Accudeal.nl

Beoordelingen:

Beste klant, Ik zie inderdaad dat vervoerder Trunkrs jouw bestelling te laat heeft afgeleverd, ondanks dat wij deze op tijd mee hadden gegeven voor aflevering. Vervoerder Trunkrs geeft aan een sorteerfout gehad te hebben. Helaas kunnen deze fouten voorkomen bij de vervoerders. Zoals beloofd heb ik de extra kosten die je hebt gemaakt terug laten storten. Mijn excuses voor deze vertraging en hopelijk tot een volgende keer.

Beste Klant, Vervelend om te horen dat je de batterij nog niet hebt ontvangen. Ik zie dat wij de bestelling direct mee hebben gegeven met onze vervoerder, maar dat zij problemen lijken te hebben met het adres. We hebben contact opgenomen met de vervoerder om bezorging zo spoedig mogelijk plaats te laten vinden, zou je de Track & Trace code goed in de gaten willen houden? Excuses voor de problemen rondom de levering.

Beste klant, Bedankt voor je review. Wij zien dat je zending op tijd verstuurd is, maar dat deze vertraging opgelopen heeft bij de vervoerder. Gelukkig is je bestelling inmiddels geleverd. Excuses voor de vertraging. Wij nemen dit mee in de evaluatie van onze vervoerders.

Beste klant, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je een verkeerde accu hebt ontvangen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en voor ons een verbeterpunt. Gelukkig heb je de juiste accu inmiddels ontvangen en krijg je de kosten voor avondbezorging uiteraard terug. We nemen de feedback mee en hopen je in de toekomst weer te zien!

Beste klant, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat we niet aan je verwachting hebben voldaan. Ik zie dat je bestelling geplaatst is met de optie gratis verzending 09-22u. Ons magazijn kiest dan de snelst mogelijke optie. Het is mogelijk om tijdens het bestellen een tijdvak te selecteren, zodat deze bijvoorbeeld enkel 09-17u aangeboden wordt. Wij nemen de feedback mee en streven ernaar deze optie duidelijker op de website weer te geven.

Beste, Vervelend om te horen dat het niet helemaal goed is gegaan met de bezorging van jouw pakket. Ik zie dat wij de zending op tijd mee hebben gegeven aan onze vervoerder. Helaas hebben zij een sorteerfout gehad, waardoor er een vertraging van 1 dag is ontstaan. Ik zie dat wij ook de extra betaalde kosten naar je terug hebben gestort. Nogmaals excuses voor deze vertraging en hopelijk tot een volgende bestelling!

Beste, Wij zijn druk bezig met het opzetten van een nieuwe website. Hierdoor schieten wij tekort in het verwijderen van alle niet leverbare producten. Daarnaast zijn wij druk bezig om onze processen beter in te richten, zodat wij inderdaad sneller contact opnemen op het moment dat een niet leverbaar product toch wordt besteld. Mijn excuses dat het in jouw geval niet goed is gegaan. Ik hoop dat de nieuwe accu in ieder geval wel bevalt. Hopelijk tot een volgende keer!

Beste klant, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je bestelling later dan verwacht is aangekomen. Ik zie dat deze tijdig aan de bezorger is meegegeven, maar daarna vertraging heeft opgelopen. Gelukkig heeft de vervoerder deze zending de volgende dag wel geleverd. We hopen dat je veel plezier hebt van je bestelling.