Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
1 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede beschrijving van de laptop (refurbished) op de site.
Mooie laptop, werkt top.
Enige verbeterpunt is dat je direct een mail krijgt dat het pakketje bij post is afgegeven, maar op vrijdag wordt het na het weekend verwerkt. Geen probleem om een paar dagen te wachten, maar als je te lezen krijgt dat het pakket nog niet bij het verzendbedrijf bekend is (bij track and trace) maak ik met toch ongerust. Tip; laat weten dat het pakket na het weekend in behandeling wordt genomen. Ik hoef het echt niet direct na bestelling de volgende dag in huis, maar als dat beloofd wordt dan verwacht je dat ook.
Campusshop levert via school laptops. De informatie in de brochure blijkt niet bij alle laptops conform de waarheid te zijn. Specificaties zijn in het echt minder dan de brochure doet geloven. Contact met Campusshop hierover gehad en het bleek inderdaad dat de specificaties in de brochure niet klopten.
Bij de presentatie van Campusshop op de school werden weer de onjuiste specificaties getoond. Gevraagd hoe dat zat. Werd vrolijk verteld dat de specificaties na het drukken van de folder waren gewijzigd. Waarom dan niet de eerlijke informatie vertellen aan de ouders? De betreffende laptops blijken alleen maar verkrijgbaar met de verminderde specificaties. Er is dus niet gewijzigd ná het opstellen van de brochure!
Uiteindelijk een andere laptop gekocht die wel voldoet aan de wensen.
Pluspunt van Campusshop: zeer snelle levering.
Advies was zeer goed. Echter als het product enkele dagen later €100 goedkoper wordt aangeboden is dat erg zuur in deze dure tijden!
Beoordeling melden
Antwoord van campusshop.nl
25 sep 2023
Goedemorgen E. Meul
Vervelend om te lezen dat de laptop goedkoper is geworden.
ik zie dat je al eerder contact hebt gehad met mijn collega, heeft u aan de hand van dat gesprek de laptop al geretourneerd of nog niet?
indien dit niet het geval is zouden we graag met je mee willen kijken naar een snellere oplossing zoals het terugstorten van het prijsverschil. dan hoeven we de laptop niet "heen en weer" te sturen.
Mocht je de laptop nog niet teruggestuurd hebben, zou je het ons dan willen laten weten? Dan kunnen wij hier achteraan gaan voor je.
Om je het snelst te kunnen helpen kun je het beste contact met ons op kunnen nemen via chat, whatsapp of telefonisch.
Ik hoop dat we het nog op die manier op kunnen lossen, we horen het graag!
Groet, Rob
Team CampusShop
5 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Super service
Onwijs snelle levering en heel fijn dat je in delen kunt betalen. De laptop kwam ook goed verpakt aan en alles werkt naar behoren.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.