jeanscentre.nlBeoordelingen:
2.860 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden9.095 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
30 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelling zelf was dik in orde. Mooie broeken en leuk afgeprijsd. De hulp via de klantenservice (webcare) was om te janken. De website liep steeds vast en ipv behulpzaam te zijn werd mij verweten dat ik de stappen niet correct doorliep. Terwijl ik steeds deed wat er van mij gevraagd werd. Toen ik dit aangaf hield men voet bij stuk dat de fout absoluut bij mij moest liggen en niet bij Jennifer de website. Uiteindelijk het contact met de klantenservice maar opgezegd en met een ander e-mail adres alsnog gewoon kunnen bestellen.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
26 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Winkelalarmen aan de kleding!
Kreeg 2 spijkerbroeken van Garcia met winkelalarmen er nog op thuisgestuurd!! Moest dus naar de winkel toe om deze eraf te laten halen voordat ik ze kan dragen! Dit kost me tijd ( woon niet dichtbij de winkel) en geld ( benzine, en parkeergarage Amersfoort). Terugsturen was geen optie omdat ik de broek al eerder wilde dragen dan dat ik een nieuwe zou kunnen krijgen via online opnieuw bestellen.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor jeanscentre.nl
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen link voor nieuw ww
Ik heb twee dagen geprobeerd te bestellen maar dat lukte niet omdat ik mijn wachtwoord vergeten was en ondanks allerlei pogingen geen link toegestuurd kreeg.
Zorg dat je ook zonder account kan inloggen zoals bij andere winkels want nu heb ik iemand anders moeten laten bestellen. Heeft veel tijd gekost.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
29 nov 2023
Goedemiddag, bedankt voor het achterlaten van jou review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Het alarm van de kleding er af halen voordat je iets verstuurd nu moet ik zelf nog x weer langs de winkel baal hier echt goed van en niet op 1 trui nee tot nu toe op de hele bestelling van de kleding morgen moet ik de rest nog bezorgd worden dus ben benieuwd!!
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
11 jan 2024
Goedemiddag, bedankt voor het achterlaten van jouw review en feedback. Wij sturen je een mail op het mail adres welke in de order staat. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
21 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De grijze flared broek is dark used ipv…
De grijze flared broek is dark ipv grijs en de maat klopte ook niet. Op papier de 30-32, 31-34 gekregen. Dus naar de winkel gegaan om te ruilen. Als op de site de zwarte en de grijze allebei dark used staan, kan ik niet via de post de goede broek krijgen
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
22 dec 2023
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jou review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
8 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb vaker tot volle tevredenheid besteld bij JC. Echter deze keer na 2 dagen nog geen reactie van JC. Terwijl ik op vrijdag rond 13:00 uur de bestelling heb geplaatst en extra heb betaald voor aflevering na 17:30 en in het weekend.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
9 okt 2023
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van je review. Wij zullen je per mail een update sturen betreft het leveren in de weekend en in de avonden. Met vriendelijke groet, team Customer Happiness
18 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Valse advertising. Foto's kloppen niet met product dat ik kreeg. Laat broeken zien met opgestroopte pijpen.
Ik ga er van uit dat ze vast zitten. Betaal 109eu voor die stijl. Zitten dus niet vast. Jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
19 jun 2023
Goedemorgen, hartelijk dank voor je review en feedback. We zullen jouw feedback intern doorgeven.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Happiness
18 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Al 2 keer iets besteld en betaald en kreeg vervolgens de mededeling dat het artikel er niet meer was, wat gewoon nog wel in de webshop in de juiste maat beschikbaar was, heel vreemd.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
19 jul 2023
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor je review en feedback. We zullen deze doorsturen naar de juiste afdeling.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Happiness
19 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakketbezorging
Pakket niet aan deur (appartementencomplex) bezorgd, maar gewoon in de lift gezet. Dankzij medebewoners toch nog op juiste adres bezorgd, maar iedereen had het zo kunnen meenemen.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
21 okt 2023
Goedemorgen, bedankt voor jouw beoordeling en feedback. Wij zullen hier een melding van maken. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
24 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog niets ontvangen omdat je voor een slechte leverancier hebt gekozen! Ik kan je laten weten dat DHL de slechtste optie is! Wat ben ik ze beu dat je beter niets kunt bestellen 🤬
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
25 aug 2023
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jou review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
29 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Zit nu al een week op bestelling te wachten.
