Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde bestelling gedaan. Wat ik wel wilde was niet meer leverbaar. De mevrouw van de helpdesk heeft alle mogelijke moeite gedaan, om tot een vervangende oplossing te komen.
Een spoelbak besteld waarvan er 91 op voorraad zouden zijn maar bleek toch niet voorradig. Kan gebeuren maar ja wel gek als er 91 van op voorraad zijn.
Ik ben nu bijna 3 weken verder en nog steeds geen credit/terugbetaling. Hier nu 2x contact over gehad. Onder het mom dat het vakantieperiode is duurt het wat langer. Dat begrijp ik maar vind 3 weken (op dit moment) wel heel lang duren. Ook vanwege het feit dat de bestelling is geannuleerd omdat Keukenspeciaal de spoelbak toch niet voorradig had.
Ik bel een uur na mijn bestelling om te annuleren, was geen probleem, zelfs niet van een bestelling van de vorige dag....Bestelling toch geleverd. Verzendkosten Belgie 25€, zogezegd met DPD. DPD rekent bij particulieren maar 12,5€....dus minstens 12,5€ zuiver winst. Levering niet met DPD maar met obscure firma waarvan je de mails niet opent omdat je denkt dat het phishing is.
Beoordeling melden
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
100 stuks beschikbaar volgens web-side.
Werkelijk 2 stuks beschikbaar
Beoordeling melden
Antwoord van keukenspeciaal.nl
6 feb 2024
Beste,
We houden de aantallen van de leverancier aan wat hun op dat moment op voorraad hebben.
Tot onze spijt was deze niet up to date.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Keukenspeciaal
26 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Vervangende led onderbouw verlichting keuken
Er waren nog wat vragen voordat de gekozen onderbouw keukenverlichting besteld kon worden ter vervanging van halogeen in bestaande keuken. Snel iemand aan de lijn en duidelijk antwoord. Bestelling gedaan en de volgende dag netjes verpakt al geregeld. Makkelijk te monteren en erg blij mee!
Beoordeling melden
8 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Super!
Vraag over Quooker zeer snel via chat verkregen. Product besteld en zelfs via de nog openstaande chat werd de wens direct terug gekoppeld.
Na bevestiging via de mail ook zelfde dag bevestiging van verzenden. Volgende dag alles keurig in huis. Zo hoort het!
Beoordeling melden
24 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
prima service en een fantastische stille keukenhulp
Ondanks te laat besteld (na 14:00 uur), na telefonisch contact toch nog de volgende dag bezorgd. Bovendien was de bestelde insinkerator 100 een perfecte vervanger van mijn oude 25 jaar oude insinkerator 75-2 (form-fit-function).
Beoordeling melden
6 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling ging makkelijk. Artikel op tijd geleverd en voldoet aan de kwaliteit die ik verwachtte. Zeeppomp eenvoudig gemonteerd in aanrechtblad en functioneert prima.
Beoordeling melden
Antwoord van keukenspeciaal.nl
10 jul 2023
Beste heer Böhre,
Wat leuk dat u een afbeelding mee heeft gestuurd.
Zeeppomp staat heel mooi in uw keuken.
Met vriendelijke groet,
Irma de Voijs
13 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beste klantvriendelijke- en hulpvaardige hulp die ik sinds lange tijd (> 20 jaar) niet ervaren heb. Ik beveel keukenspecial.nl bij iedereen aan. TOP service
Beoordeling melden
25 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
De door mij bestelde verlichting voor de keuken exact op tijd afgeleverd.
Een lichtpuntje in deze jachtige en drukke tijd.
Beoordeling melden
Antwoord van keukenspeciaal.nl
26 sep 2023
Goedemorgen,
Bedankt voor uw review en 5 sterren.
Met vriendelijke groet,
Team Keukenspeciaal
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.