Begreep niet dat ik € 9.90 moest bij betalen om een gewaarborgd transport te hebben! Heb ik nooit eerder meegemaakt!???En dat dan blijkt dat die €9.90 dan niet eenmalig is, maar nota bene per jasr! Koppelverkoop waar ik niet van houd!! Omdat het een kadootje was, wat op tijd moest arriveren heb ik de extra betaling gedaan, maar ik kon deze opdringerige manier van “ koppelverkoop “ niet erg wasrderen!!!Moet op zijn mindt beter toegelicht worden!!
Producten zijn mooi.
Helaas heb ik de op 27/4 bestelde producten nog niet ontvangen. PostNL stuurde bericht dat bezorging op za 29/4 tussen 10.15 - 12.45 uur zou plaatsvinden. PostNL is 29/4 NIET langsgeweest. Al die tijd voor niets zitten wachten. Slechte service 👎
Beoordeling melden
Antwoord van bunzlaucastle.nl
1 mei 2023
We hebben het nagekeken en er is iets mis gegaan tijdens het verzendproces. Je order wordt vandaag opnieuw verzonden. Hopelijk heb je het snel binnen en onze excuses voor het ongemak.
3 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Prachtig servies
Er kwamen een paar kommetjes gebroken aan. Dit werd prima opgepakt door bunzlau en er werden nieuwe kommetjes opgestuurd zonder er problemen.
Wij zijn dus echt tevreden hierover en vinden ons servies nog mooier dan dat het er op de foto uitziet.
Helemaal blij!
Fantastische producten, niet goedkoop. Wel heel mooi. Jammer dat de laatste keer de verzending niet conform wens verliep. ( ik had gevraagd bij aflevering en er werd thuisbezorgd)?)
Jullie hebben fantastische producten. Ik had een theepot besteld die niet goed schonk en direct kreeg ik een melding dat ik hem kon retourneren. Heel netjes
Beoordeling melden
Antwoord van bunzlaucastle.nl
22 mei 2023
Bedankt voor je reactie! Fijn dat je nu een nieuwe theepot hebt en wensen je er veel plezier mee.
31 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
goed opletten als een artikel niet meer op voorraad is.Ik had iets besteld en dat bleek niet voorradig,jammer.
Beoordeling melden
15 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Goed verpakt,op tijd verzonden,misschien een leuke attentie toevoegen of gezelliger inpakken?
Beoordeling melden
28 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelde goederen zijn nu nog niet geleverd. Misschien een andere pakket bezorger kiezen.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.