graszaaddirect.nl

Beoordelingen:

Dat is vervelend om te lezen dat u zo lang moest wachten. We zagen in het systeem dat u woensdag 06-03-2024 heeft besteld. En u had een voorkeur afleverdatum ingesteld op vrijdag 08-03-2024. En uit eindelijk is uw bestelling maandag 11-03-2024 ingepakt omdat wij in het weekend niet werken. U heeft de bestelling dinsdag 12-03-2024 ontvangen. Maar we geven inderdaad toe dat uw bestelling een paar dagen te laat is binnengekomen bij u. De periode halverwege februari tot halverwege april is het bij ons ontzettend druk. Dan hebben wij ook de grootste moeite om de bestellingen op tijd weg te werken.

Best M, we begrijpen heel goed wat je bedoelt. Het is regelmatig voorgekomen dat zakken met ijzersulfaat 20 kg open gingen. De lijm waarmee de zakken werden dichtgelijmd, was niet goed genoeg. Op dit moment zijn de 20 kg zakken vervangen door 15 kg ijzersulfaat zakken.

Best Raf, Dat is heel verveeld dat je een aantal km moest rijden voor je pakket. Wanneer wij de pakketten aan de PostNL overdragen, zijn we afhankelijk van de vervoerder. In het geval dat mensen niet thuis zijn, hebben we ook geen invloed op het PostNL-punt waar het pakket aan wordt toevertrouwd.

Wat jammer om te horen dat het zo is gelopen bij u. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review te schrijven.

Geachte Jannes, dank je wel voor je complimenten. Wij streven ernaar snel te leveren en een uitstekende service te bieden. Wij doen ons best de normale gang van zaken te volgen. Besteld, betaald en snel te verzenden.

Beste Gerard, wij bieden onze welgemeende excuses aan voor het ongemak dat de bestelling later kwam dan de aangegeven tijd. In die periode was het een ware drukte bij ons. Dit kan echter niet de oorzaak zijn van het feit dat je order later is verzonden.

Hoi Ruben, we hadden gezien dat je order in ons ordersysteem na 16:59 is binnengekomen. Op die manier kwam de order de volgende dag in ons ordersysteem terecht. En die dag ingepakt en verzonden. Wij zijn de laagste aanbieder van Nederland op het gebied van prijzen. Wanneer je elders lagere prijzen vindt, laat het ons dan weten. Hopelijk zien we je terug voor een volgende aankoop.

Dat is vervelend om te lezen dat u lang moest wachten. Alleen voor 16:00 uur besteld vandaag verzonden klopt niet. Bij ons is op werkdagen voor 17:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden.

Dat is jammer om te lezen, dat ze uw pakket naar dichtstbijzijnde PostNL punt hebben gebracht. Wat ongeveer 15 minuten bij u vandaan is. We hebben tegenwoordig een brievenbus pakket in plaats van een klein doosje.

Dank je wel, Robbert, voor je beoordeling. Het spijt ons dat we niet eerder hebben kunnen leveren. Tijdens de periode dat je besteld hebt, is het erg druk bij ons. Een week is inderdaad te lang. Het was prettig om te lezen dat het netjes was afgeleverd.

Dat is heel vervelend om te horen dat het steeds moeilijker wordt via Paypal. Maar daar kunnen we niks aan doen. Fijn dat de rest wel goed verlopen is.