Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
7 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een week geleden een bestelling geplaatst die ik nog niet gekregen heb. Een medewerkster van Baptist heeft gisteren telefonisch contact met me opgenomen en excuseerde zich omdat 1 van de 3 bestelde items niet meer voorradig was maar dat ze snel een levering van dat item verwachten. Ze vroeg me of ik hierop graag wil wachten en zo de hele bestelling in één keer zou ontvangen of dat ik de twee andere items al wenste te ontvangen en dan het derde later zou krijgen. Ik heb geopteerd om te wachten tot de bestelling volledig was. Nu DAT noem ik klantvriendelijkheid! Zo moet het! Top Baptist!
Ik heb niet het idee, dat ik een nieuw product heb gehad. Dit vanwege de verpakking, de beschadiging van een begeleidende waarschuwingsfolder en de beschadiging op het product ter hoogte van schaalverdeling verticale beweging. Zie foto’s.
Ondanks de waarschuwing op een begeleidende folder heb ik de unit waar je de boormachine inklemt met een korte inbussleutel stuk gedraaid. Mijn fout uiteraard!
Op jacht naar vervanging van het beschadigde onderdeel kwam ik bij Wabeco Remscheid terecht.
Dat was weer schrikken!
De BF1240 wordt bij hen aangeboden voor ca. 165 euro + 8,90 euro verzendkosten (173,90).
Ik heb bij Baptist 248 euro + 4,90 euro verzendkosten (252,90) betaald! Ik vind 79 euro wel een erg groot verschil, vindt u niet?
En dat zeker voor een tweede-kans-product.
Graag reactie!
Levering niet helemaal juist, maar snel en adequaat opgelost
Beoordeling melden
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Prachtig assortiment, kwaliteitsgereedschap. Goede service en snelle levering
Beoordeling melden
11 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Snel en goed geleverd
Beoordeling melden
10 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Super goede service , niks op toe te voegen 👍
Beoordeling melden
9 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beremooie winkel
Beoordeling melden
9 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Duidelijkheid en klantvriendeijkheid
Beoordeling melden
8 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Een fijne webwinkel, een groot assortiment en een snelle levering
Beoordeling melden
7 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn eerste keer als klant, goed, zeer goed bevallen zelfs want:
Gave website
Zeer attente service want ookal per ongeluk, of enthousiasme😂, te vroeg gelijk mijn order besteld en betaald en daarna nog iets handigs gekocht wel heel keurig de extra verzendkosten op deze 2e bestelling retour gestort gekregen, dat noem ik nou superattent!!
Kom zeker terug voor meer gereedschap of hebbedingetjes!!
Groetjes Jan
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.