Voor 16.00 uur besteld was de volgende dag in huis. Dit gebeurde niet. De volgende dag werden we gebeld: één van de boeken was niet op voorraad. Het duurde toen nog een dag voordat de overige boeken binnen waren.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.