mepal.com/nlBeoordelingen:
2.811 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden37.281 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
26 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Het is altijd een prima broodtrommel, het probleem is echter dat wat ik gelezen heb op de website van Mepal ook klopt. De scheidingswandje is korter. Hij lijkt niet korter, hij is het gewoon. Waardoor het toch niet helemaal op de plek blijft zitten wat jammer is, gezien het oudere trommels (en ook mijn oude trommel) veel beter waren.
Verder niet veel op de broodtrommel nog service aan te merken. Bestellen ging soepel en het werd snel geleverd. Mijn broodjes zijn weer vers en ik kan in ieder geval zonder problemen naar werk. Zonder de zorg dat heel mijn tas onder het beleg komt te zitten! 😂
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
2 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Het concept van het zelf ontwerpen van je Mepal producten is natuurlijk erg leuk.
Ruime keuze aan verschillende componenten, had voor mijn bestelling graag nog andere kleuren willen kiezen, maar ik begrijp dat je niet elke kleur op voorraad wil hebben.
De ontwerp tool op de website mag wel een stukje groter, dat het duidelijker is om te zien hoe het er uit gaat zien.
De print kwaliteit vind ik matig/voldoende, had er iets meer van verwacht.
Wat ik wel erg jammer vond was dat de drinkbeker een duidelijke roze zweem heeft, printer verkeerd ingesteld? Bronmateriaal verkeerd? Indien het laatste misschien een idee om een info blok weer te geven met image settings (DPI / kleurindeling.. etc)
Verzending was snel en netjes gecommuniceerd.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor mepal.com/nl
9 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
10 okt 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Jouw feedback helpt ons enorm om onze service te verbeteren. Bedankt daarvoor!
9 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
10 okt 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Jouw feedback helpt ons enorm om onze service te verbeteren. Bedankt daarvoor!
7 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Producten bleken neit leverbaar. Krijg een mail met begin volgende week is het leverbaar dus dan hopen we te verstuen maar verder geen communicatie ook geen respons op mijn mail.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
9 okt 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat er onduidelijkheid is over de levering van jouw Mepal bestelling. Wij hebben inmiddels contact gehad en willen je veel plezier met de bestelling wensen.
GB
Gra B.
Purmerend
7 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn pakketje nog steeds niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
9 okt 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat er onduidelijkheid is over de levering van jouw Mepal bestelling. Als je ons kunt voorzien van je bestelnummer en adresgegevens kijken we graag mee naar de status van jouw bestelling. Wij zijn te bereiken via klantenservice@mepal.com
4 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Mepal product online besteld en betaald en een dag erna mail ontvangen dat het product niet op voorraad is. Uiteindelijk mijn geld teruggekregen, maar vond het nogal amateuristisch overkomen dat de voorraad er toch niet is. Ik kreeg een kortingscode om het product nog een keer te bestellen maar het komt maar niet op voorraad dus het is voor mij een wassen neus.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
5 okt 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Jouw feedback helpt ons enorm om onze service te verbeteren. Bedankt daarvoor!
1 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet ontvangen door DHL
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen. Eigenlijk is het oneerlijk om Mepal dit te verwijten. Maar een andere bezorgdienst zou ik adviseren. DHL maakt veel fouten in de randstad.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
2 okt 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de levering van jouw Mepal bestelling. Hoewel wij hier niet altijd invloed op hebben, kijken we graag mee of we iets voor je kunnen betekenen. Ik zie dat wij al een onderzoek hebben lopen bij de verzenddienst, dit moeten wij even afwachten. Zodra hier een reactie op is, stellen wij je via mail op de hoogte hiervan.
23 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling is al 1,5 week onderweg, maar nog niet binnen. Gemaild naar de klantenservice maar nog geen reactie gehad.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
25 sep 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat er onduidelijkheid is over de levering van jouw Mepal bestelling. Als je ons kunt voorzien van je bestelnummer en adresgegevens kijken we graag mee naar de status van jouw bestelling. Wij zijn te bereiken via klantenservice@mepal.com
22 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Nieuwe klemmen klemmen niet goed
De vorige keer nieuwe klemmen gekocht om op een bestaande deksel van een lunchtrommel te bevestigen en deze keer een nieuw deksel gekocht maar beide keren valt het op dat de deksel niet meer stevig op de trommel klemt.
Klemmen gaan vanzelf open, deksel valt gewoon van de trommel af ondanks dat de klemmen op de juiste manier bevestigd zijn.
Zonde van de geld dus, bijzonder teleurstellend!
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
25 sep 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Wij kijken heel graag wat we voor je kunnen doen. Zou je ons daarom je klacht met foto willen mailen en daarin je bestelnummer vermelden? Dit mag naar klantenservice@mepal.com. Alvast bedankt! Ik vermoed dat je de afdichtring niet hebt overgezet.