Ze zegen 1a3 dagen is het binnen .
Bestel nooit meer iets over de post .
Dan weernaar de winkel .beetje jammer dit.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
30 aug 2023
Goedemorgen, hartelijk bedankt voor je review. Wij zullen je een update sturen omtrent jouw bestelling. Met vriendelijk groet, team Customer Happiness
16 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
bestelling ontvangen met de beveiligings er nog aan
Snelle ontvangst van mijn bestelling maar kan er niets mee omdat de beveiligingsteam er nog aan zit. Moet dus alsnog naar winkel om dit te laten verwijderen
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
17 jul 2023
Goedemorgen, wat vervelend om te vernemen dat je de jeans zo hebt ontvangen. Wij zien dat we je ook al via de mail hebben gecontacteerd. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, team Customer Happiness
4 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
niet leverbaar
Product was wel te bestellen maar bleek toch niet leverbaar. Wel gewoon bij een andere website besteld, echter zonder de kortingsactie van Jeans centre.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
9 nov 2023
Goedemiddag, bedankt voor het achterlaten van jouw review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
9 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Kreeg pas na 3 werkdagen te horen dat het artikel niet op voorraad is.
Dat zou eigenlijk de dag van levering zijn
Ik zat echt te wachten op de bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
9 sep 2023
Goedemiddag, bedankt voor het achterlaten van jouw review en feedback. Wat jammer om te vernemen dat het zo is gelopen. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
18 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb iets besteld wat vandaag is bezorgd in de winkel en ze hebben het gelijk retour gestuurd! Ik heb het artikel niet eens in ontvangst kunnen nemen
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
19 jul 2023
Goedemorgen,
We zullen je per email verder informeren over de status van jouw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Happiness
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Had jeans besteld nu blijkt dat die niet leverbaar is.
Haal product dan van de website!!!!
Nu Afwachten wanneer ik mijn geld terug krijg.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
27 dec 2023
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jou review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Afgelopen vrijdag een bestelling gedaan, alleen een bevestiging gehad en nog steeds geen afleverdatum. Zeer verdrietig ben ik hierover ...
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
28 nov 2023
Goedemorgen, hartelijk dank voor jouw review. Wij zien dat je een e-mail hebt gestuurd. Daar zullen wij dan ook op reageren.
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Jeans Centre
JD
Janine d.
ALMERE
17 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn lang gezochte jeans stond in mijn maat op de website. Besteld en betaald blijkt hij toch niet leverbaar. Ik was erg teleurgesteld.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
18 aug 2023
Goedemorgen, hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend dat je artikel niet meer leverbaar was. Mocht je hier vragen over hebben dan willen wij je vragen om een e-mail te sturen naar: klantenservice@jeanscentre.nl
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Jeans Centre
21 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Kleding prijs/kwaliteit goed, website slecht.
Kleding prijs/kwaliteit goed maar website is echt slecht. Bij meerdere giftcards ben je ongeveer 2 uur met een bestelling bezig.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
22 nov 2023
Goedemiddag, bedankt voor het achterlaten van jou review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
10 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Opletten bij bestelling maken. Bestelde in een winkel een trui. Kijk ik thuis mijn mail bevestiging heeft ze een rokje besteld.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
11 nov 2023
Goedemiddag, hartelijk dank voor jouw review en feedback.
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Jeans Centre
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Een tijdje geleden een klacht ingediend bij de klantenservice omdat in een geleverd shirt een gat zit. Geen reactie ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
16 jun 2023
Goedemorgen, wat jammer om te vernemen dat je geen reactie hebt ontvangen. Wij hebben het meteen voor je nagekeken en zien geen mail betreffende deze klacht op jouw ordernummer. Wij zullen je meteen een mail sturen. Met vriendelijke groet, team Customer Happiness
22 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Vind het jammer als je iets besteld en betaald dit toch geannuleerd wordt omdat het product toch niet op voorraad is?
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
23 jun 2023
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jouw review en feedback. Wij snappen dat dit jammer is en geven daarom jou feedback door aan onze interne afdeling. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness