Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ten eerste wil ik opmerken dat de webshop een zeer mooi en uitgebreid kwalitatief aanbod heeft aan verscheidene producten.
Ik heb helaas een aantal dumbbells moeten retourneren omdat ik er achteraf achterkwam dat het niet van de gewenste materiaalsoort is.
De klantenservice gaf aan dat de dumbbells een gewichtstolerantie van 20 gram hebben! Dat is zeer netjes!
Bij andere aanbieders van fitnessmateriaal kan je ze nooit zo precies krijgen voor deze kwaliteit en gewichtstolerantie!
Helaas moest ik ze wel retourneren want ik zocht naar een specifieke product en producteigenschappen dat ik nodig achtte voor mijn situatie.
De medewerkers waren wel vriendelijk en ik kreeg het bedrag redelijk snel terugbetaald en kreeg ook een cadeaubon aangeboden.
Al met al, is het belangrijk om eerst na te vragen naar de producteigenschappen indien je een specifieke product zoekt.
Ik hoop dat ik in de toekomst hier mijn fitnessspullen kan aanschaffen want het is gewoon een heel goede webshop.
Nog veel succes en mijn excuses voor het ongemak!
Dit is mijn 2de bestelling en voor de 2de maal is de Transportdienst een ramp ze komen maar wanneer ze zin in hebben. er word niet duidelijk aangegeven opvoorhand wanneer de levering ga zijn en verwacht maar dat men thuis is,vervolgens is er een levering niet kunnen doorgaan omdat mijn zaak(terwijl ik die niet heb)vroeger gesloten was dan normaal.ik was heel de dag thuis aan het wachten op de levering en er is gewoon niemand langs geweest.spijtige is dat er redelijk wat items op de website niet in stock zijn.materiaal dat ik heb besteld en in stock was van atx is top super tevreden van.
Ontzettend uitgebreide shop met alleen maar kwaliteits materiaal aan scherpe prijzen.dit was mijn tweede koop ervaring bij fitness seller,de eerste keer was zelfs om een reserveonderdelen voor een machine niet eens bij hen aangekocht wat zelfs niet meer in hun assortiment zat.maar toen ik navraag deed wisten ze mij te zeggen dat ze misschien zo'n onderdeel nog ergens in hun magazijn hadden liggen en ja hoor zelfs twee,waarna ik deze alle twee kon kopen.maw naar mijn ervaring mensen die oprechte zaken doen en de extra kilometer gaan voor hun klanten.
Beoordeling melden
Antwoord van Fitness-seller.nl
24 jan 2024
Bedankt voor je review, dat waarderen wij. Wij zijn blij om te vernemen dat je tevreden bent met onze service en dat wij je goed konden helpen!
25 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Zoals het hoort
Snel geleverd, werd niet gebeld voor een levering afspraak maar ik was toevallig thuis. Alles was in orde, netjes verzonden in een houten kist alles zat erbij.
Beoordeling melden
Antwoord van Fitness-seller.nl
26 jan 2024
Bedankt voor de review. Er wordt inderdaad niet van tevoren gebeld om een bezorgafspraak te maken. Alle informatie over de verzending en de bezorgdatum ontvang je via e-mail (één dag voor levering). En op de dag van levering krijg je van de transporteur nog een e-mail met een indicatie van het bezorgtijdstip.
Als je bij je bestelling niets aangeeft over de levering dan wordt de bestelling door ons gewoon zo snel mogelijk verwerkt en verzonden. Als je op voorhand een bezorgafspraak wil maken voor een specifieke datum, vermeld dit dan a.u.b. in de opmerkingen van je bestelling of neem na het plaatsen van je bestelling contact op met onze klantenservice. Dan wordt de bestelling niet zomaar verzonden maar nemen wij eerst contact met je op 👍
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
zeer snelle levering als produckt op voorraad is maar er zijn wel veel produckten niet leverbaar en dat duurt ln veel gevallen zeer lang
Beoordeling melden
Antwoord van Fitness-seller.nl
14 feb 2024
Bedankt voor je beoordeling en de feedback! De voorraad is inderdaad nog steeds een probleem bij ATX. We doen er alles aan om zoveel mogelijk producten op voorraad te hebben, maar levertijden zijn helaas nog altijd erg lang.
24 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Prettig contact met klantenservice. Geven snel en duidelijk antwoord, behulpzaam en geduldig.
Artikel voldoet ook, prijs is ook prima
Beoordeling melden
Antwoord van Fitness-seller.nl
24 jan 2024
Hartelijk dank voor je review. Niet veel klanten nemen daar de moeite voor, dus dat waarderen wij. Fijn om te lezen dat je goed geholpen bent door onze klantenservice.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.