21 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Er is veel fout gegaan. Bestelling bleef hangen, geen spullen op voorraad, langere levertijd.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
21 sep 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Wij kijken heel graag wat we voor je kunnen doen. Zou je ons daarom je klacht met foto willen mailen en daarin je bestelnummer vermelden? Dit mag naar klantenservice@mepal.com. Alvast bedankt!
20 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde levering van bestelde artikelen
Hele late reactie op e-mail
Retourneren kost geld, ondanks dat ik een niet besteld product ontving!
Bah
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
21 sep 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Jouw feedback helpt ons enorm om onze service te verbeteren. Bedankt daarvoor! Je bericht is ondertussen beantwoord.
18 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Reageren niet op e-mail. En koppelen niet terug dat een product niet leverbaar is. Als ik het nu wil bestellen moet ik nog een keer verzendkosten betalen.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
19 sep 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Je hebt een bericht van ons mogen ontvangen op 12-09. Je e-mail is ondertussen ook beantwoord.
17 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Er staat binnen 3 tot 5 dagen in huis. Het is nu bijna 2 weken later en heb het nog niet.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
18 sep 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de levering van jouw Mepal bestelling. Hoewel wij hier niet altijd invloed op hebben, kijken we graag mee of we iets voor je kunnen betekenen. Neem dan ook gerust contact met ons op via klantenservice@mepal.com of 0573 82 0820 en houd je bestelnummer bij de hand.
17 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen hoge retourneringkosten rekenen, zo duur als de lunch of zelf bijna.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
18 sep 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Jouw feedback helpt ons enorm om onze service te verbeteren. Bedankt daarvoor!
14 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
where is the notification of my package?
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
15 sep 2023
Thank you for your review. How annoying to read that there is uncertainty about the delivery of your Mepal order. If you can provide us with your order number and address details, we will be happy to check the status of your order. We can be reached via klantenservice@mepal.com
14 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Onvolledige bestelling ontvangen. Geen reactie klantenservice
2 setjes bestek besteld voor mijn wandelvakantie. In mijn pakketje zat maar één setje terwijl ik ze wel beide betaald hebt. Heb het uiteindelijk maar ergens anders aangeschaft. Ondertussen nog geen reactie van jullie klantenservice of mijn geld terug
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
15 sep 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Jouw feedback helpt ons enorm om onze service te verbeteren. Bedankt daarvoor! je bericht is ondertussen beantwoord.
13 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooie broodbakken maar matige online executie
1 deel kon niet geleverd worden en wordt niet nageleverd maar direct gecanceld. Geen keuze mogelijkheid
2 kortingscode werkte niet, bleek voor mymepal te zijn en dit is mepal
3 levertijd: onduidelijkheid over levertijd
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
14 sep 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Jouw feedback helpt ons enorm om onze service te verbeteren. Bedankt daarvoor! Als je ons kunt voorzien van je bestelnummer en adresgegevens kijken we graag mee naar de status van jouw bestelling. Wij zijn te bereiken via klantenservice@mepal.com
13 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen producten aanbieden die niet voorradig zijn, bij mepal besteld, na een week krijg ik mail dat het niet meer op voorraad is. bij wehkamp exact hetzelfde besteld en volgende dag al binnen
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
14 sep 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Jouw feedback helpt ons enorm om onze service te verbeteren. Bedankt daarvoor!
12 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Laat bezorgd en onduidelijke website.
2 september gepersonaliseerde bestelling gedaan en pas 12 september bezorgd.
Klantenservice zat een onbeschoft persoon die alles bij de klant neerlegt.
Via Mepal wordt je product bij My Mepal gepersonaliseerd onduidelijk op de wensite.
Ook dat het bezorgen niet binnen 5 werkdagen zou lukken.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
13 sep 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Jouw feedback helpt ons enorm om onze service te verbeteren. Bedankt daarvoor!
11 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Er ging volgens mij iets mis met de betaling. Navraag naar gedaan. Want wil graag mijn bestelling krijgen. Tot op heden geen bestelling noch antwoord op mijn vraag aan de klantenservice gekregen.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
12 sep 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal.
Je bericht is ondertussen beantwoord.
11 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Communicatie.
- bestelling verzonden
- track & trace mail
- geen bestelling anderhalve week
- na mail verzenden, mail terug dat het eraan komt
- mail dat delen bestelling niet voorradig zijn
Nieuwe bestelling (oa lunchbox large 2x)
- bevestiging
- mail met verzending
- opnieuw mail dat delen bestelling niet voorradig zijn, order wordt deels gecancelled en volgende week komt het misschien binnen dus dan kan ik proberen opnieuw te bestellen (zonder garantie dat het er dan wel is). Gratis verzendcode.
Ik heb de lunchboxen ergens anders besteld, binnen 1 dag binnen.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
11 sep 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Jouw feedback helpt ons enorm om onze service te verbeteren. Bedankt daarvoor!