Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
7 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een week geleden een bestelling geplaatst die ik nog niet gekregen heb. Een medewerkster van Baptist heeft gisteren telefonisch contact met me opgenomen en excuseerde zich omdat 1 van de 3 bestelde items niet meer voorradig was maar dat ze snel een levering van dat item verwachten. Ze vroeg me of ik hierop graag wil wachten en zo de hele bestelling in één keer zou ontvangen of dat ik de twee andere items al wenste te ontvangen en dan het derde later zou krijgen. Ik heb geopteerd om te wachten tot de bestelling volledig was. Nu DAT noem ik klantvriendelijkheid! Zo moet het! Top Baptist!
Ik heb niet het idee, dat ik een nieuw product heb gehad. Dit vanwege de verpakking, de beschadiging van een begeleidende waarschuwingsfolder en de beschadiging op het product ter hoogte van schaalverdeling verticale beweging. Zie foto’s.
Ondanks de waarschuwing op een begeleidende folder heb ik de unit waar je de boormachine inklemt met een korte inbussleutel stuk gedraaid. Mijn fout uiteraard!
Op jacht naar vervanging van het beschadigde onderdeel kwam ik bij Wabeco Remscheid terecht.
Dat was weer schrikken!
De BF1240 wordt bij hen aangeboden voor ca. 165 euro + 8,90 euro verzendkosten (173,90).
Ik heb bij Baptist 248 euro + 4,90 euro verzendkosten (252,90) betaald! Ik vind 79 euro wel een erg groot verschil, vindt u niet?
En dat zeker voor een tweede-kans-product.
Graag reactie!
Produits ( colles Titebond, Titebond 3, Titebond woodexpress, et Titebond multifonction) commandés, de stock et livrés rapidement.
Pas de problème avec ce site de commande en ligne
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering maar veel te grote verpakking
Snelle levering. levering betrof een zakje met kleine verbruiksartikelen voor gereedschap, werd echter geleverd in een naar verhouding extreem grote doos.
Beoordeling melden
29 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
eerste bestelling
eerste keer iets besteld En tevreden. Op de site word het bestel en bezorg proces goed uitgelegd en daar houden zich ook aan.
pakket word netjes ingepakt.
Beoordeling melden
30 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering goed verpakt ,opgenomen in leveranciers lijst .
Succes
Beoordeling melden
7 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering van zeldzame navulling
Snelle levering van zeldzame navulling voor een balpoint.
Een punt voor verbetering; vooral bij pennendraaien mag er een schema/tekening van montage bijgevoegd worden op de website. De tubes van sommige pennen zijn niet even lang, wat tot nare gevolgen kan leiden. Voor de rest is naar mijns inziens alles helemaal top.
Beoordeling melden
29 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede retourregeling. Terugbetaling is toegezegd en komt ongetwijfeld, maar duurt langer dan ik zou verwachten.
Beoordeling melden
4 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Wat langer moeten wachten dan verwacht. Voor de rest alles ok. Product van goede kwaliteit.
Beoordeling melden
Antwoord van baptist.nl
5 mrt 2024
Bedankt voor uw review.
We streven er altijd naar om bestellingen op dezelfde dag mee te sturen aan de bezorgdienst. Meestal lukt dit, maar helaas liepen we vorige week achter met het verzenden van onze online bestellingen. Onze excuses voor deze vertraging.
Fijn om te horen dat het product wel van goede kwaliteit is.
Met vriendelijke groet,
Team Baptist
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
uitvoerig aanbod,
zeer snelle levering
heel duidelijke communicatie
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.