fietsgoedkoper.nl

Beoordelingen:

Beste klant, Vervelend om te horen dat u een slechte ervaring met ons heeft gehad. Graag horen wij van u waar u niet tevreden over bent, dan kunnen we kijken naar een passende oplossing. U kunt ons bereiken via de mail: hallo@fietsgoedkoper.nl. We horen graag van u! Met vriendelijke groeten, Team Fietsgoedkoper

Bedankt voor uw review. Onze email voor klantvragen is hallo@fietsgoedkoper.nl. Innosend is niet ons mail adres maar die van een verzendbedrijf. Kan gebeuren natuurlijk! Als u ons een mail stuurt dan lossen wij het uiteraard altijd op. Uw bestelling is verzekerd, mocht het kwijt raken bij de post dan sturen wij uiteraard een nieuw product naar u op.

Beste klant, Vervelend om te horen. Voor zover wij kunnen zien hebben wij uw bestelling op tijd aan DHL meegegeven en is daar iets fout gegaan. Wij zijn er voor u achteraan gegaan en in afwachting op antwoord van DHL. Gelieve alsnog dit aan ons te melden door een mail te sturen naar hallo@fietsgoedkoper.nl met uw probleem en ordernummer erbij dan kunnen wij u makkelijker op de hoogte houden en eventueel naar een andere oplossing kijken. Hopende u hiermee voldoende geholpen te hebben. Met vriendelijke groeten, Team Fietsgoedkoper

Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat de fietspomp niet werkt. Dit gaan we uiteraard kosteloos oplossen. We gaan samen kijken naar een oplossing voor het probleem. U krijgt een nieuw vervangend product of uw geld terug als het product niet werkt. Excuses voor dit ongemak! Met vriendelijke groet, Team Fietsgoedkoper

Beste klant, Erg vervelend om te horen, onze excuses voor het ongemak. We hebben inmiddels het probleem gevonden m.b.t. uw retour en de retour is inmiddels verwerkt. We hebben u hierover een mail gestuurd met daarnaast een passende oplossing/vergoeding. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Hopende u hiermee voldoende geholpen te hebben. Met vriendelijke groet, Fietsgoedkoper

Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat niet alles volledig naar wens is gegaan. Ik zie dat deze case inmiddels goed is opgelost. Het pakket was inderdaad kwijt gemaakt door DPD. Onze excuses hiervoor! De volledige bestelling wordt nogmaals (uiteraard volledig kosteloos) afgestuurd. Nogmaals excuses voor dit ongemak, het komt gelukkig vrijwel nooit voor dat DPD een pakket kwijtraakt maar hier is dat helaas wel gebeurd. We hopen dat we u uiteindelijk toch naar wens hebben geholpen.

Bedankt voor uw review. We nemen uw feedback absoluut mee. We dachten dat zijwieltjes redelijk eenvoudig te monteren waren maar ik snap achteraf (door het zelf ook te proberen) dat het toch verwarrend kan zijn. Onze excuses hiervoor. We zijn gelijk bezig om een handleiding te maken voor het product. Qua communicatie vinden wij het spijtig te horen dat u het als traag ervaart. Wij reageren iedere dag binnen een uur op de whatsapp en mail. Desondanks hopen we dat u toch veel plezier van het product mag ervaren. Groeten team Fietsgoedkoper

Bedankt voor uw review. Er is een staking bij Bpost (zoals gemeld via email contact). Daarom kan het zijn dat het pakket er langer over doet om bij u aan te komen. Onze excuses hiervoor. Wij hebben het pakket wel gelijk verstuurd. Uiteraard krijgt u het pakket, mocht het niet goed gaan bij Bpost dan sturen wij de bestelling kosteloos nogmaals toe. Uw bestelling is ook gratis meeverzekerd dus u hoeft u hoe dan ook geen zorgen te maken. Wij gaan het voor u oplossen. Met vriendelijke groeten, Team Fietsgoedkoper

Bedankt voor uw review. Zou u hierover contact met ons willen opnemen via de mail op hallo@fietsgoedkoper.nl? Dan lossen wij dit uiteraard op. Als een product niet werkzaam is krijgt u kosteloos een nieuw product of uw geld terug. Hier staan wij voor, we gaan het hoe dan ook voor u oplossen. Excuses voor dit ongemak! Met vriendelijke groet, Team Fietsgoedkoper

Beste klant, Vervelend om te horen. Let wel, op de spiegel zit nog folie ter bescherming van de spiegel. Deze dient verwijderd te worden voor gebruik. Mocht dit niet het geval zijn, en u heeft de folie wel verwijderd, neem dan contact met ons op via de mail: hallo@fietsgoedkoper.nl, dan helpen wij u verder. Hopende u hiermee voldoende geholpen te hebben. Met vriendelijke groet, Team Fietsgoedkoper

Bedankt voor uw review. Door een staking van bpost kunnen de pakketten langer onderweg zijn. Onze excuses hiervoor. Het pakket is op tijd weggegaan maar heeft onderweg een kleine vertraging opgelopen. Het zal vandaag of morgen arriveren. Wij hebben dit helaas niet in de hand maar het komt helemaal goed. Bij vragen mag u ons altijd berichten.

Beste klant, Wat vervelend om te horen. Gelieve contact op te nemen met onze klantenservice: hallo@fietsgoedkoper.nl dan gaan we naar een passende oplossing zoeken. Met vriendelijke groet, Fietsgoedkoper