Accudeal.nl

Beoordelingen:

Eerste bestelling een paar jaar geleden was zeer positief. Nu iets minder. De accu, die volgens de website uit voorraad zou zijn, was niet op voorraad. Blijkt dus gewoon een dropshipper te zijn met als gevolg langere levertijden. Contact opnemen blijkt nagenoeg onmogelijk, geen reactie op telefoon en mail. Wel na een week een mailtje of ik even kan wachten, waarna het verdere contact wel soepel verliep. Uiteindelijk toch geleverd. Het beantwoorden van vragen kan zonder meer beter.

Op zich een prima bedrijf. Maar ik betaalde extra voor avondbezorging, alleen maakten ze een foutje met de bezorgdatum, een maand later in plaats van diezelfde avond. Daardoor te lang moeten wachten op een accu die ik nodig had. Het minste wat je dan kunt doen is aanbieden om die extra kosten terugbrengen betalen. Jammer. Verder prima accu.

Achteraf de verkeerde accu geleverd Volgende dag wel de juiste Voor avond levering gekozen echter de levering 2 dagen later, maar wel netjes gecommuniceerd

De bestelling werd niet geleverd op de aangegeven leverdatum. Na een email bericht werd de bestelling de volgende dag verzonden (2 dagen later) Bij het openen van de bestelling bleken er twee verschillende types accu's in te zitten in plaats van de twee bestelde gelijke accu's.

Communicatie moet beter. Bestelling geplaatst en voor zelfde dag levering gekozen en betaald. Helaas 3 dagen later geleverd. Dan vraag je toch wel af of het nog geleverd wordt. Uiteindelijk toch geleverd en zat uitstekend verpakt. Nu afwachten of de accu zijn werk doet.

Zaterdag besteld omdat de eerstvolgende werkdag zou bezorgd worden. Ik begrijp ook wel dat het maandag niet aankomt met het weekend er tussen. Woensdag in de late namiddag had ik mijn batterij. Had bij Accudeal besteld vanwege "snelle levering ".

Levering van de onderdelen gaat snel en prijzen zijn prima, alleen houden zij of hun vervoeder, geen rekening met bedrijven of particulier ivm de bezorg tijden.

's Ochtend besteld en extra betaald zodat zelfde avond geleverd zou worden, maar helaas pas na 3 dagen geleverd.

Haal niet meer leverbare accu's van website en zoek contact met klanten als ze toch zo'n accu bestellen.

2 dagen te laat geleverd. Pas na telefonische navraag levering in gang gezet

Levering vertraagd, late reactie op mails

Levering niet binnen afgesproken tijd.

Accu te groot voor moto

Accu ontvangen, die je zelf moet vullen met zuur. Helaas zat er onvoldoende zuur bij. Volledig via de beschrijving gevuld en ook al vaker dezelfde accu’s gehad. Volgens de telefoniste kon dit niet en moest ik maar naar een garage in de buurt gaan voor zuur. Zij mogen het niet versturen. Een mail gestuurd, maar daar komt al een week geen reactie op. Wat een slechte service. Klanten niet geloven (of wel, want waarom anders naar een garage sturen?) en geen verantwoordelijkheid nemen voor het verstuurde product. Super slecht. Vooral het niet reageren en geen oplossing bieden. Prutsers.

Mensen, koop niets op deze site. Ik bestelde een varta batterij van 90 euro, en kreeg een vmf batterij van 60 euro thuis. Na 3 weken verder te zijn, 20 telefoontjes, mails en alle mogelijke berichten aan hun, sturen ze 'de gevraagde' batterij. Bij levering is het dus terug de verkeerde. Terug een vmf batterij. Dit was hier mijn eerste en laatste bestelling. Mijn goede raad. KOOP HIER NIETS! Tenzij je zin hebt in een hele boel gelul! Zoek vulg een deftige firma voor een goede afhandeling! KOOP HIER NIET!!! Duidelijker kan ik het niet zeggen!

Het verzendbedrijf Trunks heeft er 3 dagen over gedaan om de goederen te leveren. Dit ondanks een dagelijks overvloed aan mailtjes dat zij vanaf dag 1 zouden komen. Temeer daar in het bestelproces een gewenste leverdatum gevraagd wordt en opgegeven is. Tandenbijtend zoiets.

Ik kan zelf achter mijn bestelling aan bellen. 3x moeten bellen waar deze blijft. Terwijl ik ook nog extra heb betaald voor een snelle levering. Reactie Accudeal, we doen pas iets als de klant gaat bellen.

Neem contact op als er door de klant wordt gevraagd. Jullie leveren niet op tijd en daarna zijn jullie niet bereikbaar per telefoon en per mail.

Bezorger kon adres niet vinden…. Dus we hebben nog steeds niets ontvangen… dit vind ik zeer slecht, elke postbezorger kan ons vinden!