mepal.com/nlBeoordelingen:
2.811 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden37.281 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
26 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Het is altijd een prima broodtrommel, het probleem is echter dat wat ik gelezen heb op de website van Mepal ook klopt. De scheidingswandje is korter. Hij lijkt niet korter, hij is het gewoon. Waardoor het toch niet helemaal op de plek blijft zitten wat jammer is, gezien het oudere trommels (en ook mijn oude trommel) veel beter waren.
Verder niet veel op de broodtrommel nog service aan te merken. Bestellen ging soepel en het werd snel geleverd. Mijn broodjes zijn weer vers en ik kan in ieder geval zonder problemen naar werk. Zonder de zorg dat heel mijn tas onder het beleg komt te zitten! 😂
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
2 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Het concept van het zelf ontwerpen van je Mepal producten is natuurlijk erg leuk.
Ruime keuze aan verschillende componenten, had voor mijn bestelling graag nog andere kleuren willen kiezen, maar ik begrijp dat je niet elke kleur op voorraad wil hebben.
De ontwerp tool op de website mag wel een stukje groter, dat het duidelijker is om te zien hoe het er uit gaat zien.
De print kwaliteit vind ik matig/voldoende, had er iets meer van verwacht.
Wat ik wel erg jammer vond was dat de drinkbeker een duidelijke roze zweem heeft, printer verkeerd ingesteld? Bronmateriaal verkeerd? Indien het laatste misschien een idee om een info blok weer te geven met image settings (DPI / kleurindeling.. etc)
Verzending was snel en netjes gecommuniceerd.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor mepal.com/nl
10 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
lepeltjes zijn niet geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
11 sep 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat er onduidelijkheid is over de levering van jouw Mepal bestelling. Als je ons kunt voorzien van je bestelnummer en adresgegevens kijken we graag mee naar de status van jouw bestelling. Wij zijn te bereiken via klantenservice@mepal.com
8 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Het is nog steeds niet binnengekomen. Elke dag kan ik inloggen via een code die ik per mail kreeg en steeds wordt dan beloofd dat het die dag bezorgd wordt, maar het pakketje is nog steeds niet bezorgd. Het duurt echt idioot lang, al bijna twee weken sinds ik het bestelde. Het feestje is al een week voorbij. Toch hoop ik dat het nog bezorgd wordt en dat het dan hartstikke leuk eruit ziet.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
11 sep 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat er onduidelijkheid is over de levering van jouw Mepal bestelling. Als je ons kunt voorzien van je bestelnummer en adresgegevens kijken we graag mee naar de status van jouw bestelling. Wij zijn te bereiken via klantenservice@mepal.com
7 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beschadig nog steeds geen nieuw product ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
11 sep 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Wij kijken heel graag wat we voor je kunnen doen. Zou je ons daarom je klacht met foto willen mailen en daarin je bestelnummer vermelden? Dit mag naar klantenservice@mepal.com. Alvast bedankt!
6 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog steeds niets van mijn bestelling ontvangen. Leveren leveren
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
11 sep 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat er onduidelijkheid is over de levering van jouw Mepal bestelling. Als je ons kunt voorzien van je bestelnummer en adresgegevens kijken we graag mee naar de status van jouw bestelling. Wij zijn te bereiken via klantenservice@mepal.com
6 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Een mail gestuurd naar de klantenservice, maar ik krijg geen reactie.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
11 sep 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Jouw feedback helpt ons enorm om onze service te verbeteren. Bedankt daarvoor! Ik heb je bericht beantwoord.
6 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer slechte klantenservice
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
11 sep 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Wij kijken heel graag wat we voor je kunnen doen. Zou je ons daarom je klacht met foto willen mailen en daarin je bestelnummer vermelden? Dit mag naar klantenservice@mepal.com. Alvast bedankt!
5 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb 5 broodtrommels besteld en 5 drinkbekers met naam dit was totaal niet goed koop.
Maar de Bestelling klopt niet met de levering heb hierover gemaild maar geen reactie gehad
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
11 sep 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Wij kijken heel graag wat we voor je kunnen doen. Zou je ons daarom je klacht met foto willen mailen en daarin je bestelnummer vermelden? Dit mag naar klantenservice@mepal.com. Alvast bedankt!
4 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
3tot 5 dagen bij jullie kan wat langer durend maar met weekend erbij 10 dagen is nog al een verschil zijn denk ik
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
11 sep 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de levering van jouw Mepal bestelling. Hoewel wij hier niet altijd invloed op hebben, kijken we graag mee of we iets voor je kunnen betekenen. Neem dan ook gerust contact met ons op via klantenservice@mepal.com of 0573 82 0820 en houd je bestelnummer bij de hand.
4 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Reageren niet op mail nav klacht
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
11 sep 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Je bericht is ondertussen beantwoord.
