Accudeal.nlBeoordelingen:
2.325 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden22.997 beoordelingen in totaal
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
De accu was daar goedkoper dan bij andere. Netjes thuis bezorgd met track and tracé code. Nadeel is dat ik aangenomen heb dat de accu na de bestelling 1 of 2 dagen later bezorgd zou worden. Mijn hersen kronkel. Maar het heeft een week geduurd. Tegen vergoeding kan je het dezelfde dag geleverd krijgen. Maar is geen harde afspraak. Dus als je de accu snel nodig hebt. Vraag dan of ze het garanderen. Maar ik ben d'r blij mee. En had geen haast.
Verder lezen
HT
Harry T.
Mol
de meest kritische beoordeling
4 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beloftes over levertijd worden niet nagekomen. De telefoon wordt niet opgenomen. Op de chatberichten wordt niet gereageerd.
Maar wat me het meeste stoort, alle andere aanbieders communiceren eerlijk over de verwachte levertijd van 3-5 dagen, terwijl Accudeal (misleidende) reclame maakt over levering op zelfde dag als bestelling of de dag erna. Praktijk is dat ik nu nog steeds niets heb gehoord van dit bedrijf. Overweeg melding te maken bij Reclame Code Commissie.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Accudeal.nl
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snel en goedkoop
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
prima
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering . ‘s middags bestelden s anderdaags geleverd 👌
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Zeer snelle levering en bij prijs.
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
HH
Harry H.
Wemeldinge
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Klantencontact kan beter.
Eerste bestelling een paar jaar geleden was zeer positief. Nu iets minder. De accu, die volgens de website uit voorraad zou zijn, was niet op voorraad. Blijkt dus gewoon een dropshipper te zijn met als gevolg langere levertijden. Contact opnemen blijkt nagenoeg onmogelijk, geen reactie op telefoon en mail. Wel na een week een mailtje of ik even kan wachten, waarna het verdere contact wel soepel verliep. Uiteindelijk toch geleverd. Het beantwoorden van vragen kan zonder meer beter.
Beoordeling melden
Antwoord van Accudeal.nl
6 dagen geleden
Beste,
Excuses dat wij het door jou bestelde product niet direct konden leveren. Wegens een voorraadverschil lag het artikel niet in ons magazijn, terwijl we dat wel dachten.
We zijn zeker geen dropshipper en hebben een veelvoud van duizend producten in ons magazijn in Rotterdam liggen. We nodigen je van harte uit om eens te komen kijken.
Wij hadden inderdaad het eerste contact sneller kunnen laten verlopen, hiervoor mijn excuses. Wij zijn druk bezig om dit te verbeteren en laten in de toekomst graag zien dat jouw eerste ervaring de maatstaf is die wij hanteren.
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Betaald voor snelle levering. 3e dag pas geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van Accudeal.nl
9 dagen geleden
Beste klant,
Ik zie inderdaad dat vervoerder Trunkrs jouw bestelling te laat heeft afgeleverd, ondanks dat wij deze op tijd mee hadden gegeven voor aflevering. Vervoerder Trunkrs geeft aan een sorteerfout gehad te hebben. Helaas kunnen deze fouten voorkomen bij de vervoerders.
Zoals beloofd heb ik de extra kosten die je hebt gemaakt terug laten storten.
Mijn excuses voor deze vertraging en hopelijk tot een volgende keer.
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Goede service/ snelle levering
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Bestelde accu, was niet op voorraad; alternatieve accu geleverd die duurder was.
Hoefde niet bij te betalen dit vind ik wel top!
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
SP
Sebas P.
Breda
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Niks. Besteld en netjes afgeleverd
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden