baptist.nl- Logo - Beoordelingen

baptist.nl
Beoordelingen:

1.425 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden3.095 beoordelingen in totaal  

4,83
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 2 feb 2022
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
baptist.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

7 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb een week geleden een bestelling geplaatst die ik nog niet gekregen heb. Een medewerkster van Baptist heeft gisteren telefonisch contact met me opgenomen en excuseerde zich omdat 1 van de 3 bestelde items niet meer voorradig was maar dat ze snel een levering van dat item verwachten. Ze vroeg me of ik hierop graag wil wachten en zo de hele bestelling in één keer zou ontvangen of dat ik de twee andere items al wenste te ontvangen en dan het derde later zou krijgen. Ik heb geopteerd om te wachten tot de bestelling volledig was. Nu DAT noem ik klantvriendelijkheid! Zo moet het! Top Baptist!

de meest kritische beoordeling

15 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb niet het idee, dat ik een nieuw product heb gehad. Dit vanwege de verpakking, de beschadiging van een begeleidende waarschuwingsfolder en de beschadiging op het product ter hoogte van schaalverdeling verticale beweging. Zie foto’s. Ondanks de waarschuwing op een begeleidende folder heb ik de unit waar je de boormachine inklemt met een korte inbussleutel stuk gedraaid. Mijn fout uiteraard! Op jacht naar vervanging van het beschadigde onderdeel kwam ik bij Wabeco Remscheid terecht. Dat was weer schrikken! De BF1240 wordt bij hen aangeboden voor ca. 165 euro + 8,90 euro verzendkosten (173,90). Ik heb bij Baptist 248 euro + 4,90 euro verzendkosten (252,90) betaald! Ik vind 79 euro wel een erg groot verschil, vindt u niet? En dat zeker voor een tweede-kans-product. Graag reactie!
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor baptist.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
2 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Peaktool sponningschaaf 778: de schaaf voelt solide aan en is redelijk afgewerkt. De zool is goed vlak. Helaas is het mes enigszins scheef geslepen waardoor het slijpen met een wetsteen, zoals aangeraden wordt, niet voldoende is. Aan de rechter kant moet minimaal 1 mm afgeslepen worden om het mes recht onder de zool te krijgen. Dit is voor een schaaf van deze prijs niet te verwachten.
Beoordeling melden
30 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
We hadden afgesproken naar het atelier adres 3 Wittenburgerstraat 1 ASD maar het werd toch in de Dufaystraat afgeleverd. Niet heel erg maar ...
Beoordeling melden
Antwoord van baptist.nl
2 apr 2024
Ooh, wat stom, dan is er waarschijnlijk iets mis gegaan in de communicatie. Onze excuses. Met vriendelijke groet, Team Baptist
EP
Eric P.
Eindhoven
7 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Kreeg eerst een beschadigde zaag.
Beoordeling melden
2 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Wabeco BF1240 niet nieuw en te duur!

Ik heb niet het idee, dat ik een nieuw product heb gehad. Dit vanwege de verpakking, de beschadiging van een begeleidende waarschuwingsfolder en de beschadiging op het product ter hoogte van schaalverdeling verticale beweging. Zie foto’s. Ondanks de waarschuwing op een begeleidende folder heb ik de unit waar je de boormachine inklemt met een korte inbussleutel stuk gedraaid. Mijn fout uiteraard! Op jacht naar vervanging van het beschadigde onderdeel kwam ik bij Wabeco Remscheid terecht. Dat was weer schrikken! De BF1240 wordt bij hen aangeboden voor ca. 165 euro + 8,90 euro verzendkosten (173,90). Ik heb bij Baptist 248 euro + 4,90 euro verzendkosten (252,90) betaald! Ik vind 79 euro wel een erg groot verschil, vindt u niet? En dat zeker voor een tweede-kans-product. Graag reactie!
Beoordeling melden
17 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Goede service en goede producten maar productinformatie niet (helemaal) correct

In de omschrijving van het bestelde accessoire was niet voldoende gedetailleerd aangegeven voor welk type product het bedoeld was. Het accessoire paste dus niet op mijn machine. Verder levert Baptist uitstekende producten en tegen een redelijke prijs.
Beoordeling melden
4 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik denk dat de reactietijd tussen het betaal moment en uitleveren veel beter kan
Beoordeling melden
Antwoord van baptist.nl
5 mrt 2024
Bedankt voor uw review. We streven er altijd naar om bestellingen op dezelfde dag mee te sturen aan de bezorgdienst. Meestal lukt dit, maar helaas liepen we vorige week achter met het verzenden van onze online bestellingen. Onze excuses voor deze vertraging. Met vriendelijke groet, Team Baptist
4 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Gereedschaprol is niet diegene op de foto’s , spullen in de 12 vaks rol, kan je maar aan 1 kant insteken. Dus de 12 vaks is geschikt voor 6 pcs.
Beoordeling melden
Antwoord van baptist.nl
4 jan 2024
Goedendag, Aan uw foto te zien lijkt het erop dat u het foudraal op een onjuiste manier gebruikt. De vakken zitten aan de binnenkant van het foudraal. De vakken herkent u aan de zwarte rand bij de ingang. Zie voor verduidelijking deze afbeelding: https://baptist.nl/uploads/products/large_15785679001560.jpg Mocht u het foudraal willen retourneren bekijk dan onze retourvoorwaarden op: https://baptist.nl/pagina/retourneren Met vriendelijke groet, Team Baptist
22 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Verzekeren paketje

Alles was perfect maar de mindere score… Ik bestel iets bij julie en 2 min later krijg ik een mail of ik het paketje extern wil verzekeren … Geeft een raar gevoel van is het niet gewoon de bedoeling dat het aankomt ? Als ik in de toekomst iets bestel moet ik rekening houden dat het verloren gaat beschadigt wordt en dat dat dat voor mij is …
Beoordeling melden
Antwoord van baptist.nl
22 dec 2023
Goedendag, Bedankt voor uw review. Ik kan uw gevoel begrijpen, dit horen we weleens vaker, maar er zit een idee achter. Wij zijn aangesloten bij Trusted Shops. Dit is een dienst die webshops controleert en beoordeelt door middel van een keurmerk. Daarbij worden ook de product- en shopreviews via Trusted Shops verzameld, waarbij zij kunnen garanderen dat deze betrouwbaar en echt zijn. Een derde dienst die Trusted Shops geeft, is een kosteloze verzekering tot 100,- euro van het aankoopbedrag. Ongeacht bij welke webshop je bestelt, als de webshop is aangesloten bij Trusted Shops dan staan zij garant voor uw aankoop. Uiteraard bieden wij zelf deze garantie natuurlijk ook, maar mocht u ons niet kennen en daarom nog niet vertrouwen, dan zou onze aansluiting bij Trusted Shops u dat extra vertrouwen moeten geven dat u veilig uw bestelling kunt plaatsen. Hopelijk geeft dit wat meer uitleg. Met vriendelijke groet, Team Baptist
8 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Levertijden en communicatie is goed. Geleverde product voldoet niet altijd aan verwachting, niet noodzakelijk Baptist hun verantwoordelijkheid maar enige controle op de geleverde kwaliteit van de aangeboden producten zou het kaf van het koren scheiden.
Beoordeling melden
Antwoord van baptist.nl
10 mei 2023
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat het product niet aan de verwachtingen voldeed. Zou u contact willen opnemen met verkoop@baptist.nl en ons kunnen laten weten wat er mis is met uw product? Dan gaan we graag op zoek naar een oplossing voor u. Met vriendelijke groet, Team Baptist
14 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Omdat ik niet thuis was heeft de bezorger het pakket onbeheerd bij de voordeur neergezet, Dit heeft daar zeker 2 dagen gestaan.
Beoordeling melden
Antwoord van baptist.nl
17 aug 2023
Dat is vervelend om te horen. Dat zouden de bezorgers van PostNL nooit ongevraagd mogen doen. Gelukkig is er zo te lezen niets ernstigs met het pakket gebeurd in de periode dat deze onbeheerd was achtergelaten. Met vriendelijke groet, Team Baptist
14 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Geweldige winkel! Goed kundig personeel.openingstijden jammer op maandag gesloten. Prijzen aan de hoge kant.
Beoordeling melden
20 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Slijpsteen Record Power maakt teveel omwentelingen voor CBN wielen. 2800 ipv 2000. En er is veel onbalans.
Beoordeling melden
7 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Vlot geleverd echter verkeerd bersteld
Beoordeling melden
22 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
De levering duurt iets te lang sorry
Beoordeling melden
Antwoord van baptist.nl
27 jul 2023
Bedankt voor uw review. U heeft helemaal gelijk, de levering duurde inderdaad te lang, daarvoor onze excuses. Het bleek dat één van de vijlheften die u besteld had, zoek is geraakt in het magazijn. U had hierover tijdig geïnformeerd moeten worden. Onze oprechte excuses, we proberen er alles aan te doen om te voorkomen dat dit soort zaken gebeuren, maar bij u hebben we dit niet waar kunnen maken. Met vriendelijke groet, Team Baptist