Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
22 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
4 sterren dit omdat er niet is gereageerd op een opmerking die ik via messenger naar hun heb gestuurd. Tackle xl is een serieuze onderneming die haar zaken goed voor elkaar heeft. Echter werken ze met postnl en deze heeft zeggen en spreken 7 dagen nodig gehad om een pakketje 600 gr te bezorgen. 5 keer is de bezorg dag en tijd gewijzigd. Verpakking was ook nog eens beschadihgd
Bestelling geplaatst op 27/05/2023.
Op 10/06/2023 nog steeds NIETS ontvangen, ook geen bericht dat de bestelde artikelen niet voorradig waren.
Dan zelf maar een mail gedaan, omdat ik mijn account de verzending nog steeds niet als verzonden staat, terwijl verder er wel staat dat alles verzonden in.
Bij postNL weet men dat er pakje zou moeten aankomen, maar dat er nog steeds NIETS ontvangen werd.
Op mijn mail een antwoord gekregen, dat mijn bestelling zeker verzonden is, maar dat er problemen zijn bij postNL.
Bijgevolg kan ik GEEN POSITIEVE feedback geven. Ik kan zeker geen foto toevoegen want ik heb nog NIETS ontvangen.
Snel geleverd alleen jammer
Dat een van de 2 hengels het kruken handvat kapot geleverd werd.
Heb hier over meerdere keren geprobeerd te bellen maar kreeg helaas niemand te pakken.
Beoordeling melden
Antwoord van Tacklexl.nl
13 dagen geleden
Goedemorgen,
Nogmaals bedankt voor uw bestelling. Onze excuses voor de drukte op onze telefoonlijn. Wij doen er altijd alles aan om iedere klant te woord te staan maar soms hebben we te maken met een piekdrukte.
Wij hebben dit even nagekeken maar we zien helemaal geen correspondentie over de mail of een garantie aanvraag. Mocht uw probleem nog steeds niet opgelost zijn, willen wij u vragen om contact op te nemen met onze klantenservice over de mail. Wij gaan uw probleem dan netjes voor u in behandeling nemen en oplossen.
10 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Leuke webshop
Een leuke webshop met scherpe aanbiedingen. Alleen zouden ze een snelle reactie moeten geven op je vragen.
Enkel samen werken met Post Nl kost Tackle XL een ster! Sorry! BPost is betrouwbaarder en accurater dan zijn Nederlandse concullega. Plus pakket naamloos versturen hielp ook niet om het tijdig af te leveren. Verder zeer tevreden over mijn bestelling.
Beoordeling melden
28 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Baitcaster reel set
Het doet wat het moet doen. Een hengel zonder poespas. Levering zoals verwacht. Geen klachten over ze, dus in orde. Zou er weer bestellen.
Beoordeling melden
8 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bezorging was een beetje laat ivm hun verhuizing verders perfect.
Beoordeling melden
21 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer tevreden
Ik ben zeer tevreden over de service van Trustpilot.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.