Accudeal.nl

Beoordelingen:

Op zich een prima bedrijf. Maar ik betaalde extra voor avondbezorging, alleen maakten ze een foutje met de bezorgdatum, een maand later in plaats van diezelfde avond. Daardoor te lang moeten wachten op een accu die ik nodig had. Het minste wat je dan kunt doen is aanbieden om die extra kosten terugbrengen betalen. Jammer. Verder prima accu.

Filiaal in Amsterdam is gesloten, maar je kan nog steeds kiezen om het daar op te halen. Zodoende bijna een week moeten wachten. Klantenservice is niet heel goed bereikbaar, maar je wordt wel snel en vriendelijk teruggebeld. De koerier had de accu bij het verkeerde huis bezorgd. Maar op zich kan accudeal daar niets aan doen.

De bestelling werd niet geleverd op de aangegeven leverdatum. Na een email bericht werd de bestelling de volgende dag verzonden (2 dagen later) Bij het openen van de bestelling bleken er twee verschillende types accu's in te zitten in plaats van de twee bestelde gelijke accu's.

Communicatie moet beter. Bestelling geplaatst en voor zelfde dag levering gekozen en betaald. Helaas 3 dagen later geleverd. Dan vraag je toch wel af of het nog geleverd wordt. Uiteindelijk toch geleverd en zat uitstekend verpakt. Nu afwachten of de accu zijn werk doet.

Accu aanbod is prima , levering was ik minder tevreden over , als er staat voor 11.00u besteld ,vanavond bezorgd , en ik betaal daar ook nog eens voor , hoort men ook na tekomen

's Ochtend besteld en extra betaald zodat zelfde avond geleverd zou worden, maar helaas pas na 3 dagen geleverd.

Haal niet meer leverbare accu's van website en zoek contact met klanten als ze toch zo'n accu bestellen.

Bij de grote batterij zaten geen vijzen en moeren bij. Voor de rest was het ok.

De helft is afgeleverd Dus niet de schuld van accudeal maar is wel vervelend

2 dagen te laat geleverd. Pas na telefonische navraag levering in gang gezet

beter bereikbaar zijn ondanks ziekte of andere vorm van personeels tekort.

Levering vertraagd, late reactie op mails

Ik had vlug mijn bestelling bezorgd gekregen, maar de accu paste niet (verkeerd besteld). Accu teruggestuurd op 7 maart. Twee mailtje er achteraan, omdat de controle van het teruggestuurde nog niet gedaan was. Ook nog een keer gebeld, ze zouden er snel mee aan de gang gaan. Het is nu 18 maart en de financiën zijn nog niet geregeld, noch niet toegezegd. Zo snel als er geleverd werd, zo langzaam en laks id de verdere afhandeling. Dit is erg jammer, want de medewerkers zijn van goede wil, zeggen ze.

Neem een andere partij voor verzenden pakket. Bijvoorbeeld BZZ Bezorging Zonde Zorgen. Daar weet je zeker dat het tenminste pakket aangeboden wordt op echte adres. Nu Ben ik twee keer op adres geweest ik heb gewacht en ik krijg alleen maar mailtje we hebben u gemist en dat is zo vervelend. En nu is mijn accu teruggestuurd Omdat ik zogenaamd niet thuis was . PS aan jullie service ontbreekt het echt niet ik werd telefonisch hartstikke goed geholpen en dat vond ik heel bijzonder .

Huur een koerier in die zijn werk doet Trunkrs is echt een klotenclub. Koerier geeft aan dat hij bij mij voor de deur heeft gestaan maar dat ik dicht was. Bullshit. Ik weet 100% zeker dat er NIEMAND geweest is. Daardoor is de accu te laat geleverd en heb ik een alternatieve oplossing voor mijn klant moeten zoeken. MIjn retouraanvraag is nu 6 dagen oud en ik heb nog steeds NIETS gehoord. Waardeloze service.

De bezorging is prima! De retour afhandeling enorm slecht! Er wordt niet gereageerd op telefoon en mail. Ik wacht al geruime tijd op de terug storting van mijn retour. Het geld is nog steeds niet binnen. De wettelijke termijn van 14 dagen is overschreden. Te triest voor woorden!!!!!

Het verzendbedrijf Trunks heeft er 3 dagen over gedaan om de goederen te leveren. Dit ondanks een dagelijks overvloed aan mailtjes dat zij vanaf dag 1 zouden komen. Temeer daar in het bestelproces een gewenste leverdatum gevraagd wordt en opgegeven is. Tandenbijtend zoiets.

Mensen koop hier niet! Oplichters 1e klas. 1 brok ellende deze firma . Ben nog steeds op mijn geld aan het wachten zelfs nadat ik een annuleringsmail gekregen heb. Spullen worden niet geleverd. Spullen worden 19 dagen later toch bezorgd. Gelukkig niet aangenomen.