thuiszorgwinkel.nlBeoordelingen:
783 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.337 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb deze winkel als zeer goed beoordeeld want service en klantvriendelijkheid scoren wat mij betreft heel hoog.
Ik had een rolstoel besteld die anderhalve week later nog niet bezorgd was.
Na een telefoontje naar de thuiszorgwinkel werd dit meteen opgelost en er werd per direct een nieuwe rolstoel opgestuurd die ik de dag erna al thuis had.
Nogmaals wat een service!
Dank jullie wel thuiszorgwinkel.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De website en artikelen zijn goed... de keuzes rondom bezorging vragen wat mij betreft om verbetering. Van de vier bestelde artikelen werden er 3 in een te grote doos door Post.nl bezorgd en 1 klein artikel in een veel te grote doos door DHL. 2 verschillende bezorgdiensten gebruiken is natuurlijk onnodig milieubelastend en door veel te grote dozen te gebruiken wordt er onnodige ruimte in genomen in de wagens. Twee verschillende bezorgdiensten gebruiken is ook ongemakkelijk voor de klant want ze hebben natuurlijk verschillende leveringstijden en dat alles voor 1 klein artikel, nl een flesje reinigingsvloeistof. Ik zou om deze reden echt twee keer nadenken voordat ik opnieuw bestel.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor thuiszorgwinkel.nl
31 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Garantieperiode checken
Misschien even nagaan hoe de meeste rollators een garantieperiode kennen van 7 à 8 jaar, terwijl het bij u gekochte exemplaar slechts 2 jaar wordt gegarandeerd, ik vind dit opvallend.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
10 apr 2024
Goedemorgen meneer Tijssens,
Dank voor uw bericht.
De fabrikant bepaalt per product zelf welke garantie periode ze toekennen. Saljol heeft ervoor gekozen om een garantie periode van 2 jaar te erkennen. Bij sommige rollators is dit inderdaad afwijkend maar dit kiest de fabrikant zelf.
Ik hoop op uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
31 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
lekker makkelijk bestellen en snel geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
2 apr 2024
Beste mevrouw van der Meulen,
Fijn om te horen dat alles snel is binnengekomen. Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
31 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
2 apr 2024
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor de 4 sterren!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
30 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
ik vind het raar dat ze geen spullen op voorraad hebben en dat je dan anderhalveweek moet wachten op de bestelde spullen verder alles oke
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
2 apr 2024
Beste meneer Meijer,
Wat vervelend om te horen dat het als raar heeft bevonden. Echter dit heeft te maken met levertijd van de fabrikant. Ook staat op de website vermeld dat deze een levertijd heeft van 5 tot 7 werkdagen. Toch hoop ik dat u tevreden bent over de saturatiemeter.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
30 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Bad lift
snel en in goede staat geleverd van de bad lift
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
2 apr 2024
Beste meneer van Geenen,
Wat fijn om te horen dat de badlift zo snel en in goede staat heeft binnengekregen. Dank u wel voor de positieve beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
29 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede service, zeer klantvriendelijk, prettige communicatie
Tijdens ons bezoek aan de showroom zijn we goed geadviseerd. Toen bleek dat er iets mis was met onze aankoop, heeft de thuiszorgwinkel dit op een zeer prettige en professionele manier opgelost: zeer vriendelijk/klantgericht, behulpzaam en heldere en goede communicatie. Voor ons een 10!
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
2 apr 2024
Beste mevrouw/meneer,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de service. Ik ga de complimenten doorgeven aan het team. Veel rijplezier met uw scootmobiel en bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
29 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
2 apr 2024
Beste meneer Bovelander,
Veel plezier met uw nieuwe toiletverhoger! Dank u wel voor de 5 sterren.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
29 mrt 2024
Beste meneer/mevrouw van Helden,
Bedankt voor de 4 sterren!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
JR
Jannie R.
WAGENINGEN
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Heel slecht bedrijf
Bij de bestelling een pakbon doen met het adres waar je naar moet retourneren nu moet ik twee keer portokosten betalen
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
10 apr 2024
Beste mevrouw Rijkse,
Dank voor uw bericht.
Wij vermelden op onze pakbon ons retour mail adres. Zoals opgegeven op de pakbon dient u ons een mail te sturen voor de juiste retour instructies. Helaas had u het product naar het verkeerde adres gestuurd waar geen retouren verwerkt worden. Om dit probleem te voorkomen vragen wij klanten om een mail te sturen zodat dit niet fout kan gaan.
Onze excuses voor het ongemak en dank voor uw begrip.
Prettige dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling kon nog niet geleverd worden. Hierover ben ik goed geïnformeerd.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
28 mrt 2024
Beste meneer/mevrouw Wiessenberg,
Bedankt voor de positieve recensie. We zullen uw product z.s.m. naar u toe sturen zodra dat mogelijk is. Veel plezier alvast met de bekkenbodemtrainer!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Producten van een zeer goede kwaliteit
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
27 mrt 2024
Beste mevrouw Collaris,
Dank u wel voor de positieve recensie! Fijn om te zien dat u tevreden bent over de producten.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed en vriendelijk personeel
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
27 mrt 2024
Beste meneer/mevrouw van Roosmalen,
Fijn om te horen dat uw tevreden bent met onze service. Dank u wel voor de positieve beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Wees duidelijk!!
Wat duidelijkheid in de mails doet wonderen.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
27 mrt 2024
Beste mevrouw van Hemelrijck,
Excuses voor de verwarrende mails. Echter hopen wij wel dat u zeer tevreden met uw stoelleestafel (en wellicht de elleboogkrukken) (;
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Spullen stonden netjes klaar. Voor mij hoeft er niets meer te gebeuren
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
27 mrt 2024
Beste meneer-mevrouw van Lent,
Heel erg fijn om te lezen dat u erg tevreden bent. Dank u wel voor de positieve recensie.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
GV
Gerian V.
BEESD
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel en correcte levering
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
27 mrt 2024
Beste meneer Verbeek,
Heel erg bedankt voor de 5 sterren! Veel plezier met uw bedgreep.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
27 mrt 2024
Beste meneer/mevrouw van Gogh,
Bedankt voor de 5 sterren.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Keurig geleverd volgens afspraak
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
27 mrt 2024
Beste meneer/mevrouw Tiebout,
Bedankt voor de positieve recensie. Wij wensen u veel plezier met het glijlaken!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
23 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke communicatie en goede levering
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
27 mrt 2024
Beste mevrouw Mols,
Heel erg fijn om te zien dat u tevreden bent. Bedankt voor de 5 sterren en veel plezier met de rolstoel!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
22 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
We kregen niet de beugels die we hadden besteld binnen er er was niets bij om te bevestigen.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
27 mrt 2024
Beste mevrouw/meneer Reijs,
Dank voor uw bericht.
Helaas begrijp ik niet helemaal wat u bedoeld. Ik zie dat er bij u 2 paketten zijn binnen gekomen. Als het goed is zat in pakket 1 twee beugels en in het andere pakket de andere zuignap beugel. Wij hebben u op 8 maart twee track en trace codes gestuurd zodat u de zending kon volgen.
Mocht er nog verwarring zijn neem dan gerust met ons contact op via info@thuiszorgwinkel.nl of telefonisch via 073-5220518.
Alvast hartelijk dank.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
22 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
27 mrt 2024
Beste meneer/mevrouw de Schepper,
Bedankt voor de 4 sterren. Hopelijk bent u blij met de kniebandage!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl