H keep
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor cecil.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(25)
(9)
Resetten
NC
Nel C.
Veldhoven
8 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heb moeten mailen waar mijn pakketje bleef
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
9 okt 2023
Hallo beste CECIL klant, bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat je niet tevreden was met onze klantenservice. Normaal gesproken reageren we op alle vragen en sturen we een e-mail. Controleer ook je spamfolder voor het geval onze berichten daar terecht zijn gekomen. Onze oprechte excuses voor het ongemak. We waarderen je ervaring en werken eraan om dergelijke problemen in de toekomst te voorkomen. We zouden het fijn vinden als je ons nog een kans geeft om je te overtuigen van onze service. Met vriendelijke groet, jouw CECIL Service Team
27 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
korting doorberekenen als iets te klein is
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
30 mei 2023
Hallo beste CECIL klant, bedankt voor uw review. Uw opmerkingen en suggesties voor verbetering zijn belangrijk voor ons en zijn doorgegeven aan de betreffende afdeling. Wij danken u hartelijk voor uw inzet en hopen u binnenkort weer in onze online shop te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet van uw CECIL Service Team
15 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heb nog steeds niets ontvangen.❗️❗️❗️❗️
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
15 sep 2023
Hallo beste CECIL klant, bedankt voor uw review. Deze directe feedback stelt ons in staat om onze service en prestaties voortdurend te verbeteren. Neem een kijkje in uw e-mail inbox, onze vriendelijke medewerkers hebben uw verzoek in behandeling genomen. Tot slot willen wij ons verontschuldigen voor het veroorzaakte ongemak en u een prettige dag toewensen. Met vriendelijke groeten van uw CECIL Service Team
8 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik mis een onderdeel vd bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
9 okt 2023
Hallo beste CECIL klant, hartelijk dank voor je feedback. Het spijt ons te horen dat een of meer artikelen in je bestelling niet op voorraad waren. Op je factuur vind je in het gedeelte 'Niet op voorraad' informatie over welke artikelen niet op voorraad waren. Zodra een artikel weer op voorraad is, zal het beschikbaar zijn voor alle klanten. Je hebt de optie om een bericht te ontvangen zodra het artikel in jouw maat weer beschikbaar is. Als je nog vragen hebt of ondersteuning nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groeten van jouw CECIL Service Team
MN
marianne n.
Winterswijk
10 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Tshirts krimpen ondanks fijne was
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
11 okt 2023
Hallo beste CECIL klant, het spijt ons dat je niet tevreden bent over de kwaliteit van de goederen die je hebt ontvangen. Onze retourprocedure is eenvoudig en ongecompliceerd en de verzending is gratis. Je kunt de artikelen die niet aan je wensen voldoen gemakkelijk retourneren. Misschien vind je een ander artikel in onze online winkel dat beter voldoet aan je kwaliteitsverwachtingen en behoeften. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze producten en diensten en jouw feedback is daarbij zeer nuttig. Met vriendelijke groeten van jouw CECIL Service Team
28 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
jammer de maten waren niet goed
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
28 jun 2023
Hallo beste CECIL klant, bedankt voor uw review. Uw opmerkingen en suggesties voor verbetering zijn belangrijk voor ons en zijn doorgegeven aan de betreffende afdeling. Wij danken u hartelijk voor uw inzet en hopen u binnenkort weer in onze online shop te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet van uw CECIL Service Team
6 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Verkeerde producten geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
6 okt 2023
Hallo beste CECIL klant, Het spijt ons zeer dat u de verkeerde goederen hebt ontvangen. Onze klantenservice neemt binnenkort per e-mail contact met u op. Met vriendelijke groeten van je CECIL Service Team
15 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Pakket helemaal niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
16 aug 2023
Hallo beste CECIL klant, bedankt voor uw review. Het spijt ons zeer dat PostNL uw bestelling niet kon leveren en nu naar ons heeft teruggestuurd. Gelieve de gewenste artikelen opnieuw te bestellen. Met vriendelijke groet van uw CECIL Service Team.
24 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
25 mei 2023
Hallo beste CECIL klant, bedankt voor uw review en dat u de tijd heeft genomen om uw opmerkingen met ons te delen. Het spijt ons dat er technische problemen waren met uw bestelling, maar onze klantenservice heeft al contact met u opgenomen. Met vriendelijke groet van uw CECIL Service Team
12 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Snellere levering
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
12 jun 2023
Hallo beste CECIL klant, bedankt voor uw beoordeling. Wij zijn blij dat u tevreden bent en zouden het fijn vinden als u de volgende keer 5 sterren voor ons achterlaat. Met vriendelijke groet van uw CECIL Service Team
6 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
6 okt 2023
Hallo beste CECIL-klant, dank u voor uw beoordeling. Helaas heeft u ons slechts 3 sterren gegeven. Zodat we veranderingen kunnen aanbrengen om je winkelervaring bij ons positiever te maken, wil ik je vragen om ons je klacht of suggestie te sturen via ons contactformulier in de online shop. We zien uw feedback graag tegemoet. Met vriendelijke groet van uw CECIL Service Team
HB
Hanny B.
Rinsumageast
23 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
4 okt 2023
Hallo beste CECIL-klant, uw feedback is belangrijk voor ons en het spijt ons oprecht om te horen dat u niet tevreden bent. We streven er altijd naar om onszelf en onze producten te verbeteren, en uw feedback is uiterst waardevol. Om uw zorgen beter te kunnen begrijpen en behandelen, willen wij u vragen om ons een gedetailleerde beschrijving van uw klacht te sturen via ons contactformulier in de online winkel. We kijken ernaar uit om van u te horen en ervoor te zorgen dat uw ervaring met CECIL in de toekomst positiever zal zijn. Met vriendelijke groet, uw CECIL-serviceteam
10 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
15 aug 2023
Hallo beste CECIL klant, bedankt voor uw review. Het spijt ons dat u niet tevreden bent. Wij proberen onszelf en onze producten altijd te verbeteren. We zouden het daarom fijn vinden als u ons een specifieke klacht zou kunnen sturen via ons contactformulier in de online shop. Onze vriendelijke medewerkers helpen u graag verder. Met vriendelijke groet van uw CECIL Service Team
IR
Ingrid R.
Heerlen
10 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
10 aug 2023
Geachte CECIL-klant, bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons dat u niet tevreden bent. We streven er altijd naar om onszelf en onze producten te verbeteren. Daarom zouden wij het op prijs stellen als u ons een specifieke klacht stuurt via ons contactformulier in de online shop. Onze vriendelijke medewerkers helpen u direct verder. Met vriendelijke groet, uw CECIL-serviceteam
4 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
5 jul 2023
Hallo lieve CECIL-klanten, bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en zouden blij zijn als u ons de volgende keer 5 sterren geeft. Met vriendelijke groet, uw CECIL-serviceteam