nijhofbaarn.nlBeoordelingen:
233 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.649 beoordelingen in totaal
Uitstekend
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
10 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ondanks dat ik mijn bestelling op 25 mei had gedaan, en op 31 mei de melding kwam dat deze binnenkort geleverd zou worden, en deze na 7 dagen nog niet bij postnl bekend was. Toch maar even gebeld op 7 juni. En als of het zo moest zijn kreeg ik op 8 juni een melding van postnl dat mijn pakket die dag geleverd zou worden. Vervolgens op 9 juni netjes een mail ontvangen van de conversatie met postnl en dat volgens hun gegevens het pakket inmiddels bij ons zou moeten zijn🍀. Dus ik kanniks anders zeggen dan super service, zowel de persoon aan de telefoon als de persoon die daarna een update mailtje stuurde
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
21 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
2 hoeslakens besteld 1 in de juiste maatvoering en 1 in de verkeerde maatvoering toegestuurd gekregen, de actie genomen om naar de winkel te rijden om het hoeslaken om te gaan ruilen wat aldaar niet meer opvoorraad bleek te zijn. Het hoeslaken is door Nijhof opnieuw voor mij besteld, nu ben ik in afwachting van deze aflevering wat totaal ongeveer een 2 weken zou gaan duren. Wel als excuses een bon gekregen voor gratis koffie met gebak
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor nijhofbaarn.nl
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Er stond online op voorraad maar dat was niet het geval; dat was wel
Jammer daardoor klus moeten uitstellen.
Het kwam wel keurig verpakt thuis, heel netjes! En het behang is prachtig
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
13 dagen geleden
Er ging kennelijk iets mis. Onze excuses daarvoor.
Veel plezier met je aankoop!
Groet, Iris, webcare Nijhof
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
3 apr 2024
Dank voor je beoordeling.
Groet, Iris, webcare Nijhof
6 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Makkelijk online bestellen,wel omslachtig ophalen .Eerst naar de informatie balie en dan de halve winkel door naar de afhaalbalie en dan weer een halve winkel door naar de uitgang .Kreeg er een beetje een ikea gevoel van .
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
7 mrt 2024
Dank voor je review en opmerking over de routing. Over een paar weken is onze nieuwe uitgang gereed; dan ben je binnen de kortste keren weer uit onze winkel :-)
Veel plezier met je aankoop!
Groet, Hille, webcare Nijhof
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Lampenkapjes besteld. Was op voorraad. Helaas niet 2 stuks dus lang wachten. Uiteindelijk gekregen wel erg mooie kapjes. Communicatie daarover goed.
Dus geen tien maar wel tevreden.
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
15 mrt 2024
Dank voor je opmerking. Mooi dat het wachten uiteindelijk is beloond.
Groet, Hille, webcare Nijhof
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
15 mrt 2024
Dank voor je review. Veel plezier met je aankoop!
Groet, Mischa, webcare Nijhof
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
15 mrt 2024
Dank voor je beoordeling. En veel plezier met je aankoop.
Groet, Pien, webcare Nijhof
8 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
15 mrt 2024
Dank voor je mooie beoordeling.
Groet, Hille, webcare Nijhof
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beter communiceren met de klant.
10m. Tweelingsnoer besteld. Op de website foto “tot 1300 wat bij 230v”. Eenmaal aangekomen staat er op de verpakking (overigens zelfde artikel nr.) “Niet geschikt voor 230v”. Kontakt opgenomen, maar gewoonweg geen antwoord. De snoer zelf in de werkruimte uitgetest en kan zelfs tot 2000v voor het doorbrand (blijkt gewoon H03VH-H elektra snoer, dus officieel Max 300v ”03”). Jammer dat ik dit zelf moest uitzoeken, alleen voor de zekerheid.
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
3 apr 2024
Dank voor je review. Vervelend dat we niet gereageerd hebben, onze excuses daarvoor. Maar uiteraard goed dat je ons dit laat weten, want dat geeft ons de gelegenheid om onze protocollen aan te scherpen.
Groet, Hille, webcare Nijhof
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Tot 3 x toe iets misgegaan
Allereerst stond er op de webshop dat iets voorradig was en bleek later 2 weken levertijd te zijn. Toen bij ophalen bij de balie was mijn bestelling nergens te vinden. En tenslotte bij het afhaalmagazijn konden ze ook een van de twee die ik op kwam halen niet vinden.
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
3 apr 2024
Vervelend dat alles niet soepel is verlopen. We gaan kijken of we onze procedures kunnen aanscherpen om dit soort ervaringen in de toekomst te voorkomen. We hopen dat je alsnog veel plezier beleeft van je aankoop.
Groet Mischa, webcare Nijhof
20 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
7 mrt 2024
Dank voor je review.
Groet, Mischa, webcare Nijhof
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De snelle levering en het anticiperen van de medewerker
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
5 jan 2024
Mooi dat je tevreden bent!
Groet, Pien, webcare Nijhof
29 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Persoonlijke benadering
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
4 jan 2024
Dank voor je beoordeling.
Groet, Lucas, webcare Nijhof
8 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
vlotte service
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
15 jan 2024
Dank voor je beoordeling!
Groet, Pien, webcare Nijhof
17 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
18 jan 2024
Dank voor je fraaie beoordeling.
Groet, Hille, webcare Nijhof
15 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Fout in huisnummer
Snelle levering, product is naar verwachting.
Minpunt: het huisnummer op het pakket klopte niet, waardoor het pakket op het verkeerde adres is afgeleverd. Gelukkig zag ik in de melding van de app van PostNl naar welk adres het pakketje gegaan is en had ik het pakket toch snel in huis.
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
21 aug 2023
Dank voor de fraaie beoordeling. Fijn dat het nog goed gekomen is met de aflevering.
Groeten, Akif, webcare Nijhof
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Cadeaubon
Heel fijn dat cadeaubonnen thuisbezorgd kunnen worden aangezien ik niet in de buurt woon. Jammer ik de bezorger misliep, mi past een cadeaubon makkelijk in een brievenbusdoosje.
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
5 jan 2024
Dank voor je reactie en je opmerking. We gaan aan de slag met je opmerking over het brievenbusdoosje.
Groet, Hille, webcare Nijhof
11 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Artikel stond op de website maar was helaas niet leverbaar. Stond er erg lang op werd niet verwijderd. Hebben er erg lang op moeten wachten. Het product zelf is erg mooi!
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
18 sep 2023
Dank voor je geduld en review. Heel veel plezier gewenst met je aankoop.
Groet, Mischa, webcare Nijhof
20 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima product en een mooi design. Alleen jammer dat men het bezorgen door Post.nl laat doen. Zeer slechte track and trace bij Post.nl.
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
21 jun 2023
Beste Watze, dank voor je mooie review en opmerking over Post.nl. We zullen het melden bij deze pakketdienst.
Groeten, Hille van Nijhof.
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle en goede informatie.
Bij onvoldoende voorraad van een artikel overleggen over wat te doen (verbeterpunt)
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
20 jul 2023
Dank voor je beoordeling (en het verbeterpunt).
Groet, Hille, webcare Nijhof
8 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Afbeelding klopt goed met hoe het is. Heel snelle behandeling. Geen verbeteringen te adviseren.
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
17 nov 2023
Dat is mooi om te horen!
Veel plezier met je aankoop.
Groet, Pien, webcare Nijhof