debestelbox.nlBeoordelingen:
182 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden865 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
9 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
In eerste instantie was de bezorging van een verrassing voor een vriendin vertraagd, daarna kreeg ik steeds opnieuw bericht van de vervoeder over een ander bezorgmoment, verwarrend en onwenselijk want het ging om verse producten. De bestelbox heeft dit super goed opgelost, mij goed geïnformeerd en bleef de bestelling volgen totdat bevestigd werd dat de verrassing goed ontvangen werd. Er kan altijd iets mis gaan, de manier waarop het wordt opgelost is dan belangrijk!
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
13 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Het is lastig om contact te krijgen.
En ook vooral reactie te ontvangen op je klacht/vraag. Bij een bestelling op dinsdag met het verzoek voor levering op zaterdag, op de verjaardag van mijn zus gaat het nog mis. Waarschijnlijk (wat ik uit de track en trace kon halen is het pakketje vrijdag te laat afgegeven op een DHL-servicepunt, waardoor het pakketje niet zaterdag maar pas op maandag is bezorgd. En daarna ook geen tegemoetkoming ontvangen voor in mijn ogen mijn gegronde klacht.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor debestelbox.nl
31 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Het was netjes op tijd allemaal. En wij werden erg goed geholpen door de klantenservice en Sales afdeling bij het samenstellen van onze zomerboxen.
Beoordeling melden
Antwoord van debestelbox.nl
1 aug 2023
Fijn dat alles op tijd was. De klantenservice helpt je graag met elke vraag! :)
31 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Superleuke box!
Superleuke boxen! De ontvanger was er ook erg blij mee:-).
Beoordeling melden
Antwoord van debestelbox.nl
1 aug 2023
Ons doel is om een glimlach te toveren op de ontvanger zijn/haar gezicht met onze boxen :)
31 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van debestelbox.nl
1 aug 2023
Fijn om te horen dat ons assortiment genoeg keuze heeft!
31 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede service!
Voor het bestellen had ik nog een vraag over de levering. Ik ben super snel geholpen via de klantenservice! Hele fijne service.
Beoordeling melden
Antwoord van debestelbox.nl
1 aug 2023
Wij staan altijd klaar om alle vragen zo goed en snel mogelijk te beantwoorden! :)
31 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van debestelbox.nl
9 aug 2023
Super bedankt voor jullie mooie review. Hier zijn wij erg blij mee.
31 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn ervaring met De Bestelbox was top
Mijn ervaring met De Bestelbox was uitstekend! Ik ben super goed geholpen met mijn vetraagde box. Er is gelijk actie ondernomen door de klantenservice. Ik raad het iedereen aan!!
Beoordeling melden
Antwoord van debestelbox.nl
1 aug 2023
Wij willen er altijd voor zorgen dat onze klanten gelijk op de hoogte gebracht worden van hun vertraagde box. Gelukkig heeft de klantenservice de beste service aangeboden!
31 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Goed advies van de klantenservice!
Fijn dat ik met de klantenservice kon bellen en zij mij direct adviseerden n.a.v. mijn input, om zodoende de best passende box uit te kiezen. Ook is alles netjes op tijd geleverd. Top!
Beoordeling melden
Antwoord van debestelbox.nl
1 aug 2023
Wij willen altijd zo snel mogelijk schakelen om de gepaste box voor onze klanten in orde te maken. Fijn om te horen dat alles netjes op tijd is aangekomen!
SV
sarah v.
woerden
31 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Prachtige zomergeschenken besteld bij De Bestelbox voor al onze collega's. Fijne communicatie, korte lijntjes en vriendelijk personeel. Wij komen zeker terug en zullen De Bestelbox aanraden bij vrienden en familie!
Beoordeling melden
Antwoord van debestelbox.nl
1 aug 2023
Heel fijn om te horen dat de zomergeschenken goed in de smaak zijn gevallen bij jullie collega's. We zijn erg gericht op persoonlijke hulp en het hebben van korte lijntjes met de klanten.
28 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede klantenservice
Goede en snelle klantenservice. Het pakketje was in eerste instantiehelaas niet aangekomen of verkeerd bezorgd. De medewerker van bestelbox heeft de nodige naspeuring gedaan, maar nadat DHL kennelijk niet in staat is geweest om het pakketje te traceren heeft de bestelbox meteen een nieuw pakketje geregeld, waarvoor dank. Het contact met de medewerker van de bestelbox was prettig snel en adequaat.
Beoordeling melden
Antwoord van debestelbox.nl
1 aug 2023
Fijn om te horen dat alles uiteindelijk goed is gekomen en wij de juiste service kunnen bieden! :)
24 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
- Kwaliteit on point ✅️
- Leveringsbetrouwbaarheid ✅️
Beoordeling melden
Antwoord van debestelbox.nl
25 jul 2023
Dit zijn gouden complimenten voor ons. Dit is waar we het voor doen :)
24 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Op tijd verzonden zodat ik er zeker van was dat mijn beste vriendin en haar vriend heerlijk van het borrelcadeau konden genieten op de eerste avond in hun nieuwe huis. Ik ben zeer tevreden 😃
Beoordeling melden
Antwoord van debestelbox.nl
25 jul 2023
Wij bieden graag persoonlijke hulp! Leuk dat de borrelbox in de smaak is gevallen. :)
23 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Netjes optijd geleverd en goede service
Beoordeling melden
Antwoord van debestelbox.nl
25 jul 2023
Fijn om te horen, bedankt! :)
22 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima afhandeling van de bestelling en de ontvanger(s) waren heel enthousiast over het kado!
Beoordeling melden
Antwoord van debestelbox.nl
25 jul 2023
Fijn om te horen, ons doel is om een cadeau af te leveren en een glimlach op het gezicht te toveren :)
22 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, super mooi verpakt
Beoordeling melden
Antwoord van debestelbox.nl
25 jul 2023
Bedankt, hier doen we ook voor!
21 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
BV
Betty V.
Wijk Bij Duurstede
20 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
RV
Rob v.
Zoetermeer
20 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Super snel geleverd en zeer tevreden vrienden met het opkikker pakket!! Whauw! Top!
Beoordeling melden
Antwoord van debestelbox.nl
21 jul 2023
Leuk dat de ontvangers blij waren met de opkikker box!
18 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Als cadeau gegeven en ontvanger was enthousiast
Beoordeling melden
Antwoord van debestelbox.nl
19 jul 2023
Super dat de Hertog Jan Bierproeverij de juiste keuze is geweest!!
18 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van debestelbox.nl
18 jul 2023
De Borrelbox is een succes geweest aan de sterren te zien, geweldig!!
18 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Jammer dat het met Dhl wordt bezorgd. De box was geweldig! We hebben er alleen behoorlijk wat werk van gehad om hem in handen te krijgen.
Beoordeling melden
Antwoord van debestelbox.nl
18 jul 2023
Wanneer er een vervoerder is met 100% levergarantie op de gewenste bezorgdag, staan wij vooraan maar helaas kan niemand dit waarmaken... In jouw geval heeft DHL de box bij de 1ste poging niet kunnen leveren, omdat de ontvanger niet opendeed. Vervolgens is er een verzoek binnengekomen voor levering bij een Servicepoint. Het doen van een dergelijk verzoek is aan de besteller/ontvanger en uiteraard niet aan ons. Hierdoor heeft de box wel nog een dag vertraging opgelopen. Hopelijk is de box óók door de ontvanger als geweldig ervaren!!