3 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen levering
Na aantal dagen bericht van geen voorraad helft bestelling. Andere helft nog niet geleverd na 7 dagen.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
11 sep 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Jouw feedback helpt ons enorm om onze service te verbeteren. Je hebt ondertussen een bericht van ons mogen ontvangen. Bedankt daarvoor!
1 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering veel te lang. Op de site staat 2-5 dagen. Ik heb bestelling na 8 dagen gekregen. Kinderen teleurgesteld. Zonder lunch bakjes naar school
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
11 sep 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de levering van jouw Mepal bestelling. Hoewel wij hier niet altijd invloed op hebben, kijken we graag mee of we iets voor je kunnen betekenen. Neem dan ook gerust contact met ons op via klantenservice@mepal.com of 0573 82 0820 en houd je bestelnummer bij de hand.
30 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Vriendelijkheid en kantservice ontbreekt bij het melden van mijn probleem.
Reactie dat staat duidelijk beschreven op de site klopt niet, misschien als je de website bezoekt met een laptop maar via mobiel en bewerkings programma in ieder geval niet. Heel teleurstellend als je drie broodtrommels koopt met drie keer zelfde fout en geen mogelijkheid voor retour en of andere passende oplossing.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
1 sep 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Wij kijken heel graag wat we voor je kunnen doen. Zou je ons daarom je klacht met foto willen mailen en daarin je bestelnummer vermelden? Dit mag naar klantenservice@mepal.com. Alvast bedankt!
30 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Bezorging heeft erg lang geduurd
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
1 sep 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de levering van jouw Mepal bestelling. Hoewel wij hier niet altijd invloed op hebben, kijken we graag mee of we iets voor je kunnen betekenen. Neem dan ook gerust contact met ons op via klantenservice@mepal.com of 0573 82 0820 en houd je bestelnummer bij de hand.
30 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb de bestelling nog steeds niet binnen.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
1 sep 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de levering van jouw Mepal bestelling. Helaas op dit moment te maken met een langere levertijd. Gelukkig is ondertussen je bestelling geleverd.
28 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet duidelijk aangegeven dat de doppen niet compleet zijn zonder lipje/hengsels. Nu alsnog geen volledige nieuwe doppen.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
29 aug 2023
Fijn dat je ons een review geeft! Het spijt me om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal.
Bij ons product hebben wij dit vermeld staan: Vervangende dop voor de waterfles Ellipse 500 en 700 ml. Let op: zonder lusje / afdichting. We nemen je feedback mee voor onze ontwikkeling.
25 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Helaas, nog geen bestelling ontvangen?
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
28 aug 2023
Fijn dat je ons een review geeft! Het spijt me om te lezen dat je niet tevreden bent over het leveren van jouw bestelling van Mepal. Helaas kan het voorkomen door bijvoorbeeld door ziekte of vakanties aan onze kant, dat jouw bestelling wat later geleverd wordt. Je mag ons altijd bellen over de status van jouw bestelling via 0573-820820 of via klantenservice@mepal.com
PS: jouw bestelling is ondertussen gelukkig wel geleverd.
25 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen duidelijke communicatie
Had een bestelling geplaatst, kreeg bericht dat het bijna verzonden werd. Hierna hoorde ik niets meer. Na een mail na mepal bleek het product uitverkocht te zijn. Ik kreeg een nieuwe keuze, maar heb het product nog steeds niet ontvangen. Ben hier wel teleurgesteld over.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
25 aug 2023
Fijn dat je ons een review geeft! Het spijt me om te lezen dat je niet tevreden bent over het leveren van jouw bestelling van Mepal. Ik heb je een persoonlijk bericht gestuurd.
25 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling is nog steeds niet geleverd!
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
25 aug 2023
Fijn dat je ons een review geeft! Het spijt me om te lezen dat je niet tevreden bent over het leveren van jouw bestelling van Mepal. Helaas kan het voorkomen door bijvoorbeeld door ziekte of vakanties aan onze kant, dat jouw bestelling wat later geleverd wordt. Je mag ons altijd bellen over de status van jouw bestelling via 0573-820820 of via klantenservice@mepal.com ( ps jouw bestelling gaat vanmiddag met DHL mee ) .
24 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De communicatie verbeteren via de servicedesk. En houd je klant tevreden. Bij de Ah was het product maar liefs 5 euro goedkoper en hier wordt niets mee gedaan.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
25 aug 2023
Fijn dat je ons een review geeft! Het spijt me om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Elke retailer is vrij zijn eigen acties te bepalen. We nemen je feedback mee voor onze ontwikkeling!
24 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Gewoon stickers erop geplakt
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
24 aug 2023
Fijn dat je ons een review geeft! Het spijt me om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal.
Wil je zo vriendelijk zijn je klacht met foto en bestelnummer te mailen naar ons?
Dan kijken we graag mee met je mee wat we kunnen doen voor je. Dit mag naar klantenservice@mepal.com.