Begreep niet dat ik € 9.90 moest bij betalen om een gewaarborgd transport te hebben! Heb ik nooit eerder meegemaakt!???En dat dan blijkt dat die €9.90 dan niet eenmalig is, maar nota bene per jasr! Koppelverkoop waar ik niet van houd!! Omdat het een kadootje was, wat op tijd moest arriveren heb ik de extra betaling gedaan, maar ik kon deze opdringerige manier van “ koppelverkoop “ niet erg wasrderen!!!Moet op zijn mindt beter toegelicht worden!!
Snel en netjes, alleen je moet voor een hoog bedrag bestellen om geen verzendkosten te hoeven betalen
Beoordeling melden
13 nov. 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, goed verpakt, goede service.
Voor één atrribuut kunnen meerdere zoektermen gemaakt worden. Want ik zocht op 'lepel' en zodoende miste ik de mogelijkheid om porseleinen lepels in verschillende maten te kunnen bestellen. Ik ontving 2x 'Espresso lepel', welke ik niet had bedoeld. Na telefonisch contact kwam ik er achter dat ik 'theelepel' als zoekterm had moeten gebruiken. Heel jammer, want ik moest dus een nabestelling doen en bezorgkosten betalen.
De service is verder prima. En de keuze uit producten is groot.
Ik heb op de website geen overzicht gevonden van alle beschikbare dessins. Maar wellicht heb ik weer een verkeerde zoekterm gebruikt....
Beoordeling melden
Antwoord van bunzlaucastle.nl
16 nov. 2023
Bedankt voor uw reactie. We gaan kijken we of we de zoektermen kunnen aanpassen zodat alle lepels zichtbaar zijn.
Al onze decors zijn te vinden op deze pagina https://www.bunzlaucastle.nl/collecties.html We wensen u veel plezier met uw aankoop.
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Heel mooie en zeer kwalitatieve, degelijke producten! De bezorging/levering gebeurt altijd met heel veel zorg. Alles zit heel breukveilig verpakt en wordt ook heel snel geleverd. Het is telkens weer een uniek moment om de doos te openen en je bestelde producten te aanschouwen.
Als je info vraagt via mail krijg je onmiddellijk een heel deskundig en correct antwoord op je vraag.
Bedankt! I love Bunzlau!
Heel fijn, de snelheid waarmee ik het bestelde in huis had!
de website vind ik lastig, graag de mogelijkheid om via een link terug te keren naar het hoofdmenu of terug naar de site nadat ik één item daarvan heb bekeken
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Bunzlau Castle, servies waar je blij van wordt!
Alles snel, volgens afspraak en zorgvuldig verpakt geleverd.
En wat verkopen jullie toch leuke produkten!
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Goede ervaring
Snelle verzending, goed formaat doos om in te versturen (niet te groot) en het servies was goed ingepakt.
1 opmerking: op de website staan niet altijd duidelijke foto’s die het servies laten zien. Bijvoorbeeld twee keer dezelfde foto van de zijkant van een kom.
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Buiten het feit dat de kwaliteit van de producten super is, is ook de service om door een ringetje te halen!
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.