jeanscentre.nl

Beoordelingen:

Bestel ik 3 artikelen, 1 ordernummer. Krijg ik per artikel een mailtje dat het is ingepakt. Worden 2 artikelen, elke apart verpakt, op dinsdag geleverd door DHL. Het 3e artikel wordt op donderdag geleverd, weer een aparte mail van DHL, Voor 1 order zijn 10 mailtjes verstuurd, 3 x plastic verpakking gebruikt en 2 bezorgmomenten van DHL op 2, niet opeenvolgende dagen. Hoe dan!?!?!?!?

De beschrijving bij het kledingstuk, dat ik heb gekocht, klopt niet. De stof zou van 100% katoen zijn, maar blijkt 100% polyester. Best een verschil, en dan wordt het ineens ook een heel duur kledingstuk. Niet heel professioneel.

De inhoud van het pakket klopte niet, ik kreeg kleding die ik niet besteld had, en waar ik besteld had zat er niet bij. De opnieuw verzonden bestelling had daarna ook nog vertraging. Maar een uiteindelijk is t goed gekomen

Communicatie over de bestelling en de levering van de bestelling. 3 dagen na het plaatsen van de bestelling weet ik nog niet of en wanneer goederen geleverd worden.

Ik kreeg de broeken met het alarm button er nog op via online bestellen. Netjes te woord gestaan via de telefoon maar wel erg slordig.

Jammer dat de artikelen niet tegelijk verzonden worden. En niet duidelijk is waarom. Kost extra materiaal en extra brandstof.

Voor ieder artikel een apart verzendnummer bij DHL, vervelend hoor.

Heb de bestelde spullen nog niet binnen

Bestelling nog niet ontvangen

Goede sortering, goede webshop (makkelijk navigeren en bestellen), vriendelijke staf in de winkel, echter toch maar drie sterren want click en collect werkt nog niet echt efficient. In de winkel wisten zij niet dat dit om een click en collect ging waardoor zij mijn pakketje niet konden vinden (werd zelfs doorverwezen naar de Hema als afhaalpunt :-), probleem was dat zij ook een DHL afhaalpunt zijn en er blijkbaar een verschil zit tussen de kast voor DHL en de kast voor JC click en collect. Bij het retourneren (want in de winkel gepast en gekozen) krijg je geen bevestiging dat je de goederen hebt geretourneerd. Dit is weliswaar nog nooit fout gegaan maar ontvang toch liever een bewijsje. Verder een goede winkel waar ik altijd kan slagen voor een jeans of een shirt. Ook een leuk spaarsysteem.

Had een verjaardag cadeaubon gebruikt van € 5,00. Maar nu was het artikel niet leverbaar (wegens een mis telling in de voorraad). Ik krijg nu een compensatie van 10%. Het gebaar is mooi, maar ik moet wel boven de € 50,00 wil ik aan het bedrag van mijn verjaardag cadeaubon komen. Ik weet het gaat nergens over..maar ja jullie vragen om mijn ervaring. Volgens mij had ik ook gewoon een cadeaubon van € 5,00 weer kunnen krijgen.

Snelle levering helaas een shirt te klein deze in de winkel geruild . Shirt in deceinkel betaald en geld retourartikel zou teruggestort worden dit ging niet gelemasl goed zoals uk Jager thuus zag telefonisch contact gehad ket winkel en due hebben alles naar wens opgelost . En giede bedrag op rekening gestort gekregen .

Wachtwoord vergeten. Onmogelijk een nieuwe te maken. Elke keer kreeg ik de opmerking "minimaal 6 leestekens " Had er op een zeker moment wel 15. Nee dus. Nieuw account aanmaken op een ander mailadres. Zelfde probleem. Dan maar zonder account want de broeken zijn prima. Nu wel 4.99 bezorgkosten betaald

Bestelling die niet doorgaat omdat de voorraad niet op orde is.. En misschien handig om te melden dat je moet wachten tot je mail krijgt van de betreffende winkel waar het pakketje naartoe gaat als je het wilt afhalen en niet afgaan op het bericht van DHL dat het bezorgd is. Scheelt een ritje

Ik heb nu al een paar keer gehad dat ik mijn kortingsvoucher niet kan activeren of verzilveren. Kreeg een mailtje van jullie dat ik 5 euro cadeau had. Maar wat ik ook probeerde ik kreeg het niet voor elkaar. Wat ik wel goed vind is de levering van mijn bestellingen.

Ik ben niet helemaal te vreden, het product wat ik besteld heb is goed hoor daar is niks mis mee! Maar de duur van de levering was lang, hier voor ook de verontschuldigingen gekregen van Jeans Center, maar denk dat het mede door DHL vertraging heeft opgelopen.

Ik heb 2,5 dag geleden besteld, en het zou max 3 dagen duren voor het bezorgd zou worden . Ik heb nog steeds niets ontvangen, ook geen mail en als ik inlog dan geen info te zien of überhaupt mijn bestelling.

Betere communicatie richting klant dat het bestelde item in de winkel ligt. In mijn geval lag het er al een paar dagen (bleek na contact met klantenservice). Maar nooit een bevestiging gehad dat het er lag

De kwaliteit van de jeans is goed, allen wat betreft later betalen op de website werkt niet,hoogst irritant, als je met een medewerker van de klantenservice appt, zit zij op een andere site dan ik