jeanscentre.nlBeoordelingen:
2.860 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden9.095 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
30 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelling zelf was dik in orde. Mooie broeken en leuk afgeprijsd. De hulp via de klantenservice (webcare) was om te janken. De website liep steeds vast en ipv behulpzaam te zijn werd mij verweten dat ik de stappen niet correct doorliep. Terwijl ik steeds deed wat er van mij gevraagd werd. Toen ik dit aangaf hield men voet bij stuk dat de fout absoluut bij mij moest liggen en niet bij Jennifer de website. Uiteindelijk het contact met de klantenservice maar opgezegd en met een ander e-mail adres alsnog gewoon kunnen bestellen.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
26 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Winkelalarmen aan de kleding!
Kreeg 2 spijkerbroeken van Garcia met winkelalarmen er nog op thuisgestuurd!! Moest dus naar de winkel toe om deze eraf te laten halen voordat ik ze kan dragen! Dit kost me tijd ( woon niet dichtbij de winkel) en geld ( benzine, en parkeergarage Amersfoort). Terugsturen was geen optie omdat ik de broek al eerder wilde dragen dan dat ik een nieuwe zou kunnen krijgen via online opnieuw bestellen.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor jeanscentre.nl
22 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb een bestelling gedaan en volledig betaald, maar heb niet de complete levering ontvangen. Heb hier bij de bestelling ook geen melding van gehad.. jammer, nu afwachten wanneer de rest komt.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
23 aug 2023
Goedemiddag, bedankt voor je positieve beoordeling. We zien dat inmiddels alles is geleverd. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
23 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelde en direct betaalde artikel bleek niet leverbaar.
Terugbetaling is in ieder geval niet zo snel gegaan als mijn betaling, jammer, maar nog te vroeg om nu al te reclameren
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
24 okt 2023
Goedemiddag, hartelijk dank voor jouw review. Mocht je hier vragen over hebben dan willen wij je adviseren om een e-mail te sturen naar: klantenservice@jeanscentre.nl
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Jeans Centre
27 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Het zijn mooie broeken en zitten ekker…
Het zijn mooie broeken zitten lekker dus dat is prima. Ze zijn vrij snel versleten in het kruis dat is wel een min puntje. Misschien dat daar wat aandacht aan besteed worden
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
29 dec 2023
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jouw review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
FK
Femke K.
Zuidland
17 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling lang onderweg
Erg jammer had 3 broeken besteld ,ik heb er 1 ontvangen en over de andere nog geen verdere informatie ontvangen. Dus ook geen idee of die nog komen. Dat valt me erg tegen.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
18 jan 2024
Bedankt voor je beoordeling en feedback. Voor vragen over je order adviseren we je om contact op te nemen per e-mail: klantenservice@jeanscentre.nl We kijken je order en de zending ervan graag voor je na.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Happiness
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Had 2 dezelfde spijkerbroeken besteld krijg er maar één!! Krijg de andere later wat een onzin! Zelfde rek en pak je 2 dezelfde in …..het moet ook kosten wat een rompslom 😡😡
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
13 dec 2023
Goedemorgen, bedankt voor jouw beoordeling. Mocht je hier vragen over hebben dan willen wij je adviseren om een e-mail te sturen naar: klantenservice@jeanscentre.nl
Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb 's middags een shirt gekocht in de winkel en 's avonds was hetzelfde shirt in de sale online. Dat had de medewerkster best aan mij door kunnen geven.
Beoordeling melden
4 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De service is prima. Het assortiment is redelijk. Ik koop alleen als ik iets zie wat me aanspreekt. De kwaliteit van de spijkerbroeken vind ik niet best.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
9 nov 2023
Goedemiddag, bedankt voor je positieve beoordeling en wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Ook bedankt voor het achterlaten van jouw feedback. Veel plezier van je aankoop! Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
31 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling wordt in heel veel pakketten verzonden. In twee dagen tijd in 5 delen. Ik wacht liever wat langer. Is niet zo heel duurzaam op deze manier.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
1 sep 2023
Goedemiddag, bedankt voor jouw beoordeling en feedback.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Happiness
30 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had 2 polo's besteld en geleverd gekregen, waarvan er aan 1 nog de veiligheidstag aanzet. Gelukkig kon ik dat ding er fatsoenlijk afkrijgen.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
31 aug 2023
Goedemiddag, het spijt ons te vernemen dat het alarmlabel er nog aanzat. Dit had uiteraard niet mogen gebeuren. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Mocht u nog vragen en/of opmerkingen hebben over de order willen wij u vragen om een mail te sturen naar; klantenservice@jeanscentre.nl
21 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De app was beter dan de manier van nu. Verder lijkt het nu beter te werken dan in het begin na de app. Hoop stiekem toch nog op een goede app.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
22 jun 2023
Goedemiddag, hartelijk dank voor jouw review en je feedback. We hebben je direct een e-mail gestuurd.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Happiness
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik kan nu niet echt een goed oordeel geven, aangezien ik op dit moment nog niets heb ontvangen, dan alleen een bestel bevestiging!
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
15 jun 2023
Goedemiddag, hartelijk dank voor je review. We hebben je direct een e-mail gestuurd.
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Jeans Centre
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Artikel twee dagen geleden besteld en nog niet verzonden, niet gewend van JeansCentre, maar pakket is uiteindelijk wel geleverd.
Beoordeling melden
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering. Beveiliging zit nog aan broek . Teruggestuurd
Snelle levering.
Zat aan 1 van de 2 broeken zo n grote witte button die je in de winkel ziet.....klopt niets van natuurlijk !!!
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
23 mei 2023
Goedemiddag, bedankt voor het achterlaten van jou review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. We zien dat de broeken al als retour zijn verwerkt. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
WJ
Wilma J.
Apeldoorn
20 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestel meerder producten en krijg er eerst een toegestuurd.
Wachten en informatie wanner alles er is en dan ineen opsturen?
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
25 aug 2023
Goedemiddag, bedankt voor het achterlaten van jouw review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
10 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Toch sneller leveren. Zondagmiddag besteld, nu bericht dat het woensdag geleverd wordt. Niet meer van deze tijd , 3 dagen.
Beoordeling melden
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Krijg bericht dat bestelling komt en nu weer langer wegblijft, maar geen indicatie wanneer deze komt. Laatig ivm vakantie
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
15 jan 2024
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jouw review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling en zien dat het verder per mail is afgehandeld. Met vriendelijke groet, Team
RH
Rien H.
Haaren
5 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Maat klopt niet.
Heb dezelfde maat broek besteld als ik had. De ontvangen bleek echter veel groter. Zowel in de lengte als de buikomvang.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
5 okt 2023
Goedemiddag, bedankt voor het achterlaten van jouw review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
29 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ordersysteem is niet geweldig:
* orderstatus wordt niet bijgewerkt in webpagina
* retour wordt niet bevestigd via email
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
31 jul 2023
Goedemiddag, hartelijk dank voor jouw review en feedback.
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Jeans Centre
28 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog niet ontvangen, 2 dagen geleden bestelling geplaatst, en wordt op 1e email na niet op hoogte gehouden.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
29 jun 2023
Goedemorgen, hartelijk dank voor je review. We hebben je direct een e-mail gestuurd.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Happiness
3 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Na een week de bestelling nog niet ontvangen. DHL stelt de datum van levering iedere dag uit naar een andere datum.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
4 dec 2023
Goedemiddag, hartelijk dank voor jouw review. We zien dat er al contact hierover is geweest.
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Jeans Centre